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為什麼別人當主管了,你還在被管?

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達志

2018-12-11 11:21

為什麼有些人只能當員工,另一些人卻能成為高階主管。除了職場資歷和行業經驗外,人的職場前途根據行為模式,幾乎已經註定了。

職場上做事,要麼做、要麼不做,果斷點。最忌諱的就是想投入又怕損失,這樣註定辦不成事還浪費時間。

 

最近面試了不少職場人和剛畢業的研究生,也和不少企業高級主管聊過天,漸漸發現一個有意思的現象。我發現,同樣一個專案或一個任務,高階管理人員和普通員工的思維方式和做事方法是不一樣的,人與人的職場素養真是天差地別。不禁感慨,為什麼有些人只能當員工,另一些人卻能成為高階主管。除了職場資歷和行業經驗外,人的職場前途根據行為模式,幾乎已經註定了。

 

我總結了兩點明顯的差別,和大家分享。這當然並不局限於高階管理人員和員工的定義,有些員工雖然目前還不是主管,但是職場素質非常好,未來肯定大有作為。所以更廣泛的說,應該是普通員工和一流職場人的差別。

 

一流人才的自尊心,不需要呵護

 

最近和某線上英語教學機構的公關副總談長期合作,見了幾次面。我發現她一頭短髮,踩著高挑的細高跟鞋,妝容精緻,永遠都是一副乾脆俐落的職業形象,說話語速快、邏輯清晰,不管是電話談事還是面對面談,一直都保持著專業的職場水準,不犯錯、不犯渾(按:說話、做事知輕重、合情理。)、不失手。私下吃飯,我問她每天操心這麼多事情,怎麼還能保持這麼好的職場狀態。

 

她笑笑,回了一句:「專業是我們的底線啊。」然後又擺出一副高階主管的姿態:「要麼專業,要麼滾。」所以千萬別小看職場狀態,人在職場,你的言行舉止,不僅代表你的職場素養,展現公司形象,在某種程度上甚至能影響你的前途發展。

 

職場上避免過於玻璃心很重要。我的助理讓我比較欣賞的一點,就是她能把工作和個人情緒做很好的隔離。因為職場上是講利益而非聊情感的地方,不管是老闆還是員工,大家的時間都很寶貴,不應該消耗在無謂的情緒上。我這個助理,有時候工作沒有達到我的要求,我就會批評她,甚至有時候措辭還很強烈。但她不管是承認錯誤,還是對我解釋,都能心平氣和收起情緒,不帶臉色。

 

這樣做的好處在於,我跟她講事情時,能把想說的話不帶任何包袱的表達清楚,極大的提高了溝通效率。甚至有時候我自己也覺得有些過了,事後問她說沒事吧,她就釐清思路跟我分析,我說的哪些是對的,哪些可能不對。「我雖然不明白你為什麼這麼安排,但是我相信你有你的道理。放心,我理解的。」若是普通員工,可能的反應會是,天哪,老闆怎麼可以這麼偏心!老闆怎麼能這麼說我!憑什麼呀,嗚嗚嗚……。

 

一流人才的自尊心,不需要呵護。他們有自己穩定的自信,同時知道如何從批評中改進和提升。這樣的部屬,加薪晉升,遲早的事。

 

從老闆的角度來說,花錢聘請你來是做事的,幫他賺錢或節省他的時間,老闆對部屬的態度一般都是對事不對人。今天罵了你,明天還要花時間哄你、照顧你的情緒,那是巨大的時間浪費。要知道,職場的江湖,就像一場戰役,大家卯足了勁一起做事,艱難搶占市場占有率,團隊士氣很重要。結果你一個人在那裡有情緒,不僅降低了自己的工作效率,還影響整個團隊的精神,影響其他人的工作熱情。這不僅會遭其他同事反感,老闆更是絕對不能容忍。

 

玻璃心的人在家搞搞文藝創作、搞搞浪漫是可以的,真的不適合出來混。早些年有個流行的詞叫「紐約客」,指那些外表貌似冷酷但內心溫暖的人。但它不是教我們要做一個冷漠的人,而是在職場上,做事情要聚焦事件核心,不要被自己的情緒干擾。

 

總有人說,在職場上已經做了好幾年了都沒有起色,也很努力但就是不晉升,那麼你不妨問問自己:做事時情緒嚴不嚴重?犯錯時頭腦清不清晰?該談利益時談感情,你不掉鏈子誰掉鏈子(搞砸)呢。你的玻璃心,還是留著下班後再用吧。

 

更深層的執行力,才是職場通行證

 

青山資本副總裁李倩有一次跟我分享,她說一個人的「思考力」很重要,很多人做事情時,事前思考力不夠,事後又猶豫不決。思考力決定行動力,思考力不夠,導致要麼沒行動,要麼行動拖拉。總是一次次錯過風口,對著別人的成績流口水後悔。

 

這兩年尤其2016年,由於人民幣貶值,香港的美元保險產品在中國內地高淨值人士(按:資產淨值較高的人。)中特別受歡迎。很多在香港念完研究所的職場新人,和一些其他行業的職場人士,甚至企業高階管理人員,都考了牌照,加入了這場海外資產配置的行業風口。我們公司今年也招募了不少這樣的人,我幫他們做教育訓練時,明顯感覺到普通職場人和高階主管們做事風格的不同。

 

一般人經常會猶豫徘徊,這個行業我能不能做好呀?萬一這個風口過去了怎麼辦呀?萬一考試考不過怎麼辦呀?要不多點時間複習吧……反觀高階主管們基本上都是想清楚之後就會立刻投入,安排好詳盡的日程表,什麼時候複習、什麼時候考試、什麼時候入職、什麼時候培訓……各個環節都非常緊湊。

 

職場上做事,我的態度是:你先仔細想明白,要麼做、要麼不做,果斷點。最忌諱的就是想投入又怕損失,這樣註定辦不成事還浪費時間。要知道,市場上你全身心投入都不一定能成功,更何況三心二意呢。

 

再舉個例子,朋友介紹了一家在香港做海外課程遊學的機構,團隊幾乎都是名校背景,創始人琳達是布朗大學(美國八所著名常春藤盟校之一)畢業,希望能認識我,一起做海外留學、遊學的項目。那天在中環置地廣場的咖啡館聊了會兒,互相覺得調性不錯,然後她邀請我一月底去美西體驗這個為期兩週的行程。我說了一些關於這個項目的想法和建議,並請她們出方案。

 

兩天後,我收到了專案方案的文案,說實話,效率很高,有驚喜感,方案很符合我的調性。我問朋友她們是怎麼做出來的,朋友說,琳達團隊回去特地分析了我的文章風格,還特地看了我的書,所以做出了這個符合我公眾號平臺調性的文案。

 

市場上我們見了太多所謂專案合作和資源對接的人,聊是聊得挺好,合作方案卻遲遲拿不出來,於是最後就淪為了「沒有解決方案的頭腦風暴」,浪費彼此心力。有些方案拿出來了,也是明顯感覺功課沒做好,誠意不夠。像琳達這種讓人省心又專業的團隊,市場上真的不多。

 

我們且拋開眼光、格局、魄力這些比較高階的素質,就單純從職場入門素養來說,很多人都是不合格的。所以,自尊心重要嗎?重要。但職場上的批評只為激勵,不是踐踏。執行力嫌多嗎?不嫌多。每一個高薪員工背後,都對應著你想像不到的價值創造。

 

無論你是大學生還是職場小白、無論你已經磨槍幾年,還是早已油滑老道,反觀每個行業的中流砥柱,他們無不具有這兩個基本通用素質──不需要呵護的自尊心,不猶豫拖拉的執行力,而後才有創造力和行業知識量等其他技能發揮的空間。

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