在今天看見明天

多一根筋的力量

多一根筋的力量

林心怡、梁任瑋 研究員/王炘珏

個人成長

攝影/吳東岳

1087期

2017-10-19 06:19

能夠成為聯廣董事長余湘的兩位祕書其中之一,當然必須要有兩把刷子。但即使兩位祕書的學經歷同樣優秀,卻會因日常工作上一點點的細微差別,讓這位廣告教母對兩人有著截然不同的評價。

「麻煩,請幫我準備化妝品。」余湘回憶起當年最常交辦的這句指令,兩位祕書都算稱職,通常都能完整備好余湘慣用的品項,但其中一位,卻總會多附上一些不起眼的小工具,像是腮紅刷、棉花棒、化妝棉等,「我不見得用得上,但看得出來,她會跳脫想當然耳的答案框架,試著多想一步。」余湘說。

 

「要五毛給一塊」的高感度 企業獵才  首重解決問題力、應變力

 

從總機開始做起、一路爬上大位的余湘解讀,這種跳脫既定模式的能力,就是一種「職場的敏銳度」。如果我們形容做事不夠牢靠的人是「少一根筋」,那麼,被余湘高度肯定的敏銳型人才,就是展現了比別人「多一根筋」的力量。

 

如今,這種「多一根筋」的敏銳力量,正被全球企業放大檢視。

 

資誠聯合會計師事務所(PwC)每年都會進行一趟全球企業執行長大調查,今年正好邁入第二十屆,在這份跨越七十九國、訪問一三七九位執行長的調查中,高達七八%的受訪者承認,公司正在因應未來人才需求的改變,重新調整人力政策;至於他們認為「當前最需要卻也最難找」的兩種能力,分別是「解決問題力」與「變通能力」。這兩者,其實早在十七年前,就被定義為「職場敏銳度」的關鍵一環。

 

回到二○○○年,當時,我們的世界正大步進入網通時代,美國《人力管理資源》雜誌在當年刊登了一份研究報告,認為在多變年代,職場的關鍵競爭力不再是擁有單一專長,取而代之的,是一種快速學習的能力,報告稱此為「學習敏銳力(Learning Agility)」,簡單解釋,就是「第一次遇到新問題就能快速變通、快速找到解決方法」的能力。

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