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大數據盯上你了!全公司都知道你在看A片,你還待得下去嗎?

職場戳戳樂-洪雪珍專欄

個人成長

達志

2018-08-20 17:19

我們一直以為,不論做任何事,都是根據個人的自由意志,但是哈拉瑞說,在生物科技革命、資訊科技革命融合之後,大數據演算法比你我更能監測和理解自己,掌控一切的權威,再也不是你我的自由意志,而是從人類手中轉移到演算法。

大數據洩露了你不可告人的秘密,而老闆知道了,你還待得下去嗎?

 

有一個編輯非常惱怒,只要在自家的媒體網站,不論他點到哪一頁,跳出來的都是和「性」有關的商品廣告,比如情趣商品、壯陽食品,或是交友社群等,不勝其擾,像是一隻蒼蠅繞著自己飛來飛去,打不著、甩不掉,簡直快被逼瘋。在忍無可忍之下,他去跟主編抗議:

 

「我們是一家正派的媒體,難道只能招攬到情色廣告嗎?」

 

大數據盯上你了

 

主編愣住,她並沒有發現這個情況,羞紅了臉,趕緊向總編輯報告,總編輯氣極敗壞地敲老闆的門,老闆一聽,把業務經理找來,業務經理卻說,這家網站並沒有自己招攬廣告,全部外包給Google,要放什麼廣告都由Google決定。業務經理不解地問:

 

「過去都沒有人抱怨過,為什麼只有這位編輯有這個困擾?」

 

後來答案揭曉時,真是尷尬到了極點!原來這位編輯上了情色網站,看了A片,從此被盯上!Google根據他的使用行為,判斷他有相關需求,可能有興趣購買情趣商品、壯陽食品,或是交友社群等,於是餵給他這類廣告,從此如影隨形、不離不棄地跟著他。真相終於浮出,公司漂白了,這位編輯卻「黃」了。

 

這是台灣一家線上媒體的真實案例,但是一點也不特別,你我每天都在發生,不是嗎?

 

三個月前我安排家庭旅遊,到日本東京自由行,在Booking.com訂了住宿,接著我也被盯上。每天不論我到哪個網站,Booking.com都會跳出來,丟給我東京最新的住宿優惠訊息,真的很煩!

 

「Google也太笨了吧,我怎麼可能三個月內全家東京旅遊兩趟?」

 

這是因為這些廣告目前只做到「偵測」過去的行為,不過很快的,馬上就會跨過這個過渡期,數據會變得無比大、演算會無敵強,「預測」每個人的下一步。到時電腦會駭進我們的身體、大腦與心裡感受,比我們還了解自己,精準無誤地做出最佳判斷與選擇,這時候恐怕不是擾人或心煩而已,而是恐懼與不安。

 

你將失去自由意志

 

新銳歷史學家哈拉瑞(Yuval Noah Harari),出版過兩本巨著:《人類大歷史》與《人類大命運》,視野恢弘,觀點犀利,震撼了全世界。最近他出版第三本重量級著作:《21世紀的21堂課》(21 Lessons for the 21st Century),談到人類即將要面對的最重要21個生存命題時,一起頭第三與第四堂課,都鎖定「大數據」這個議題:

 

‧第三堂課→「自由:大數據正在盯著你」

 

‧第四堂課→「平等:擁有資料的人,就擁有未來」

 

我們一直以為,不論做任何事,都是根據個人的自由意志,但是哈拉瑞說,在生物科技革命、資訊科技革命融合之後,大數據演算法比你我更能監測和理解自己,掌控一切的權威,再也不是你我的自由意志,而是從人類手中轉移到演算法。

 

以我為例,二十多年來,一直有肚子漲氣的問題,直到三個月前開始出現劇痛,我才去做各種檢查,照胃鏡、腹部超音波等,折騰一個多月,最後照出膽結石,確診膽囊發炎,為了避免引爆急性膽囊炎,不得不切除膽囊。但是在讀過《21世紀的21堂課》一書,才知道這一刀挨得太冤了!

 

假使我晚生30年,到了2050年,有生物統計感測器、大數據演算法之後,在肚子漲氣前,我早就被偵測出飲食來源或習慣有問題,會造成膽結石,引發膽囊炎,於是保險公司會收到通知,並來警告我改善喝水與飲食,否則要提高保險費,我就會乖乖地安裝濾水器、調整飲食,不就避開這一刀,不至於成為沒膽子的人。

說到這裡,你認為誰在決定人類的喝水和飲食?

 

現在,可能是個人的自由意志;將來,就是大數據演算法。

 

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