在今天看見明天

換了位子記得換腦袋,但別換掉了同理心

2014-12-30 11:45

你越早學會用老闆的腦袋想事情,越有機會受到老闆青睞,成就更大的舞台。但是切記莫忘初衷,別忘了我們曾經也是孩子也是員工也是普通老百姓,無論未來我們的成就到達什麼境界,永遠記得我們從何而來,永遠保留難能可貴的同理心,因為這是你我生而為人最重要的資產。

在多年的創業與職場生涯裡,經常聽到有人抱怨他們的主管或老闆「換了位子就換了腦袋」,彷彿「換了腦袋」是一件令人髮指、為人不齒的骯髒事。而且,不只職場升官換腦袋會被撻伐,政壇升官換腦袋更會被名嘴和酸民炮轟到連尊嚴都灰飛煙滅。

但是,換了位子為什麼不能換腦袋?

坦白說,我一直覺得這種論點很奇怪,為什麼換了位子不可以換腦袋?我甚至覺得換了位子堅持不換腦袋,根本是不負責任甚至是不道德的行為,這種人才是真正應該被譴責的對象!

想像一下,如果新手父母堅持使用小屁孩的腦袋過生活,孩子會有什麼下場?如果飛行駕駛堅持使用開戰鬥機的經驗開民航機,乘客會有什麼下場?如果總經理堅持使用部門主管的思維經營公司,員工會有什麼下場?如果總統堅持使用里長的高度治理國家,人民會有什麼下場?坦白說,我覺得只有「悲劇」一場。這無關乎位階高低,而是不同的位子原本就擔負不同的責任與義務,需要不同的專業能力與價值判斷,當然必須換個腦袋,才能以全新的思維迎接全然不同的挑戰。

以大家所熟悉的職場為例,一個員工只要能做好份內的工作,就算是一個合格的員工。但一個部門主管扛的是整個部門的業績,每一位所屬同仁的績效都與他有關,他當然必須換個腦袋,學習分配工作與考核績效,學習恩威並濟且因材施教,學習爭取外部資源並保護部門權益,這樣才算是一個稱職的部門主管。至於總經理責任就更重大了,他扛的是整個公司的成敗,上對董事會全權負責,下對全體員工發號施令,他當然也得換個腦袋,學習資源分配與部門協調,學習領導統御與組織再造,學習犧牲短期利益以換取長期戰略目標,這樣才算是優秀的總經理。所以換了位子不只應該換腦袋,而且換的越快越好。

創業也一樣,很多人(包括我在內)在創業初期,往往還是習慣用上班族的腦袋在做事,希望準時上下班,期盼權責很分明,等待好事來發生。但對創業家而言,每一件事都是分內之事,每一秒鐘都得分秒必爭,每個機會都要緊抓不放。這中間沒有好壞對錯,也沒有高下優劣,只是單純的位子不同、目標不同、責任不同、作為不同,所以思維當然必須跟著不同,因為思維決定行為,行為打造作為,一切的改變都必須從換個腦袋開始。

但是換個腦袋不代表應該失去靈魂。反而因為關照的面向廣了,所以必須比別人比以往更具同理心。有同理心的父母,孩子才願意敞開心胸說真心話,打造穩定緊密的家庭關係;有同理心的主管,才能鼓舞夥伴士氣,凝聚團隊向心力;有同理心的政治家,才會盡力顧及多數人的權利,但也不會毫無節制的犧牲少數人的權益。坦白說這一切並不容易,我們再怎麼有同理心,也永遠不可能讓所有的人都滿意,但卻值得我們堅持到底。

記得,如果你想要出類拔萃,請提早換個腦袋。你越早學會用老闆的腦袋想事情,越有機會受到老闆青睞,成就更大的舞台。但是切記莫忘初衷,別忘了我們曾經也是孩子也是員工也是普通老百姓,無論未來我們的成就到達什麼境界,永遠記得我們從何而來,永遠保留難能可貴的同理心,因為這是你我生而為人最重要的資產工作是這樣,創業是這樣,人生也是這樣。

準備好換個創業腦袋了嗎?只要你願意保有同理心,歡迎與團購先生聊聊喔~~

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