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沒有壞同事,只有普通同事

沒有壞同事,只有普通同事

城市漫步-JESSICA

職場

2014-11-28 12:37

與其把別人看成「無法忍受的大壞蛋」,把自己氣出憂鬱症或血壓升高、心律不整,怎麼想都很得不償失。如果可以,就試試把對方當成一個「普通人」吧!

前幾天和一個朋友的太太聊天。已有不少白髮的她,聊天時總是笑容滿面,言談中不經意流露對生命的智慧和對人的寬容。那天我聽她分享怎麼面對自己從小到大與原生家庭間的溝通問題,以及結婚後面對差異性很大公婆家庭的問題,當然也提到對自己孩子的擔心。

雖然感覺好像面對很多問題,但她幾十年走來,在大大小小的問題裡,找到信念和寬心放手的尺寸,讓自己的情緒從壓抑和糾葛中釋放,也找到持續正面溝通解決的盼望。她分享對讓她一直頭痛的人最大的改觀:「他們其實沒有那麼壞,只是普通的人而已。

恰巧,我最近也有小小的體會。耶穌曾說過:「只是我告訴你們,要愛你們的仇敵,為那逼迫你們的禱告。」我自己解讀這句話應該比較像結果,而非過程。因為愛仇敵確確實實是件很難的事情。

前陣子先後看完「遲來的守護者」這部紀實文學的改編小說和電影。小說比電影好看許多,建議看書就可以了。但這確實是很有意思的一本書,會讓人思考很多層面的問題。故事主要是描述1950年代的愛爾蘭,許多未婚生子的女性被天主教因「墮落」之名,在孩子出生並親生母親照顧一二年後,被迫讓修院把孩子賣給美國人領養。

電影裡有一幕,飾演女主角菲洛米娜(茱蒂·丹契飾演)和記者馬丁,在長途跋涉到美國後獲知親生兒子的下落後,回到愛爾蘭的修院和修女對質。馬丁憤怒的質問老修女,明明知道菲洛米娜的兒子也再苦苦找她,為何不讓母子相認。菲洛米娜反而跳出來制止憤怒的馬丁,她反問馬丁為何這麼生氣,菲洛米娜說「我才是當事人呀!」最後她對已垂垂老矣的修女說,「我要你知道,我原諒你了。」

原始小說裡面沒有這麼戲劇化的場景,但真實故事裡菲洛米娜確實原諒了當初天主教修院的所作所為,她始終沒有放棄持自已的信仰和對人的信心。

回過頭來,我們大部份的人都不曾遇到這麼戲劇化的人生。我們會遇到的只是問題很多的家庭、問題很多的另一半、問題很多的小孩和問題很多的老闆、同事和公司。有時候我們會氣到連看都不想看對方一眼,不願意跟他們講話。甚至,連坐同一台電梯都不願意。

在這種狀況下,我再看著那句「要愛你們的仇敵,為那逼迫你們的禱告。」便感到沮喪和壓力,怎麼有可能做到?

這實在是太難了。不過,至少我能試著不去強化「小明或小花真的很討厭」這件事,而是不斷練習「小明或小花不過就是普通人而已」。也因為我不再拿著放大鏡,四處挑剔小明和小花做的不好的地方,因此我更有機會『客觀的』看到他們的優點。

以真實的職場生活為例。「又一次」e-mail放話事件可能會讓部門和部門對立,演變成同事互相攻擊或推諉責任。只要同事有個小動作,總容易捕風捉影覺得對方有什麼陰謀。當然你可以繼續做這樣的假設,畢竟這世界上還是有壞人的。但或許,我們可以試試另外一種可能,這個同事或許只是「普通人」其實並沒有那麼壞。具體的練習,就是不揣測對方的行為,根據事實來回應。猜測別人的心思意念有時候是不公平的,畢竟那是來自『我的』揣測。沒有機會去驗證,對方也無法反駁或洗刷你內心對他不公平的看法。莎士比亞的四大悲劇「奧賽羅」大概就是最極端的代表性。

這輩子,我們都有機會成為被別人討厭的人,或者去討厭某個人。與其把別人看成「無法忍受的大壞蛋」,把自己氣出憂鬱症或血壓升高、心律不整,怎麼想都很得不償失。如果可以,就試試把對方當成一個「普通人」吧!不用讓小明或小花的一言一行過度影響自己的情緒。

我自己有個親身例子。曾經和一位同事互動,總覺得對方不喜歡自己,好像處處都對我有意見找麻煩。後來學著調適自己的眼光和心態,不去解讀同事每個動作背後可能代表的動機,就事論事的把工作做好。慢慢的互動越來越順暢,雖然談不上有話聊。但這名同事在我心裡已經從「喜歡找麻煩的同事」變成「普通同事」。我開始發現他其實會買飲料請大家喝,發現會在大家吃飯一起攤錢時默默補上不夠的零錢、老闆有時丟來一些緊急的工作他會先自己承擔不會隨便找同事下水加班。當我不再處處看同事的壞,我才有機會發現他的好。後來,意外的和這同事處的還不錯,轉換幾份工作,都還保有連繫。或許一切就是從那個「願意」把對方當成普通同事開始的吧!

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