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瞭解職缺說明是怎麼一回事

瞭解職缺說明是怎麼一回事

大塊文化

個人成長

2017-02-06 15:55

有多少次,你覺得「我的履歷完美符合這份工作所要找的人!」?因此你應徵了,結果拿到無聲卡,甚至沒知會收到了履歷?各位如果知道以下兩件事,瞭解公司內部的徵人流程,就會懂得一切是怎麼一回事,也就不再感到那麼受傷了。

世界各地缺員工的管理者,的確是誠心想找人,出發點良好,只是採取的流程行不太通。中、大型公司,一年要重複數百遍刊登求才廣告、面試與聘雇的流程,無法花太多時間在每一次的徵人上,但是沒人想錯過好人才,因此放在網路上的職缺會講得很籠統,盡量讓最多的應徵者符合資格。此外別忘了,底下缺人的主管,還有平日固定的事情要做,找人的事等於是多出來的工作,通常沒時間、沒心思好好解釋開缺的職務是怎麼一回事。

有多少次,你覺得「我的履歷完美符合這份工作所要找的人!」?因此你應徵了,結果拿到無聲卡,甚至沒知會收到了履歷?各位如果知道以下兩件事,瞭解公司內部的徵人流程,就會懂得一切是怎麼一回事,也就不再感到那麼受傷了。

1. 網站上的工作描述,一般不是想徵人的主管寫的,也非出自真正瞭解那份工作的人。
2. 職缺說明幾乎從來不會提到那份工作真正需要的條件。

接下來是網路上真實存在的徵人消息,這裡直接借用幾個句子,或是經過稍微改寫,各位看了就知道我們剛才在說什麼。大部分職缺用兩、三欄列出公司的尋人說明:

第一欄:條件要求

職缺說明的開頭通常長這樣:

X公司(替某工作)誠徵符合以下條件的人才:

● 良好的書寫與口語溝通能力
● 優秀的分析能力
● 出色的業務規畫與報告能力
● 擁有高度熱忱與創意
● 能分清優先順序,適應緊湊的工作步調
● 擁有積極行動的心態,高度專注於細節
● 具備良好創新與行銷能力
● 熱情服務客戶


這類型的要求實在過於籠統,看完之後,依舊不曉得那份工作需要什麼,不過是列出優秀員工都該具備的特質(而非技能)。光看履歷,幾乎無法依據相關條件篩選。

第二欄:技能

列完一般條件之後,職務說明通常會放上詳細到荒謬的特定學歷與技能要求。

應徵者應具備以下資歷:

● 學士、碩士或博士學歷,擁有十年工作經驗(而且那十年是做跟我們公司完全一樣的事)
● 五到十年(使用我們公司某個尚未淘汰的過時軟體)的經驗
● 三到五年(只有待過我們公司,才知道該怎麼做的某個天曉得是什麼事的)經驗


這一欄的工作描述,其實是在羅列前任者的技能,寫的是過去的事,沒考量未來可能發生的變化,或是公司正在更換軟體平台,相關技能將在六個月內派不上用場,也沒考量到如果公司正在茁壯成長,辦公室流程及其他營運方式將不斷產生變化。

第三欄:「特殊條件」

等等,還沒講完。我們最喜歡的工作描述,其實是過勞的人資或辦公室經理在介紹職缺時,不小心透露的真相。他們會加上這樣的條件:

● 本工作不適合心理素質不佳的工作者,僅資歷完整的優秀工作者適合應徵。

這種工作,「你一定是瘋了才去做」。這種條件真正的意思是說:「這份工作爛到爆,只有做過爛缺還活下來的人,才適合應徵」。

● 我們正在尋找超級英雄,有能力在緊迫盯人的時間限制下,完成多到荒謬的工作。

「超級英雄」四個字的意思是,「這份工作是不可能的任務,沒有人能勝任」。

● 應徵者必須有能力提出鼓舞人心的出色解決方案。與同事分析、討論策略時,必須具備洞察力與說服力。

這叫「想得美」的條件。我們從來沒碰過哪個求職者不認為自己具備洞察力與說服力,出色又鼓舞人心。對自己有這樣的信心很好,但根本不可能用這種條件篩選應徵者。

再講一遍,剛才提到的徵才條件,沒有一條是瞎掰出來的,全部取自大型企業求職網的徵人廣告。這種徵人法實在不太明智,這類型的工作描述,不太可能只吸引到最符合條件的求職者。不過無論如何,各位懂了網路上的職缺是怎麼一回事,就有辦法改善上網找工作的成功率。
 


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作者:比爾‧柏內特、戴夫‧埃文斯(Bill Burnett & Dave Evans)
譯者:許恬寧
出版社:大塊文化
出版日期:2016/10/28

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