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不犯錯就沒壓力?結果壓力山大

大是文化
2018-08-09
個人成長
達志

不犯錯就沒壓力?結果壓力山大

大是文化
2018-08-09
不犯錯就沒壓力?結果壓力山大
個人成長
達志

鮮少工作要求絕對完美。恐懼驅使我們追求完美,可惜次次落空。

布羅迪親眼看過父親在煉油廠賣力得幹活,同時又接受背部手術,退休後又罹患帕金森氏症(Parkinson's disease,簡稱PD)[1],苦不堪言。布羅迪認為,父親一輩子辛辛苦苦的工作,生活卻沒有眷顧他。眼見經濟衰退來襲,布羅迪為了找份好工作,主修金融、會計和管理,果然被一家會計師事務所網羅。生計有了保障,布羅迪卻開始不滿每天冗長、枯燥、一成不變的工作。

 

他想要更多,於是轉而挑戰更高的金融公司──這可是要承受壓力的:

 

「頭兩個月我有滅頂的感覺,因為大家都比我優秀。我誠惶誠恐,什麼也不敢負責。後來上司調職了,5個月後他的職缺才被填上。我很怕犯錯,不敢大聲發表意見。我真的很介意別人怎麼看我。每天回到家,我還是為工作感到壓力沉重,日子過得很悲慘。」

 

所幸布羅迪有個職場導師,某天這位導師請他吃午餐,建議他勇敢向前邁進。當天晚上布羅迪參加一場活動,演講者恰好強調相同訊息:

 

「他說:『凡事都要有把握才去做的人,絕對一事無成。』你們必須冒險抓住機會,人不可能永遠都正確。我心想:這正是我的感覺。假如我對自己所知的事只有9成5的把握,就不敢貿然發言。我太害怕出錯,這使得我很緊張,以致於沒有專心聽他人說話,結果造成我的判斷出錯,這實在是不合邏輯;要不然就是完全聽不懂別人說的話。

 

「上班時我覺得自己快不行了,我心想:站起來,做個有用的人,不然就去找別的工作。於是我不再窩在後面,開始對同事說:『這個讓我來做,我會把它做好。』我的心態變成:公司付我薪水,就是要我出主意。

 

「直到現在,我仍然覺得自己像個白痴,可是不像從前那麼憂慮這件事,如此一來,我反而學習到最多東西! 你不可能一方面大膽、自信,另一方面又不接納別人的意見。封閉自我是無法與他人合作的。」

 

還記得布羅迪的上司調職後的職缺嗎?後來是布羅迪獲得拔擢、遞補懸缺。

 

不怕犯錯,最可怕的是拒絕犯錯

 

布羅迪差點被自己的壓力淹死。換工作會帶來新挑戰,先是需要攀爬陡峭的學習曲線,然後必須與新上司相處,接著連上司都不見了。為了不讓自己覺得一無是處,布羅迪努力做到百分之百正確,但他太怕自己說錯話又緊張,以至於很難聽進別人的建議。布羅迪一步步走向最糟糕的結果─搞砸真心想要的這份工作。

 

恐懼驅使我們追求完美,然而次次落空,將我們推入屢戰屢敗的模式。所幸布羅迪重新調整心態,釋放加諸於己的壓力。原先他感覺被其他人指指點點,後來布羅迪改變心態,開始將討論視為珍貴的合作方式。

 

這些改變很自然的引導出不同的行為,如今他在集體討論時會提出自己的想法,也不介意別人出言糾正。布羅迪發現自己的表現比以前好。這麼說來,放棄完美反而使布羅迪的績效更上一層樓,那豈不是很諷刺嗎?一點也不會。

 

同樣是加班,你是甘願還是咒怨?

 

你可能擁有一切,卻不可能長久留住一切。

狀態顯得平衡,感覺近乎完美──但只是暫時如此。

 

瑪雅生性循規蹈矩,可是參加高中數學夏令營時,必須學會凡事自己做主,雖然求學期間一直努力取悅別人,卻依然在想做和該做的事情之間搖擺不定。大學畢業之後,她在銀行業找到工作:

 

「我接這份工作的原因,是因為它最難到手,我想要把自己放在不安逸的位子上。其實大四那年,我就已經知道自己並不喜歡那份工作,做了2年之後,我簡直痛不欲生。

 

「公司同事是臨界點。即使工作再困難、再不如我所願,只要同事人好,我都能夠應付得來。可惜情況並非如此,公司甚至存在著不公平的問題,明明不是員工的錯還得揹黑鍋,我也因此惹上麻煩。

 

「那年夏天的某個週末,我摔斷了腿。在救護車上,我的第一通電話不是打給家人,而是打給上司。我說當天晚上沒辦法交幻燈片,上司連一句慰問的話都沒說,直接發飆。於是我只好先去醫院,然後回家開始動手製作幻燈片。此事令我不禁深思:我到底在幹嘛? 之後明明下定決心要辭職,卻還是拄著拐杖、步履蹣跚的上班,每週工作110個小時。我不曉得自己如果沒有工作,要怎麼活下去。」

 

瑪雅開始參與婦女活動,尋求支援。另外,她提出一項成功的方案,使得狀況獲得改善,甚至得到升遷。此時她卻決定要辭職:

 

「繳還公司配發的黑莓機、走出大門的那一刻,我感到很興奮。那是個美好的豔陽天,肩上沉重無比的負擔終於卸下了。我打電話給我媽,沒想到她氣急敗壞、又吼又叫,我只好跳上飛機去印度的祖父母家避難。當年我接下那份工作是因為聽從父母之命,而且每個人都說我該去。所以,我的母親無法理解我的選擇。

 

「我只曉得自己不想做了。幾個月後我搬回家住,找到一份很棒的非營利工作。過去我參與過許多有改革意義的專案,也擁有不少商業技能可以貢獻。我心想,我絕對能夠做得到!」

 

瑪雅的新工作需要通宵工作,可是她很快樂。從那時候開始,每換一份工作,她都擁抱新的挑戰與新的壓力。上次我們聊天時,瑪雅剛成為母親,正為了公司的數位轉型衝鋒陷陣,這次她領導的團隊規模比以往都還要大。

 

你願意為了什麼而奮鬥?

 

瑪雅的故事談到一個問題:「看你何時認輸!」此事要從兩方面來考量:這份工作,是否提供你一直想學習或想做的事?如果是的話,你撐得過這煎熬的過程嗎?若是覺得太痛苦,還是重新考慮吧。你可不願意才剛投入職場,就忍不住對同事暴力相向。你的答案是什麼?儘管瑪雅的故事是講她的第一份工作,不過同樣的道理,也適用職業生涯的任何階段。

 

在你採取行動之前,想像一下接下來即將發生的事。你覺得如釋重負,但也有些不安,接下來怎麼辦?你可能像瑪雅一樣,什麼都想要,也可能擁有一切,可是絕不可能長久留住全部。狀態顯得平衡,感覺近乎完美──但只是暫時如此。反之亦然,壓力緊繃到彷彿即將摧毀一切時,也會慢慢消退。

 

瑪雅最喜歡的一句話,總結了上述陳詞:「人生的基本問題不是你想要什麼,而是你願意為了什麼而奮鬥?」將辛苦奮鬥重新想成一樁好事─它意味著你正在學習和成長。

 

記住:今天看似混沌的局面,假以時日終將明朗。

 

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