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褚顯超:幸好沒被英文卡住升遷!

褚顯超:幸好沒被英文卡住升遷!

許瓊文

職場

攝影/林煒凱

894期

2014-02-06 16:13

隨企業國際化的腳步,「英語力」已成職場升遷門檻,而首當其衝的正是職場上四、五年級的中階主管。在益鼎工作超過三十年的褚顯超,三年前要被拔擢為協理時,卻因多益成績不到七百分,錯失機會。不甘淪為輸家,五十多歲的他決定重拾書本,九個月內拚出高分成績,如願晉升為職場勝利組。

五十五歲的褚顯超,今年榮升益鼎工程管理部副總,他的職涯發展,一路走來平順。直到三年前,公司設定英語職位的標準──多益成績七百分,差點成為他職場的致命關鍵數字,讓他與升遷絕緣。

在中鼎集團子公司益鼎工作將近三十年,褚顯超把自己的職涯拆成三個八年,一開始還是小工程師,大多是在書信中會用到簡單英語。


英語成為升遷最大阻礙


但是,在第八年的時,褚顯超升任專案經理,常常要代表公司向業主爭取標案。有一次為了向國際半導體大廠提案,必須全程用英語簡報,褚顯超最擔心的就是簡報後的提問時間,在台上接受國外業主用英語提問。沒想到,才第一個問題,不知道是太緊張,還是對方說太快,褚顯超當場就愣在那裡,還好他事先找來英語流利的同事,在台下待命協助,同事即時上台代打,解決這場危機。

這次經驗讓褚顯超感到相當挫折,「心裡對英語產生障礙,想踏出去進修學習,卻又怕丟臉,」褚顯超的狀況正是許多中高階經理人正在面對的課題。

之後褚顯超被派駐中國,在同樣都是華人的市場,使用英語的機會相對比較少。

沒想到,派駐中國八年後,英語竟然又成為褚顯超升遷的罩門。

回台後的褚顯超,轉任益鼎總管理部資深經理。作為中鼎集團的子公司,在一九九九年到二○○○年,全集團人才策略是提升員工英語力,對於每個職務的任用、升遷,都有明確的規範。依規定,經理級以上,多益成績至少須七百分。

褚顯超記得自己第一次考多益成績揭曉,他自己都嚇了一大跳!「只有四七○分,距離七百分門檻,有二五五分的距離,」褚顯超當時幾乎想要放棄,但是又心有不甘,覺得自己專業、資歷各方面都很充足,卻唯獨敗在英語。「而且作為人資單位的直屬上司,我只有率先努力達標,不然太丟臉了。」褚顯超說。

褚顯超向上級主管爭取,獲得兩年的緩衝期,他希望用這段時間盡快彌補,以能順利升職。但是,對於已經離開書本將近三十年的褚顯超而言,重讀英語並不容易,最困難的是「心理障礙」,褚顯超說。


突破心理障礙 跨出第一步


「先轉念,再找方法,」是褚顯超面對原本害怕的領域,最大的學習與轉折。「我距離目標成績還差二百多分,我怎麼在兩年內,就像切香腸一樣,一片片把成績切出來?」褚顯超在心理規畫盤算。

選擇合適的補習班,是褚顯超的第一步。但是,他並沒有全部依賴補習班,反而花更多時間在課前預習以及自修。

當時一邊工作一邊讀書的褚顯超,同時還要兼顧家庭,時間管理也是所有上班族的一大考驗。由於多益一般考的是「聽力」以及「閱讀」兩大部分。褚顯超針對這兩處著手,尤其是聽力,他為自己規畫了加強特訓。

 

積少成多 用零碎時間學習


為了善用每一分鐘,連早上上廁所、快走、騎腳踏車時,他都不忘聽英語。「運用早上起床、晚上睡前,還有周末運動的時間,我發現一周竟然多出二十一小時讀英語,」對於運用零碎時間學英語所產生的功效,褚顯超自己都感到意外。

另外,褚顯超下了不少苦工在「每天不斷反覆聽課程CD」。因為多益幾乎沒有範圍,褚顯超認為只要把教科書讀透,做好基本功,而且搭配CD內容一直重複聽,聽到滾瓜爛熟,很多字聽久了就會深深記在腦海裡了。

褚顯超知道自己的記憶力不如年輕學生,就不浪費時間在背單字上。「一開始我也像其他人一樣,每天背單字,結果背一個忘兩個。」褚顯超認為,與其背單字,不如搞懂單字的意思,了解其運用的方法。

褚顯超照著老師的話,熟讀教科書,把裡面的單字全部弄懂,「課本裡的單字量,就足夠在多益拿到六、七百分的成績了。」找到適合自己的讀書方法,在一定的範疇內作準備,自然心裡會比較踏實。


事先預習 課後效果更加倍


此外為了累積閱讀能力,他一定會在一周兩次的課程前,先做好預習,「這樣在上課的時候,我很清楚老師在講什麼,吸收得更快,課後複習會更有效果。」

為加強課外的閱讀訓練,褚顯超選擇每周出刊的英語報紙,盡量看,一開始看不懂的單字很多,但是看久了會發現報紙常用的一些單字。「漸漸就上手了。」褚顯超分享他的延伸閱讀。

他為了額外練習,每天晚上七點半下班開車返家時,收聽《空中英語教室》廣播當作聽力練習;同時公司也有提供《Live ABC》的線上學習課程,對於一般的英語口說對話,有很大的幫助。「現在我與太太到歐美自助旅行,以及面對外國客戶的聊天,都沒有太大問題。」褚顯超自信地說。

經過短短九個月的努力,二○一一年褚顯超再次的參與多益考試,獲得七四五分的高分,一舉增加了二七五分,就連自己也大感意外。隔一年,褚顯超立刻被擢升為協理,二年後再升任副總。「幸好沒有被英語給卡住!」褚顯超玩笑地說。

褚顯超
出生:1959年
現職:益鼎工程管理部副總
經歷:益鼎管理部資深經理、上鼎高科技事業部副總、益鼎專案經理
學歷:逢甲大學自動控制學系

褚顯超提升英語力4心法
1. 先突破心理障礙,跟英文談戀愛。
2. 有效運用零碎時間,早起一小時快走聽英文。
3. 充分課前預習,教科書上每一個題目都不放過。
4. 不強求背單字,多聽、多做題目。

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