在今天看見明天
熱門: COVID-19 台股 ETF 存股 謝金河

美安借力使力的跨團隊合作與學習

美安借力使力的跨團隊合作與學習

今周刊

個人成長

今周刊

2017-12-19 15:42

投資都有一定的風險,不過世界上有一種投資卻是只漲不跌,那就是「學習」。許多人的學習只停留在學生時期,然而離開學校之後,並不代表我們就可以止步不前,因為不進步便代表你在退步!

 

一手創辦誠品書店的吳清友先生念的不是人文藝術科系,而是機械科,這間充滿人文創意氣息的書店,就是在他機械工程的工作期間,學習藝術眼光的重要成果。吳清友先生的美學敏銳度與品味,是透過工作期間和建築師、設計師的交流切磋,奠定了日後規畫深具人文特色的書店之基礎。

在美安也是如此,從幾位成功的超連鎖店主先鋒對經營事業的心得分享,我們可以明顯看出儘管來自不同行業、不同背景,大家依然能夠展現令人驚訝的成長速度,而當中最重要的關鍵就是對於「教育系統」的重視。

美安專屬的教育訓練涵蓋面相當廣,無論是剛起步或追求專業的成長,都能找到適合的課程與資料,更重要的是全球統一的內容,讓超連鎖店主走到哪裡都可以用相同的技巧、相同的語言,與世界各地的美安夥伴溝通。
 

萬事起頭難,在美安不難


我們常聽到一些企業家表示從無到有的過程是最困難的,從0 ∼ 1 雖然只有1 的距離,不過這個1 的距離,比起1 ∼ 100 的距離還要艱難許多。然而,在美安事業裡,從一加入開始,一直到每個不同的階段,美安都安排了豐富的課程,這麼做的目的就是希望讓每位加入的超連鎖店主,無論是否有相關經驗,無論哪種學歷知識,都可以輔助大家跨出那一步,並且真正在2 ∼ 3 年之內獲得自己想要的成功。

更重要的是,美安對於教育訓練系統有非常嚴謹的規範,這是一套全球統一的系統,不只是在台灣的每個團隊、每個講師,都會用同樣的簡報闡述同樣的內容,在台北聽到的重點,不會走到高雄就變了調,就算是遠至美國、澳洲、加拿大,除在地化必須配合的內容之外,不會太多的改變。所以加入美安之後不需要擔心A 前輩跟B 前輩所講的不同、C 前輩又跟D 前輩的做法衝突之類的問題。

為什麼美安這麼做呢?無論是哪一個行業,在剛進入的時候一定會有摸索期,依照產業的門檻,以及不同的專業度,摸索期有長有短,但輕重不等的碰撞,或是做錯重來的窘境,可想而知是難以避免的。

然而,創立超過20 年的美安,早已擁有一套精密且經過驗證確實可行的系統,讓新人可以少走許多冤枉路,也可以讓前輩們帶得更輕鬆。

這是渲染力很強且忠誠度很高的一種企業文化,讓店主們都很習慣主動參與課程,同時珍惜每堂課程的高規格內容,幕後的工作人員認真準備,台上的講師認真分享,每位坐在台下的超連鎖店主也認真、專注的聽講,進入這樣的環境之中,自然而然就會想拿起紙筆記下重點,會想要讓自己如海綿一般大量吸收,這就是美安動人的文化,置身其中、親身感受,會更加感動。

 

團隊合作更省力

 

「三人行必有我師」,每個人都有優點值得別人學習,在美安不只是向成功的超連鎖店主學習,也會經由跨團隊的學習,吸取更多寶貴的經驗。

高科技的工程師為了改變忙碌的生活而加入美安;整天以家庭為中心的全職媽媽為了增加收入而加入美安;身體亮起紅燈的人為了追求健康生活而加入美安;對身材外型不滿意的人為了更美、更帥的自己而加入美安⋯⋯與這麼多不同領域的人才變成夥伴,是其他產業難以想像的事情。

更重要的是,多元的會員組成,將是拓展事業的最佳幫手,好比說你接觸到一位每天工作超過10 小時的工程師,該如何找出對方需求,透過美安來滿足他呢?最好的方式就是邀請有同樣背景的夥伴來現身說法:「我以前也是這樣,每天都累到昏天暗地,雖然收入很不錯,但那卻是用時間與健康去換來的。犧牲了與家人相處的時間、犧牲了自己的睡眠與健康,有高收入卻毫無生活品質⋯⋯這真的是你要的嗎?」


像這樣簡單的幾句分享,清楚點出高科技從業人員共同的煩惱,再提出一個確實可行的解決方案,從一個有相同背景的人說出來,遠比我們自己解釋得口沫橫飛還有用,這就是「借力使力」更省力的道理。

不過,團隊中並不一定有相關產業的人員,這時怎麼辦呢?透過跨團隊的協助,我們可以藉由共同合作,創造更多豐盛的成果。這是美安文化中很特別的一點,在彼此都願意付出的精神下,激發出更多火花。

 

現在的別人,未來的自己

美安是包容性相當高的事業,只要符合年齡限制,任何人都可以加盟成為超連鎖店主,不用提供多麼豐富、精采的學經歷,也不會要求家庭背景、健康狀況,因為美安重視的是意願與心態。

總經理倪禎璐談起她印象最深刻的實例,有位從小就過著清苦生活的男性會員,學歷僅依稀記得是連國中都沒有畢業,平時的工作即是到工地挑磚頭,他一直期望這輩子能改寫自己的人生藍圖,卻遲遲苦無機會翻身,直到他遇見了美安,憑著一步步努力,終於讓自己的人生逆轉,甚至還登上大會舞台,與全場近2萬人分享自己的成功心得。從沒面對如此盛大場合的他,每講一句就得停一下緩緩情緒,但他每一句至情至性的言語,卻讓台下好多人感動落淚。

為什麼連一個國中都沒畢業的挑磚工人,都能在美安如此成功呢?

因為有許多夥伴與工具供他借力。在這裡,沒有口才沒關係,帶進課程就可以;不會說明不打緊,團隊夥伴隨時待命、相互支援;更棒的是,一個夥伴的成功經驗也會成為其他夥伴展翅高飛的原動力,讓暫時困在淺灘,期待魚躍龍門的人,都可以在別人的身上看到未來的自己。

之所以能夠做到這一點,關鍵就在於美安並不是一個單打獨鬥的事業,而是互相支援、無私奉獻的團體戰,加入美安,你再也不是自己一個人,你會有一個跟你一樣熱血的團隊,在你低潮挫敗的時候,隨時等著伸出援手,並在你攀上榮耀、成就非凡的時候,真心為你鼓掌。

購書去http://goo.gl/dKNBce

 

延伸閱讀

誠品落腳蘇州 放送「台灣製造」的文創味

2015-12-03

每晚記錄客戶資料 她創每月60萬永續收入

2014-11-06

靠理想賺錢 吳清友的五敢成功學

2013-07-29

創造美安台灣的奇蹟

2017-12-19

商城配套成為百萬賣家不是夢

2017-12-19