在今天看見明天

總裁坐冷板凳十八個月 再上高峰

總裁坐冷板凳十八個月  再上高峰

羅弘旭

個人成長

攝影/陳俊銘

713期

2010-08-19 14:44

一九八四年麥當勞在台灣成立,李明元是創始員工之一,他從基層員工,一路歷任門市、經理,到成為台灣總裁一職,前後只用了十二年。

禁忌篇》第四招:勿輕忽不起眼的功夫/第五招: 順境別忘記靜,逆境別忘記熱 

 

一九八四年麥當勞在台灣成立,李明元是創始員工之一,他從基層員工,一路歷任門市、經理,到成為台灣總裁一職,前後只用了十二年。

這十二年,李明元並非一帆風順,李明元曾經和同事角逐營業部主管職位,但最後失敗,被分配到後勤人資部門,他說:「當時年輕,無法到比較光鮮的營業單位當主管,鬱悶了幾個月,」但多年之後,李明元反而後來居上,成為台灣總裁,他回憶:「畢竟我們是一個完整價值鏈的服務,而不是單一流程的代工,後勤的歷練,反而讓我能跨領域思考問題。」

李明元上任後快速展店,九七年起四年間,麥當勞分店從一○五家增為三百家。然而九九年的九二一大地震,重創中部城鄉,速食業大受影響,再碰上二○○○年的網路泡沫,一年內,台灣麥當勞被迫關掉十五家分店。李明元坦承:「如果那時候我思考更周密,或許會有不一樣結果。」

為此,李明元遭麥當勞請下台灣總裁職位,收入減少,還得流放到各國接受歷練:「從每天有接不完的電話、批不完的公文,到整天電話也不響一次,那種冷暖差別,真的很寂寞。」

 

到各國歷練  老闆變成Coach

 

但十八個月的流放,也讓李明元自省,過去五年順境時,「如果能多思考一點,能不能避免這樣的錯誤?」同時也讓他重新抓回對工作的熱情:「那十八個月,我仍然深信我的老闆除了『老闆』這個身分之外,他更是我的『Coach』(教練),Coach讓我坐冷板凳,是為了上場之前的準備。」

 

李明元回國後,關閉了Mc Snack、Mc Treat這兩個以輕食為主的麥當勞二代店,他不再以店種為區隔,而是在既有麥當勞店內推展Mc Café,除了能吸引孩童族群的歡樂氣氛外,也能吸引更多商務人士進入麥當勞用餐。

 

從Mc Café開始,到後來推出本土口味的米香堡,以及因為金融風暴所推出的午餐特價,麥當勞都以領頭羊的姿態,影響對手的策略,甚至連便利商店都被迫應戰,推出咖啡服務。

 

李明元在逆境中的熱情,讓他重新找回成功的種子,終能重回台灣總裁的職位,也將麥當勞再推上另一個高峰。


李明元
出生:1958年
現職:台灣麥當勞總裁
經歷:麥當勞服務員、 麥當勞人資經理

延伸閱讀

他打敗瓦城、購併金童 搶下麥當勞

2017-01-12

幫員工加值的公司 獲利多三成!

2015-03-12

她微笑接受挑戰 從不對老闆說「不」

2015-02-12

為降價二十元 準備五年基本功

2009-02-19

李明元:熱血是推動夢想的引擎

2011-06-02