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為什麼有些人特別有「主管緣」?從細節取勝的4個秘訣

為什麼有些人特別有「主管緣」?從細節取勝的4個秘訣

SmartM人才培訓網

個人成長

2017-11-21 15:23

職場上若能獲得主管的支持或肯定,許多事務處理起來較順暢,因此適度投其所好是必要的。但是如果用錯方法、過於諂媚反而會帶來不必要的麻煩與敵意。

文/SmartM/周永堂

專欄作家Alyse Kalish就此需求提出四個建議,有助於在職場上得到主管的肯定!

 

1.了解主管工作節奏》當救火隊而非拖油瓶

對主管來說,一個優秀的大將就是在自己分身乏術之際,能協助出手打點好一切。觀察力敏銳的部屬,往往會留意到主管的行程安排,分辨出哪些時間是對方忙碌的狀態,哪些時刻最好別打擾,並據此適度調整自己的工作安排,減少合作上的摩擦。


舉例來說,當主管星期三有一整天的會議,就別將一對一進度彙報或討論,安排在這一天。主動幫主管省去麻煩,對方會默默感受到你的細心,增加好感度。

 

2.剖析主管溝通特性》對的時間、對的方式

每個人都有自己一套溝通方式,若彼此調性不合容易導致摩擦。因此,了解主管的溝通特性並適度調整自己的溝通方式也是非常重要的一點。首先,主管習慣的媒介是什麼?他們是喜歡使用通訊軟體、電子郵件,還是傾向當面談話?這不但關係到我們與主管的溝通安排與事前準備方式,也能在緊急的時候快速得到主管的回覆。


每位主管溝通的風格不同,有些人喜歡平等溝通,說話像朋友;有些主管較嚴謹,重視上對下的分際。風格差異攸關我們的「溝通語言」,正式行文、輕鬆的表情符號點綴、重點分類清晰的bullet point,或是簡易清晰的圖像說明,選對語言會讓說服更順利。試著揣摩主管在溝通時習慣的方式,對增進溝通效率大有助益。

 

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