金融風暴效應持續發酵，儘管近2年景氣逐漸回暖，但報考公職的人數仍逐年持續成長，2010年近53萬的報考人數更創下歷史新高。面對競爭愈來愈激烈的公職考試，考選部常務次長曾慧敏建議，準備考試之前，最好先「停、看、聽」評估一下自己是否適合投入公職工作。
停：是否符合五大核心價值？
近幾年，考試院為了積極扭轉過去政府文官保守、傳統與被動等負面的刻板印象，於2008年6月的「文官興革方案」中確立公職人員的5大核心價值：廉正、忠誠、專業、效能與關懷，希望藉此提升文官素質，進而增加文官對於職務的尊榮感與滿足感。
曾慧敏強調，公職人員必須要忠於國家法治與服務的人民，且執行職務與運用公眾資源時必須清廉、不徇私，若無法認同這兩個核心價值，即使專業能力很強，也不太適合擔任公務人員。
因此，她建議，未來有心朝公職發展的人，最好先了解自己是否認同文官的五大核心價值，因為價值觀直接影響一個人的態度，態度進而形塑行為，有好的行為才有可能有好的工作表現。
看：是否具備好的態度
擔任公職，除了要先認同文官的核心價值外，還要具備正確的態度。曾慧敏表示，不同於民間企業，擔任公職的金錢報酬長期來看，較任職民間企業小，因此如何在工作崗位上找到成就感，是維持工作熱忱與學習成長的重要動能。
她表示，有些高學歷的人，進入公職體系，從基層做起時，常覺得自己大材小用，對於每天例行性的事情，感到非常挫折；或是執行業務時，一些想法因為繁瑣的流程，以及部分現行法律的限制，就放棄或妥協了，很難有成就感。
其實「偉大的能力是從小處累積來的。」曾慧敏表示，杜魯門總統曾說過，他觀察許多事業登峰造極的人，都是在小事和少事上秉持全力以赴的態度。
因此，若你是一個樂於以解決別人問題為主要成就來源的人，比較容易在公職找到工作上的成就感與滿足感。另外，她也強調，擔任公職通常是奉獻多於求取、權義大於權益，國家對於公務人員提供生活上必要的保障，讓公職人員可以全心投入公務，但其本意應不只在無條件的保障。
不過，近幾年，曾慧敏也發現，有些年輕人一進入公職體系，就先確認自己可以享有的權益有哪些，而不先思考自己必須要盡到的義務，這種心態是有點本末倒置的。
聽：是否願意耐心傾聽
擔任公職還必須樂於與人交往溝通。曾慧敏以考選部的同事為例，特殊案件有時候一通電話就要耗費一個多小時才能解除應考人的疑惑。對人有興趣，才會有耐心傾聽民眾的想法，真心地幫助別人解決問題。
有了耐心和熱忱，公務人員另一項重要的職責就是要讓別人了解執行的業務內容，因此良好的溝通能力就非常重要。曾慧敏表示，擔任公職除了必須要具備好的書寫能力外，還要具備良好口語表達能力，才能為民眾服務，並具備論述政府措施能力的需求。
以必須要與民眾接觸的第一線職務為例，若不能在短時間內清楚回答民眾的問題，有時反而讓民眾更「霧煞煞」。此外，除了服務民眾，公務人員也常有機會代表所屬單位到其他部會或是外部組織開會，並陳述所屬單位的立場，甚至還要說服其他單配合所屬單位的政策，若缺乏論述能力也不易達成任務。
