自信源於自己所承載的知識量，一個充滿自信的人，他們所談論的話題往往都是他們所精通的。
你為什麼沒有自信？你知道自信心來自哪裡嗎？經常看見一些人，他們在與對方談話時，往往都喜歡用沉默應答。為什麼？因為所談論的問題他們不懂，因此在未弄清楚問題答案之前，他們心裡沒底，只好選擇沉默。
一個充滿自信的人，他們所談論的話題往往都是他們所精通的。自信源於自己所承載的知識量，他們都明白自己的話題中所能談論的極限點在哪裡，能夠避開那些自己不知道的話題。
馬雲的演講之所以能讓人感覺到強大的力量，其中一點就在於他原本所含有的那種與生俱來的自信心。他總是能夠綜觀全局，並且在有事實依據的情況下，將自己懂得的全部講出來。
「當年我們和中國電信一個三產企業發生了競爭，它那時候的註冊資本是二點四億元人民幣，中國黃頁〈編按：馬雲創立的中國企業黃頁網站〉的註冊資本是五萬元，相比之下，我們的競爭非常慘烈。
但是大象要踩死螞蟻也不是那麼簡單的，只要有好的策略，螞蟻照樣可以活下來。
所以八個月後，我們誰也弄不死誰。於是大家就坐下來談，他們建議雙方組成合資企業，他投一百四十萬元人民幣。天哪，那時候我們總共的註冊資金才五萬，我一聽見一百四十萬，心花怒放，好，腦袋一拍就幹了。但是合資企業成立以後的災難就來了。董事會他們有五票，我們才二票，我的任何想法只要一提出來，他們有一個人舉手，其餘四個人就都舉。五、六次董事會下來，我們的建議竟然沒有一樣是通過的！
當時才意識到一百四十萬是個陷阱。因為雙方目的不同，我看一百四十萬的資金是想到可以不受資金限制去大展手腳，他們想到的卻是一百四十萬就可以滅了我們！這一次，我們吸取了教訓。拿到了錢卻丟掉了最寶貴的東西，因為你本來可以實施的東西都不能實施了。
從那時起，我就有了一個堅定的信念：今後創辦公司，永遠不控股公司，一定要給下面充分的理解和支持，不讓他們覺得痛苦。領導憑藉的是什麼？一個好的CEO必須認識到，資金是為我們服務的，不是主宰，真正起決定作用的是CEO 的膽識、氣魄、智慧和眼光。」
馬雲這番堅定的信念，正源於他那雙能讀懂個市場經濟發展狀況的眼睛。之所以他如此肯定並且能夠自信滿滿坦然地說出來，就是因為他深懂整個市場經濟。相信任何一個人在台下聽到這樣的演講內容，都會聚精會神地將它聽完，並且牢記在心裡。
講自己相信的，只有相信才有效果
一個人總要相信什麼才能充滿自信地活下去。同樣地，當我們與他人溝通時，首先要具備的一點便是「將自己相信的講出來」，這樣不僅能以事實為基礎，讓聽眾們都信服，而且還能博得他人的信任，達到成功演講的效果。
馬雲在商界的綽號雖然是「瘋子」，但是他所講出的話卻令人十分信服。因為他所講的話通常都積極樂觀，而且充滿了可信度。他所說的，往往都是他自己相信的。在「成功創業者必須是個夢想家」現場，馬雲與楊致遠的訪談氣氛非常融洽，兩位出色的企業家像在家裡閒聊家常一樣輕鬆，幽默、智慧地開著玩笑。他們都有一個共識，就是「我們都是夢想家」。
馬雲幽默地回憶以往的趣事：「曾經楊致遠一封給我的E-mail 說，『什麼時候我們坐在一起探討一下全球網路發展的格局？』我嚇了一跳，以前從來都是談杭州的格局、中國的格局，現在搞大了，談論全球的格局。未來的世界是可以讓我們創造或者改變的，每當我和楊致遠在一起的時候，我們都在討論怎樣把夢想的東西變成現實，我們都是dreamer。創業者一定要有夢想。」
馬雲提醒年輕的創業者，勇敢地憑直覺去做事情，因為現在的年輕創業者是非常聰明的，缺少的是對市場的瞭解和經驗。市場是最好的資源，可以用市場的檢驗不斷完善創意和戰略。年輕人最厲害之處，就是源源不斷的新思想和創意，必須勇敢地憑直覺去做事情。
曾經有句話說得好：「你相信什麼，你就會是什麼，你就會過上怎樣的生活。」似乎馬雲所說的每句話都透露著一股自信，這股自信正源自他自己所說的「因為我們都是dreamer」。一個有夢想的人，心中定然會存有一份堅定不移的信念，而且任何時候他們都會對自己的未來充滿希望，因為他們永遠都在積極地前行。
「你去看那些優秀的領導者，在任何台上他都是他自己，他是真實地表現，他錯了他並不迴避。一個人敢於笑話自己，他是有很強的安全感的。因為只有你是你自己的時候，才會有安全感，裝腔作勢的時候永遠沒有安全感。
什麼是內涵？我想就是一股氣，只要你珍惜，只要你是自己，你語言不好沒有關係，但是你講的要是真實的想法。假設你的漢語表達能力不是很好，上台後最簡單的策略就是把你想講的東西講完。有的時候你因為對自己的表達不放心，越描繪時間越長，陷入了惡性循環。基本上，當每個人明白自己是誰、該幹些什麼的時候，他就掌握了自己的性格。瞭解了自己以後，就變得很自在、變得很放鬆，自己獨特的東西就會體現出來。
有些不太會講話的人也要找到自己獨特的魅力去影響這個世界。你不可能去模仿克林頓，世界上沒有幾個人可以模仿他，模仿他是搞笑的事情。我想這個可能就是領導者的魅力，不管你在多高，不管你在多低，今天你當總統的時候，或是你今天一貧如洗，你還是你自己。」
馬雲的這番演講詞或許並不華麗，但是言語中所透露的那份堅信卻是滿滿的。他告誡所有人，一個優秀的人，無論台上還是台下，他都是他自己，因為他相信他自己。而正是因為這份相信，他們所說的話才更有吸引力。
另外，這段演講也是馬雲另一個側面的單獨寫照，因為這些話都是他在經過無數波折後所總結的精華，是他自己所相信的成功之道，所以這番演講能博得聽眾的認可。
二○一○年，馬雲在台灣一個經濟論壇上公開表示，過去的全球化是必須懂得歐洲、懂得美國，但是今後必須是懂得中國，才有可能到全世界做生意，中國將會是制定這個遊戲規則的地方。
馬雲說：「為什麼外國網路公司到中國大都失敗了？谷歌也不行，雅虎也不行，eBay 這些都被中國本土公司給搞掉了？是不是在中國不能做？任何一個失敗的人都是最喜歡找藉口的，人類總是為失敗找藉口，不為成功找方向。
外國公司到中國倒下了五、六家，中國網路公司倒下多少家？五千家都不止！那些企業為什麼到中國倒下？他們說跟政府不會搞關係、沒有錢、沒有這個那個。他們有的只是藉口。
阿里巴巴到今天沒有跟政府要過一分錢，沒有跟銀行貸過一分錢，我們可能比任何人都艱難，但是我們為什麼活下來了？因為我們有理想，我們知道中國一定有未來。我們必須點點滴滴去走出來。我們樂觀，我們看好未來，不能因為一點困難就撤走。」
很多時候，相信只是開始，不是終點，因為在相信之後，更重要的是切實地付出和努力。只有內心真正地相信，才會源源不斷地產生出能量和動力，而這也才是相信的真正意義。因為所有的付出都不會白費，永遠不會。
馬雲的成功就在於他心中始終都能懷有一份「相信」，從他的講話中我們也不難看出他對自己未來的事業的「相信」。他的話中所包含的這份激動，無不讓聽者動容。而這樣真實可信的演講，才會真正有吸引力。
〈本文選自全書，曾琳之 整理〉
作者：張笑恒
資深圖書策劃人，暢銷作家、跑過業務、做過銷售、開過公司，走南闖北，讀書寫作研世態人心。擅長以用最通俗的語言、最生活化的案例，闡釋最有名的生活哲理。主張用最圓融的方式，處理複雜的人際關係，以求心靈的和諧和生命的富足。
著作：《別太幼稚也別太精明》、《讓你大受歡迎的說話之道》、《李嘉誠的20堂財富課》、《話說對了，事就成了》、《果斷放下的馬雲》、《歐巴馬的魅力口才》等。
出版：凱特文化
書名：阿里巴巴創辦人 馬雲的80則贏家說話之道
目錄：
第一章 馬雲的隨性——不造作，不迎合，不放縱
1.用一顆平常心去說平常事─2.不按套路出牌，精彩不斷─3.本色隨意地「出演」─4.從武術中去追尋成功的途徑─5.應景而生，會講得很動聽─6.使用柔和的語言基調，對方會更開心─7.說話豁達灑脫，會讓你更具親和力─8.情深言切，瞬間觸動人心
第二章 馬雲的精闢——言語簡潔，字字珠璣
1.言辭簡潔但擲地有聲─2.妙用比喻效果好─3.有原則的話才有分量─4.話不在多，全在重點上─5.少講大道理─6.言語果斷，絕不拖泥帶水
第三章 馬雲的犀利——直言不諱，一針見血
1.觀點犀利，語驚四座─2.以子之矛，攻子之盾─3.剛柔並濟，對答自如─4.收斂鋒芒，暗藏霸氣─5.大膽諷刺，不畏特權─6.適時激勵，效果更佳─7.克敵制勝，攻心為上
第四章 馬雲的坦誠——用他的真心換你的真心
1.馬雲的心直口快─2.永遠講真話─3.儘量選擇樸素的語言─4.坦然地說「不知道」─5.任何時候都用尊重的口氣─6.謙虛最美─7.善於傾聽的人更容易成功─8.感同身受好說服
第五章 馬雲的激情——盪氣迴腸，激情澎湃
1.激情源自自信─2.馬雲的「豪言壯語」─3.善於使用肢體語言─4.說話動聽的技巧─5.做個會講故事的人─6.最有力量的短句─7.有效激勵下屬的幹勁─8.毫不吝嗇讚美
第六章 馬雲的自信——信心產生熱忱
1.「一個男人的才華和容貌是成反比的」─2.相信自己，不怕質疑─3.說話「拽」一點又何妨？─4.快樂的「孔雀型」老闆─5.「風暴一旦形成，天就漸漸變亮」─6.只講你懂得的，你就會充滿自信─7.講自己相信的，只有相信才有效果─8.語言不好沒關係，但要講出正能量─9.將話說得底氣十足，才更有說服力
第七章 馬雲的風趣——詼諧幽默，妙語連珠
1.永遠樂觀的馬雲─2.就地取材，幽默無處不在─3.隨機應變的幽默─4.自我調侃令人捧腹─5.妙用比喻製造「笑果」─6.說話巧用典故，會有出其不意的效果
第八章 馬雲的獨到——語不驚人死不休
1.說話要有點個性色彩─2.說話內容有新意才吸引人─3.睿智語言「劍走偏鋒」─4.「倒立看世界，一切皆有可能」─5.標新立異，永遠不做大多數─6.「唱反調」也是一種技巧
第九章 馬雲的堅持——堅定才能鏗鏘有力
1.「永遠保持最初的激情」─2.無論被拒絕多少次，再說一次─3.告訴自己，別失去信念─4.嘴上執著，心中才能更執著─5.「我的成功不是偶然」─6.不要怕做錯，就做你自己─7.堅持自己的觀點，不被別人的言論影響─8.原則絕不放棄
第十章 馬雲的委婉——借「曲徑」以「通幽」
1.說出的道理要讓人聽著舒服─2.忠言也可以不逆耳─3.拒絕的話也要婉轉地說─4.點到即止，暗示比直言更有效─5.鈍化鋒芒，和顏悅色才能生財─6.批評的話要委婉
第十一章 馬雲的狂妄——狂而不傲為智者
1.狂妄，但不傲慢─2.可以有傲骨，但絕不盛氣淩人─3.敢想敢說，你的地盤你做主─4.不談論現在，我們只講未來─5.將你的觀點，呈現在全世界人面前─6.做了自己力所能及的事情就說出來─7.運用「強勢」口吻製造威懾氣勢─8.我就是個「大忽悠」
附 錄
1.馬雲「阿里巴巴十周年慶典」演講─2.馬雲登陸雅虎首次發表演講稿全文─3.馬雲卸任阿里巴巴CEO演講全文
