簡報的人生逆轉勝

一見面，珍問說：「憲哥，你還記得我嗎？」

職業的反應告訴我，一定要這樣回答：「那天課程很嗨，學員都很投入，我感覺大家都很像耶。」其實是我分不太出來誰是誰，很慘，明顯的初老徵狀。

撿回來的便利貼

仔細觀察了一下珍，與其說是女孩，不如說是有陽剛味的女孩。

短髮、小個子，不說話時會以為珍是工讀生，這也是許多人對珍的第一印象。或許就是這種反差，讓她後來在我心中占據不容取代的位置。

我去她們公司上了一堂簡報技巧的課程，珍的表現不差，但因緊張、時間掌控不佳，沒有達到我的標準。

一年後，珍想要轉換職場跑道，報名參加我跟福哥的「憲福講私塾」，她只留了資料，沒有電話「拜票」的進一步動作。

萬萬沒想到第一屆「憲福講私塾」的課程吸引了很多人，有五十幾位想從事專業講師工作的人來報名，而我們只收二十五位，還有不少人為此關說，讓我跟福哥不知該如何是好？

我們在桃園高鐵站的星巴克篩選名單，像是兩個有毛病的大叔，一面激烈地討論，一面把店家的牆面貼滿了便利貼。

來回辯論了一陣子，福哥說：「剩下一個名額，憲哥你決定吧。」

我從垃圾桶裡撿回剛剛被福哥丟掉的便利貼，上面是珍的名字。這個決定讓憲福出現逆轉勝的契機，或許也代表著她的人生逆轉勝即將登場。

初試啼聲

課程中珍的表現普通，相較於其他人，尤其是在具有半職業級講師水準的學員中，她甚至是最不起眼的。

但是第一天課程結束，收到她預備上台教學的投影片，讓人眼睛為之一亮，光是投影片就打敗了至少一半的人。她還沒真正出手，我們就感受到她深厚的功力，威力強大。

演練共有兩天，珍被分在第一天，據當天坐在後面觀察的管顧公司代表C表示：「這裡面幾乎沒有一個立即能用，除了她以外。」

我可以用「驚為天人」來形容她嗎？

有創意，有內涵，有學習效果，有實務經驗，最重要的是有風格，這是我對她上台後的整體評價，一個非常成功的二十分鐘教學。

我跟福哥使了個眼色，要她下週繼續參加第二梯的演練，原本沒這樣安排的，但我們馬上做出決定。緊張的是第二梯的另外七位參賽者，即將遇到強勁的對手，無不打算使出殺手鐧應戰。

決戰第二場

珍二度上台，我沒要求她更換題目，她卻主動以全新題目應戰。比起第一梯，意外驚喜少了，但功力依然深厚，可以察覺她對企劃實務與實作的內功，非常強大，只是操作手法與上次雷同，我跟福哥不覺得有驚喜，但是一樣精彩。

全班只有她參加兩次演練，綜合評比後，我們頒給她第一名的榮耀。我想上課前，沒有人料到她會脫穎而出，就算沒有跌破眼鏡，至少大家都是讚嘆連連。

我歸結珍上台成功的要素與決勝關鍵，可以分成這幾部分：
1.實務能力：她在廣告業的時間長達十五年，榮獲各種獎項不勝枚舉，與客戶接觸的時間長，很清楚知道何種提案會獲得青睞。每一個她提及的案子都是親身經歷，說起來讓人彷彿親臨現場，實證價值高，很有可信度。

我也從她主管的口中得知，她參與的案例數量很多，不像部分譁眾取寵的講者，只靠口才站上台，很容易被識破。

2.外型與談吐：老實說，「人不可貌相」這句話我也不是第一次聽到，對於台上講者的服裝、穿著、打扮，多少會有刻板印象。然而，真的這樣穿或是長得好，就會有好表現嗎？我開始調校自己的觀察準則。

3.挑戰自己的決心：明明可以兩次比賽都用同一個題目，她卻選擇用兩個不同題目，尤其第二個題目難度高，證明她的確有料。事後看來，第一次是打安全牌，第二次是她真正擅長的，這個題目也為她贏得許多講課的機會。

4.口條：我最後才提到口條，可見口條、教學技術，甚或口才、投影片，或許都不是她真正決勝的關鍵。然而，我聽她從容不迫地講話，娓娓道來就像大師在講課，讓人輕鬆愉快專注於內容，更是大有收穫。

就是因為看似沒有技巧，才顯出她擁有夠多技巧，您學會了嗎？

福哥講評

我必須承認，一開始我並沒有看好「珍」，甚至在初階篩選時還主張刷掉她！但是她後來的表現，真的讓我眼睛一亮，甚至對她感到很抱歉(覺得自己眼光怎麼會那麼差)，還好最終憲哥力保，給了她發光發亮的機會。

其實別人一開始怎麼看並不重要，重要的是你自己有沒有把握每次上台的機會，在台上達到最佳表現。不管過去經驗有多少，技巧或口才有多好，一旦上場，一定要全力以赴，讓台下眼睛一亮，甚至贏得尊敬！



（本文選自全書，張若儀整理）

作者：王永福、謝文憲

出版：商周出版

書名：千萬講師的50堂說話課