菜鳥：「張三，你結婚了嗎？你有幾個小孩？」老鳥：「我單身。」菜鳥：「那你為什麼不跟你女朋友結婚。」老鳥：「我剛剛說了，我單身。」面對這樣直白的問話，你是否也很想當場對這個菜鳥翻白眼，覺得他太沒有禮貌。
你是否也遇過這兩種狀況？其實這都是真實案例，從中可發現，對於從小就以自我為中心的職場新人而言，不懂得說話技巧與社交禮儀，就是導致他們當不成職場紅人，甚至迅速黑掉的主要關鍵。
職場不是學校，是生存競爭的戰場，即使你不求當紅人，也絕不能當黑人，否則就算你的工作能力再好，也很難獲得認同。假使你心中也經常自問：「為什麼我明明很努力工作，獲得賞識的永遠不是我？」不妨來看看你是否誤踩了以下幾個地雷：
地雷1：愛當孤鳥 老是獨來獨往
職場溝通專家、卡內基訓練區域總經理連桂慧直言：「與人為善，是職場生存的首要法則。」能力再好的人，若自視甚高，或不與人友好，都將注定成為「職場黑人」，尤其在這個重視團隊合作精神的時代，個人英雄最後絕對會討人厭。
對此，遠雄集團公共事務室襄理楊舜欽很有同感，1978年次的他，從電視台記者，到擔任最年輕的主管，再轉戰企業發展，職涯看似一路順遂，他卻也經歷過由紅轉黑，再由黑轉紅的歲月，根據他的經驗：「有時候你做10件好事，不如同事、主管講你一句壞話的殺傷力，」他認為在職場上，不能當一隻孤鳥，只懂做事，不懂做人，通常很難獲得升遷或賞識。
地雷2：愛說場面話 老是口不對心
與人為善也要有技巧，「不是阿諛奉承講場面話，這樣反而會弄巧成拙，讓同事覺得你很虛偽」，楊舜欽說。例如許多人與人為善的第一步會先從讚美開始，「但讚美要有具體事證，而不是搞不清楚狀況就瞎掰，」連桂慧指出。
譬如，李四明明經常開會遲到，新人卻在其他同事面前說：「我覺得李四很懂得時間管理。」你也許是出自善意，想跟李四拉近距離，卻容易讓李四認為你是故意在嘲諷他，不自覺降低對你的好感。
另外，新人很熱情，主動跟老鳥交談，是正確的必要舉動，但當你尚未了解公司文化與同事背景之前，要謹慎選擇話題，否則也容易誤觸地雷。
整體而言，感情、家庭、個人薪資等涉及隱私權的話題，除非對方主動談論，否則新人最好不要先開口問，假設你問A為什麼不結婚？其實A才剛離婚。再問B，結婚10年，為什麼不生小孩？其實B已經人工受孕失敗5次。又問C，你在公司10年，1個月可以賺多少錢……等，這些都是會令人感到不舒服的問題，應該避免。
地雷3：愛有話直說 老是不懂得尊重
「記住，脾氣再好的主管，都無法容許員工一再挑戰他的權威，」楊舜欽指出，所以即使你的策略或想法是正確的，也要試圖用主管習慣、喜歡的方式跟他溝通，不要貿然在大庭廣眾下與主管直接辯論，一旦主管惱羞成怒，吃虧的總是你。
而學會換句話說也很重要，尤其是質疑、漫不經心的語氣很容易惹惱別人，例如連桂慧曾在教新人時，告訴新人：「這件事不能這樣處理。」新人卻馬上說：「為什麼不能這樣，我以前……。」幾次之後，她就會對新人的印象打折扣，其實無關對錯，每家公司或每個部門都有不同的思考邏輯與做事方法，新人要學會尊重。
因此，即使新人覺得自己想法沒有錯，也要調整心態，換個語氣說：「抱歉，我剛進來比較不清楚，可以請你告訴我，為什麼不能這樣做嗎？有什麼其他更好的方法嗎？」相同一件事，不同的語氣會給人不一樣的感受，不僅同事會比較願意協助你，降低你犯錯的機率，更會對你產生好的觀感。
地雷4：愛狡辯 老是死不認錯
「新人難免犯錯，但比起犯錯，死不認錯更令人討厭，」楊舜欽指出，公司雇用你，是要你幫公司解決問題，但你不僅沒有解決問題，還製造問題，「甚至不想管問題，這樣你成為職場黑人，或被公司淘汰也可想而知。」
楊舜欽也進一步指出，以主管的角度，最不喜歡部屬犯錯時說：「這不是我的錯，是因為XXX告訴我……」新人自以為聰明的答覆，殊不知一次就踩了兩個地雷，一是不認錯，二是他還拉了另一個同事墊背，這種推諉、找藉口、不知悔改的答覆也是職場一大禁忌。
地雷5：愛問為什麼 老是鬼打牆
「為什麼這件事要這樣做？」「這件事該如何處理比較好？」這類關於工作的問題，新人原本就該問，工作才會有效率，「但大家都很忙碌，同樣的問題，一問再問就不討喜了，」連桂慧直言。
因此，連桂慧建議新人提出問題之前，先想清楚你到底想問什麼？你真正的工作困擾是什麼？而當同事回答你時，要專心聆聽，理解並消化，下次碰到相同狀況時，先想一想同事說過哪些話，哪些你還不理解，先自省再問問題，才不會造成別人的負擔。記住，職場如戰場，沒有人有義務要一直幫你解決問題。
「職場紅人」人人想當，卻不是人人當得起，先學會不當黑人，或許是新人踏進職場的第一堂人際自修題，懂得避免以上5個地雷，就能讓你成為好人緣的新人王。
