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你不可能做到讓所有人都滿意

你不可能做到讓所有人都滿意

出色文化

個人成長

2014-12-25 16:42

每個人的要求、審美觀、品味都不一樣。在有些人看來是美好的東西,也許在另一些人的眼裡,卻是醜陋的。即使你盡了全力,也不可能做到讓所有人滿意。所以,你只要做到讓自己滿意就足夠了。 滿意就足夠了。

「公平」與你無關

很多時候,讓你感到氣餒的,並不是你認為自己做得不夠好,而是與那些跟你條件相當的人比起來,他們「不應該」那麼好。作為同一起跑線上的運動員,別人得到了特別的照顧,而你卻沒有。

有生活就會有競爭。競爭當然是透過比較而來的。你認為自己做得夠好了,可是別人就是運氣比你好;自己辛苦努力,拿的薪水卻比別人少;你認為自己已經很努力了,但就是有人不勞而獲;你認為自己很真誠了,但就是有人更討老闆的喜歡……

一個女孩說,自己辛辛苦苦讀到了碩士,畢業後到公司裡工作,待遇卻不如本科生;一個男孩說,自己為公司創造了利潤,卻得不到主管的賞識,老闆對女同事較為偏愛。這不公平!

是啊,這個世界上有多少事是公平的呢?同樣是買彩券,有的人中獎了,有的人卻沒中!這種靠運氣發生的事情,誰能為你主持公道呢?

很多事情,我們沒有辦法去改變它,那就得適應它。不要總想著自己沒有得到公平的對待,而感到心理不平衡,希望出現一個「劫貧濟富」的法官為你評理、為你主持公道。這不太現實。

不要去想,為什麼別人總是那麼幸運,而你總是那麼倒楣。這個社會沒有那麼多的公平可言。有的人出身貧寒,有的人出身名門;有的人從小受到良好教育,有的人是文盲;有的人家庭幸福,有的人從小就是被父母留在家裡的孩子……上天給予什麼,接受就好了。

在我和讀者們討論這個話題的時候,男孩A說了這樣一段話,我非常贊同。他說:「草被羊吃了,羊被狼吃了。而人什麼都吃。何必要爭辯呢?我如果是草,我就要想辦法保留自己的種子,或者發生變異,產生羊不喜歡吃的味道。我如果是羊,我就要天天練習,讓自己跑得快一點,只要跑得比狼快就行了。我如果是人,我覺得應該做的,是動腦來想解決問題的辦法,然後自己去解決,不應該對公平抱有希望!」

如果靜下心來想想,就會發現,當一個人抱怨自己受到不公平待遇的時候,正是他感覺不順心的時候,他過得並不好。此時他的狀態是什麼呢?不滿、憤怒、懈怠、敷衍……這必然會引起工作和生活品質的下降,給別人留下不好的印象,從而自己的生活感受更差,導致「不公平」的事件接二連三地出現。這就形成了一個惡性循環。

走入社會的你要知道,我們身邊不可能隨時都有一個審判官為你主持公道。環境和他人,我們是無法改變的,而且有很多的事情沒有衡量的標準。你說你工作很努力、很認真了,可是你的主管就是認為你還好,不重視你,而你的同事耍小聰明,討好主管,就能因此讓主管對他偏愛有加。確實,從某個角度來看,這會讓人覺得心理不平衡。

從心理的角度來考慮,這其實是一個歸因問題,把自己發展得不夠好的原因歸於客觀環境,而不是個人的努力。

換個角度看,主管就是喜歡會說話、會交際的人,你沒有辦法去改變他的行為,甚至也沒有機會去改變他的認知。你能做到的,只有改變自己。如果你真的想要得到主管的關注,就得從自己身上尋找不足之處:是否自己太內向,和主管的溝通不夠主動,或者在為人處世上還缺了點什麼?

他人發展得好,必然有他的優勢,與其透過比較,讓自己覺得不公平、不愉快,不如做一些對自己的發展有利的事情,例如明確自己的職業規劃、設定詳細的目標、提升各方面的能力等等,只要付出,就一定會有收穫。

下次如果你想說某事不公平,建議你想想下面的問題,並客觀的回答:是否現在的你過得並不好?你認為誰能為你主持公道?你認為佔優勢的那一方,是否一切都不如你?

你不可能做到讓所有人滿意

一位開網路商店的女孩說,自己做得很辛苦,總是不能讓她的顧客們都滿意,她把價格標得高一點,別人說她賺得太多;她把價格標得低一點,別人又質疑她的商品不是正品。即使是免費送的東西,還有顧客嫌她送的東西太小了……「我是一個比較好強的人,經過我手裡的事,我就想爭贏,希望別人說我好,在沒有得到表揚和認可的時候,我就認為自己能力不夠,覺得很遺憾、很失望、很不舒服。」

她希望所有的顧客都給她好評。我問她,你喜歡你身邊的所有人嗎?她想了一下,然後搖搖頭。我說,你自己也不能做到喜歡身邊的所有人,又怎麼可能要求你身邊的人都喜歡你呢?

追求「讓所有人滿意」的目標,只會讓一個人在精神上受到禁錮,並在心裡背上包袱,這樣一來,他就忽視了工作上的快樂。

在做事的過程中,常會面對很多的批評與指責。當你留長頭髮的時候,有人說,還是短髮適合你的臉型,當你剪了短髮,又有人說:「短髮不好看,像個老太婆!」你要知道,想要讓所有人都讚美你,是不可能的。一個人的價值,不是寄託在他人的讚美或批評上,只要盡心盡力去做,做到最好的自己就好。

所謂眾口難調,每個人的要求、審美觀、品味都不一樣。在有些人看來是美好的東西,也許在另一些人的眼裡,卻是醜陋的。即使你盡了全力,也不可能做到讓所有人滿意。所以,你只要做到讓自己滿意就足夠了。 滿意就足夠了。

不要被別人的意見所左右。別人對你不好的評論,就讓他去說吧。保持自己內心的那份堅定,只要不傷害到別人、沒有讓別人感到不舒服,就做自己認為對的事情就好。

Y在公司裡做銷售人員已經兩年了,他的一些做法,似乎不太受大老闆和部分同事的認可。大老闆似乎喜歡能言善道的人,而他卻不善言辭。與部門其他的銷售員比起來,他的客戶數量是最少的。他雖然業績不太多,但他有時候還會挑客戶,只願意跟談得來的客戶多些互動,並投入很多感情,至於那些他看不上的客戶,他都不太喜歡跟他們接觸。在Y的部門裡有另一個同事,正好與他形成鮮明的對比。

這位能言善道的同事,深得大老闆的喜愛。

公司年初例會,當銷售員報告他們的潛在客戶時,Y一年報十幾個,而那位同事卻報了兩百多個。大老闆直誇他勤奮、努力、有開拓精神,而Y永遠是受到批評的那一位。Y的部門經理瞭解他,知道他是個做事踏實的人,所以也處處幫助他。到了年底,Y的十幾個專案都百分之百完成,而那位同事的兩百多個專案才完成了兩個。此時,大老闆對他們倆的態度就完全不一樣了。每個人的性格不同,都會根據自己的情況來調整做事方法。就像Y和他的同事一樣,有的人做事喜歡全面撒網,再重點式地抓魚;有的人就喜歡守好自己的這一畝三分地。所以有的人認同Y,有的人不認同他,不一定誰的方式就是對的。

當你認定自己這樣做沒錯,那麼就堅持下去,因為你所做的一切,都是為了自己,而不是為了迎合別人,你要對你自己負責。不要因為他人對自己的不認可而焦慮不安,或立即改變自己的想法和行為,而要在不同的聲音面前,學會用邏輯和經驗,以及適合自己的方法,不斷地驗證自己。即使某一天,你發現自己確實做得不夠好,那時候再根據自己內心的提示去修正自己,也為時不晚。

你不必因為部分人的懷疑和指責而感到難過或不安。太在乎別人的讚美,會變得驕傲;太在意別人的批評,會越來越沒有自信。所以,最好的方法,就是保持心的平靜,做好自己!

〈本文選自全書,曾琳之 整理〉

作者:水淼
圖書策劃人,暢銷書作家。畢業於北京語言大學,三級心理諮詢師,各類文章散見於報刊雜誌。出版作品有《20幾歲,就定位:打造通往未來的許可證》、《20幾歲,就定位Ⅱ:邁向成功的人際關係法則》、《20幾歲,就定位Ⅲ:你還不懂的處事心理學》、《20幾歲,就定位Ⅳ:20幾歲,要面對的人生困惑》、《20幾歲,就定位Ⅵ:20幾歲,必修的社會學分》、《20幾歲,就定位8:20幾歲,自己的人生自己戰鬥!》、《讓他寵愛你一生:女人婚姻的九項修煉》、《20幾歲,就定位9:20幾歲,敢衝,才不枉青春》、《20幾歲,就定位12:決定自己未來的生活》、《20幾歲,就定位14:年輕,勇敢愛!》等暢銷書。

出版:好的文化

書名:20幾歲就定位:我要我的未來不只好一點

 
目錄:
序言:工作有時候就像在熬湯

Chapter1:解開內心的糾結
給理想一些時間
站在未來看現在的自己
有激情,更要有熬功
根深才能蒂固
每個人都會成長
讀懂球場換人規則
「公平」與你無關
與其糾結不如改變
心理小遊戲:神奇的水晶球

Chapter2:找准你的優勢很重要
第二個「成長關鍵期」
你的「求生包」裡有什麼
你總會有一樣拿得出手
不要忽略了這些優勢
學習永遠都不要停止
腿長也要快點跑
做個簡短的弱項清單
心理小遊戲:我最欣賞我自己

Chapter3:能力不夠才會熬得辛苦
眼前的牆好高,好想鑿牆穿過去
當你不會做的時候
總會遇到一些突發事件
別把自己打入「冷宮」
把「無用功」降到最低
提高工作效率的技巧
到底誰在占誰的便宜
5種重要的能力
心理小遊戲:生命中的五樣

Chapter4:棱角磨平讓自己滾遠點
社交力是一項重要的能力
弱的時候適應比你強的人
前輩都是這樣走過來的
你的棱角會被慢慢磨掉
為什麼大家都在找你的茬
當別人對你發起挑釁
建立你的「恩惠銀行」
說點別人愛聽的
心理小遊戲:信任跌倒

Chapter5:姑且認為老闆是對的
老闆是一個社會角色
他是老闆,你是員工
使老闆感覺你很重要
要成為老闆喜歡的人嗎
給老闆結果而不是過程
學會承受批評
對老闆的承諾別較真
心理小遊戲:優點轟炸

Chapter6:養成具有競爭力的職業習慣
一切都能用「責任」來解釋
多做準備,別讓自己狼狽
準備一個日記本
做事注重細節
對工作有幫助的細節
「冒險」與「保險」的選擇
求證而不是想當然
心理小遊戲:向目標前進

Chapter7:你的內心要足夠強大
你不可能做到讓所有人滿意
成功也許就在下一秒
你的內心要足夠強大
不想工作了就暫時放個假吧
為自己找到突破點
珍惜吧,至少你還年輕
心理小遊戲:快樂動物園
心理遊戲分析

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