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面對情緒不穩主管,4招避免自己受影響

面對情緒不穩主管,4招避免自己受影響

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個人成長

2017-12-11 13:49

不得不承認,主管的情緒總是影響著團隊的氣氛與表現,然而有些主管情緒起伏較大,有時前一分鐘還在誇讚團隊的表現,轉過身便開始質疑專案的執行成果。然而不論主管的情緒好壞與否,工作仍需進行,如何不受主管的心情左右顯得相當重要。

文/SmartM/許博涵

因此,科技公司主管Avery Augustine提出面對主管壞心情的四個秘訣,不僅能幫助自己免於遭受波及,同時也能增加工作與溝通效率。

 

絕招1》找出主管生氣規律

很多人最怕遇到情緒化的主管,因為無法預測他何時會生氣,也不知道他會對怎麼樣的事物感到不滿,因而感到無所適從。但事實上,多數主管發脾氣的原因是有跡可循的,如果試著觀察主管的情緒變化,或許能掌握到主管生氣的規律,並能事先避免。


也許主管每周在結案報告到期日前情緒會變得特別暴躁,因為這時的他備感壓力。又或者是每周四下午主管要接送女兒去芭蕾舞課,在這天他必須要提早離開公司,迫於時間的壓力,緊繃的情緒也容易因為一點小事而大發雷霆。經過長時間的觀察後,試著串起主管發怒的共通點,讓自己比主管更了解他的情緒變化,避免不斷踩到主管情緒的地雷。

 

絕招2》避免在主管生氣週期進行討論

找出主管生氣的週期後,接著要盡可能地避開主管容易不開心的時間。當然,如果遭逢突發狀況,或者有較緊急且一定要與主管討論的事,無可避免的還是得和主管面對面討論。但大多數的情況並非如此緊急,是可以事先規劃的,如果剛好碰到主管情緒緊繃的時間,建議可以先寄電子郵件,在信中說明事件概況,並與主管另約時間討論。


雖然這樣的做法聽請來較為被動,但每個人性格都是經過長期累積而成的,既然無法在短時間內讓主管變成一個沒有脾氣的人,倒不如順著他的模式,找到溝通的平衡點。

 

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