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選擇團隊成員,價值觀比專業能力更重要

野人文化
2018-08-07
個人成長
達志

選擇團隊成員,價值觀比專業能力更重要

野人文化
2018-08-07
選擇團隊成員,價值觀比專業能力更重要
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達志

當你打算招募員工時,應該會根據應聘者的經歷、成績或證照,審查對方是否合乎你的需求吧。不過,這些「專業能力」固然重要,你更應該重視的是對方的「價值觀」。

價值觀等同於一個人的人生觀。
要改變一個人的價值觀是非常困難的。
因此,價值觀相近的團隊或組織,工作起來一定會比較順利。

 

跟價值觀相近的人一起工作,可以減少磨合過程中的爭執

 

若能遇到價值觀相近,專業能力又符合需求的人當然最好,但若問我要以哪項優先的話,我肯定會立刻回答「價值觀」,因為與價值觀相悖的人工作,很難締造出結果。

 

尤其在這個價值觀多元化的時代,「平常都是這樣做的」「這麼做才符合常識」的思維已經跟不上時代的潮流。

 

在科技與網路疾速發展的現今,各世代的生活環境也出現了截然不同的差異,想法與價值觀自然也會不同。

 

打個比方,讓我們試著以「跟客戶約定好的時間可能會晚個幾分鐘到」的情況思考看看,這時你會採取下列哪個行動呢?

 

❶「先聯絡對方,告訴他你會遲到」
❷「有時間聯絡對方的話,還不如早一秒抵達」
❸「再怎麼著急也無濟於事,乾脆放寬心吧」

 

❸的選項當然很離譜,不過❶跟❷應該都會有人選吧。如果跟對方的關係還不錯,❷的選項也許比較恰當。

 

可是就我的價值觀來看,❶「先聯絡對方,告訴他你會遲到」才是正確的。

 

我認為,在商場上「準時」是絕對的鐵律,哪怕只遲到一分鐘,也是遲到。有時這區區一分鐘,就可能成為攸關生意成敗的關鍵。姑且不論這樣的想法是否正確,但這就是我的想法,也是我的價值觀。

 

這樣的「價值觀」就是我對工作的「哲學」,所以我在招聘員工時,總是選擇價值觀相近的人,要委派工作時,也會選擇價值觀相近的人,如此一來就不用爭論「這麼做才是一般的做法」「這樣做才符合常識」,也不會因為價值觀不同而氣急敗壞。

 

面試時準備多道簡答題,選擇答案跟你七成相近的人

 

那麼該如何分辨對方的價值觀是否與你相近呢?


在招募新進員工時,我通常會準備一百道簡答題。例如:


「路上沒有車子的時候,你遇到紅燈會等嗎?」
「你覺得工作應該重質還是重量?」
「你喜歡自我進修嗎?」

 

這些都是沒有正確解答的問題,答案因人而異,若對方的答案與我的有多項重疊,就可以斷定「這個人與我的價值觀相近」。一百道問題中,對方的答案若有七成與你相同,就代表對方的價值觀與你相近。

 

話說回來,新世代的年輕人的價值觀似乎跟以前的人差很多。

 

將惡搞的圖片或動畫上傳至社群網站,刻意鬧大的做法確實讓人覺得很感冒。

 

不過,年輕人惡搞從以前就是常有的事情,只因現今社會的社群網站十分普及,從前那些發生在同伴之間的小玩笑一不小心就會擴散至全世界。

 

所以我覺得不能只以一句「這年頭的年輕人都這樣」來斷定新世代,有時候更要反過來向年輕世代們學習。舉例來說,有關抽菸的禮儀,或許是因為現在的年輕人不太吸菸,亂丟菸蒂的反而多是中高年人。

 

有些年輕人很有道德感,有些則沒有,同樣的情況也出現在老年人身上。不管如何,在挑選共事的部下或同事時,我覺得比起「專業能力」,「價值觀」更加重要。

 

打造價值觀相近的團隊,更容易締造好的工作成果。

 

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