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勞動部勞工保險局便民升級服務報乎你知

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保險稅務

2016-12-15 09:36

全臺灣約有超過一千萬名的勞工朋友參加勞保,長期以來,勞保直接提供各項保險給付,保障勞工朋友安心、安全的勞動生活,不僅是臺灣社會安定的支柱,也間接分擔雇主所承擔的職業災害賠償風險,為了提供民眾更便捷安全的服務,近年來,勞動部勞工保險局在給付申請等諸多項目上,也變得更加便民,如果您還不清楚,快來看看有哪些攸關勞工權益的新升級服務,別讓您的權益睡著了。

服務一:

勞保家屬死亡給付自今年十月起

也可以透過自然人憑證申請

人世無常,每年申請家屬死亡喪葬津貼約達十一萬件,過去申請手續較為繁瑣,要準備死亡證明及載有死亡登記之戶口名簿影本等資料,而且還需要透過公司或職業工會等投保單位申請,但從一O五年十月二十一日起,只要洽戶政事務所辦理完成死亡登記,即可使用自然人憑證登入勞保局網站,在線上完成勞保家屬死亡給付的申辦手續,服務更加便民。

萬一勞工朋友的父母、配偶或子女不幸往生,現在已不用準備資料去郵局投遞或跑勞保局送件了,因為勞保局已可以向戶政機關查調相關資料,所以勞工朋友只需要完成以下兩道步驟:一、洽戶政事務所辦理死亡登記(除戶),二、以自然人憑證登入勞保局全球資訊網站/「e化服務系統」/「個人網路申報及查詢」作業項目,並正確鍵入申請資料(例如家屬姓名、身分證號、出生日期、帳號……等)即可隨時在線上完成勞保家屬死亡給付申辦手續,可比書面申請提早二至五個工作天入帳,過程中也能透過網路查詢案件申辦進度,快速方便又安全!

還沒有自然人憑證的勞工朋友也不必擔心,只要先洽戶政事務所辦理完成死亡登記,即可到勞保局全球資訊網下載填寫「家屬死亡給付申請書及給付收據」,自行郵寄至勞保局申請,同樣免附死亡證明或載有死亡登記之戶口名簿影本等資料,且不需透過投保單位申請,同樣可以省下寶貴時間。勞保局統計,勞保家屬死亡給付自一O五年十月二十一日開辦網路申辦迄至十一月止,已有四二二件是透過網路來申請。


服務二:

自然人憑證申請給付

安全又迅速

勞保局近年來積極推廣網路申辦給付、津貼,目前可以上網申辦的給付項目,除了勞保家屬死亡給付,還包括勞保生育給付、老年給付、就業保險提早就業獎助津貼、六%勞工退休金、國保老年年金給付及生育給付。擁有自然人憑證的民眾,只要手邊有電腦和讀卡機設備,就可以利用網路登入勞保局全球資訊網「e化服務系統」的「個人網路申報及查詢作業」(https://edesk.bli.gov.tw/na/),無論任何時間及地點,全天二十四小時都可以申請,從今以後不用填寫一堆書面申請表格,也不用配合郵局或勞保局上下班時間投遞送件,花費時間與精力來回奔波了!

透過網路申辦的頁面操作十分簡易,民眾只需逐一輸入資料,過程中電腦會自動檢核資料是否輸入錯誤,或是否符合申請資格,如發現有誤也會及時顯示訊息,並退回到錯誤頁面方便更正,另外,由於自然人憑證具有網路身分認證及資料傳輸安全的功能,所以民眾透過網路申辦不必填寫申請書,也不需附出生證明書、身分證、存摺影本等書面證明文件,勞保局會自行比對戶政系統資料,確認申請人身分或子女出生登記資料,並於金融機構確認匯款帳號為申請人本人帳戶。

當線上申辦成功後,系統即直接受理案件,並於次日開始審查,比書面申請流程還提早二至五個工作天,過程中民眾也能透過網路查詢案件申辦進度,申請案件一旦經勞保局審核給付後,款項即可直接匯入申請民眾本人的金融機構帳戶,方便、快速又安全!勞保局統計,截至一O五年十一月止,勞保生育給付、老年給付、就保提早就業獎助津貼、勞工退休金、國保老年年金給付及生育給付共有三萬三千多件網路申辦件數,讓廣大民眾申請給付更簡易。

服務三:

不是詐騙!

勞保老年給付簡訊提醒您

「咦,勞保局傳簡訊來,是真的嗎,還是詐騙集團啊?」退休勞工朋友的手機如果接到這樣的簡訊,千萬別緊張,這是勞保局從九十九年開始陸續推出的「勞保年金」及「勞保老年一次給付」手機簡訊通知服務,貨真價實,絕不是詐騙集團的伎倆哦。

為何申請之後還要「多此一舉」呢?原因是九十八年勞保年金開辦後,勞保老年給付有「按月領取」及「一次領取」二種給付方式,當退休勞工朋友選擇後提出申請,經勞保局核付後,就不能變更了。

雖然勞保局不斷宣導提醒勞工要審慎選擇,但仍有勞工在老年給付款項入帳後才反悔。因此,退休勞工只要在勞工保險老年給付申請書上留有手機號碼,勞保局在完成收件受理後,都會發送手機簡訊主動通知,簡訊中除了通知勞工已收到申請書以外,還會告知所申請的給付方式是年金或一次給付,提醒勞工朋友再次確認所選擇的給付方式是否切合自身需求。

「假如我收到簡訊後悔了,還來得及改嗎?」可以,但請務必儘快以書面資料或先以電話連絡勞保局承辦人員辦理變更手續,以免等到核付後就真的沒法變更了!當然,退休勞工們最好在申請之前,就能多利用勞保局提供的勞保老年給付試算服務,在衡量個人的經濟狀況及需要下,審慎做出最有利的選擇,不要申請了才反悔,就不會有這樣的困擾了。

服務四:

強化資安有成

勞保局資訊系統獲ISO27001授證

近年來,電腦病毒、駭客入侵及個人資料外洩等資安事件在全球各地迭有發生,勞保局很早就展開強化資訊安全管理的作業,經過兩年的建置與強化資安防護現況,於一O五年九月正式取得ISO27001認證,日前並由英國標準協會(BSI)台灣分公司總經理蒲樹盛授證,肯定勞保局為符合國際資安標準投注的心力,由勞保局局長羅五湖代表領證。

事實上,勞保局除了承辦大眾熟知的全國性勞工保險業務外,歷來陸續接受委辦積欠工資墊償基金提繳及墊償、農民健康保險、老年農民福利津貼發放、就業保險、勞工退休金新制業務及國民年金保險業務等,目前服務之被保險人數合計高達一五OO萬人,每月發放之各項年金或津貼亦高達三OO萬人,每一項執行業務都與民眾權益息息相關,因此更須建置安全、嚴謹的資訊系統,以保障民眾權益。

於是特別委託中華電信專業ISMS顧問團隊,針對電腦系統、網路設備及資料保護等重要資訊環境,耗費近兩年建置與調校資訊安全管理機制,並透過宣導與教育訓練,讓勞保局全體人員都要熟悉資安管理制度,確保作業安全。整個核心資訊系統也比預期提早一年完成導入及通過ISO27001國際認證。未來,勞保局將持續秉持資訊安全理念:「心中有資安,處處注意保平安,資安做得好,業務永續經營好」。__



延伸閱讀:

▲ 勞動部勞工保險局懶人包
http://www.bli.gov.tw/sub.aspx?a=NKvYmzoy8tc%3d

▲ 下載勞動部勞工保險「職災權益快易通」宣導手冊
http://www.bli.gov.tw/sub.aspx?a=FepoePpoesk%3d

▲ 加入勞動部勞工保險局臉書
https://www.facebook.com/ImLabor/

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