在今天看見明天

不懂「溝通」也別放在心上

井口晃

個人成長

2017-10-18 09:40

在現實世界中見了面並非就是終點,接下來還必須更進一步提升親密度,才能夠讓彼此的關係發展到可稱為「人脈」的程度。

許多人似乎都誤會了,溝通能力如何,對於打造人脈來說,並不是那麼重要。


現在靠著在眾人面前說話維生的我,原本也不擅長說話,甚至我在國、高中時期還是個被霸凌的孩子,無法融入班上,屬於有些「溝通障礙」的少年。

這樣的我也能夠拓展人脈,都要歸功於「資訊科技的力量」。雖然覺得面對面說話很棘手,但如果是寫電子郵件,我就能夠冷靜思考內容。因此我主要是用電子郵件的方式,聯絡速讀術講座上認識的經營者們。

現在還有社群網站這個更便利的工具。

如同前面提過,打造人脈的第一步,就是在社群網站上建立關係。持續在目標對象的臉書或部落格文章留言回應,總有一天對方一定會注意到。

但是,要利用社群網站的留言讓對方留下好印象,有幾項重點必須遵守。

第一是簡明扼要。名人很忙,不管你的回應內容有多出色,如果文章太長,只會讓人感到厭煩,失去閱讀的心情。

第二是別否定對方的意見。你的目的原本就是「想和這個人交朋友」,因為憧憬對方而留言,不太可能意見不合才是,但有些人為了展現自己的聰明才智,會故意用很酸的語氣說話。奉勸各位最好別這麼做。看到陌生人這樣留言,多數人應該只覺得不高興,不會對你感到佩服。

第三是交流個人經驗。雖說不能否定對方的意見,但只是跟著附和道:「我也是這麼想!」就與其他廣大的粉絲一樣,不會讓人留下印象。

在你肯定對方意見的同時,也可以說說自己類似的經驗,提出同意的具體根據。

除了這三點之外,再按照第二章提過的方法成為「發送訊息的一方」,就更完美了。你在憧憬對象的發文上留言,對方一定也會看看你發表的文章。而如果你的文章充滿新穎的觀點或有益的資訊,對方可能會認為你這個人很有意思,大幅提高對你的興趣。

不只是發表的內容重要,個人簡介也很重要。為了給憧憬對象一個好印象,個人簡介最好擺上許多過去工作的成績等,可以客觀推銷自己的資訊。

利用這種方式在社群網站上奠定基礎之後,即使有些不擅長與人交談、怕生,面對面交流時也會出乎意料的順利。如果認為自己缺乏溝通能力而煩惱不已,不斷浪費意志力,還不如立刻起身行動更有建設性。

當然,在現實世界中見了面並非就是終點,接下來還必須更進一步提升親密度,才能夠讓彼此的關係發展到可稱為「人脈」的程度。

在現實世界中,與階級比自己高的人成為朋友的訣竅,就是大量的關注。

舉例來說,在講座結束後的交流會上,如果注意到講師的杯子空了,你可以問問:「需要我幫您拿什麼飲料嗎?」或是稱讚講師的服裝、隨身物品。注意這種小細節的效果相當顯著,能讓你從眾多參加者當中脫穎而出。

體貼關心、認同對方,都是建立人際關係的基本原則,不過幾乎沒有人會在這種場合對講師這麼做。學員都是付錢參加講座,容易自認為「付錢的是大爺」。

這麼想也沒有錯,不過如果你的目的是想要與講師建立私人交情,最好拋開自己是大爺的觀念,才是明智的做法。

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