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每天猛加班 結果你是在成就別人的業績?!

每天猛加班 結果你是在成就別人的業績?!

方言文化

個人成長

達志

2018-12-27 15:45

「好人」是「忠心的部下」、「值得信賴的同事」和「理想的前輩」,在工作上表現得可圈可點,是堪作模範的人物。如果今天是在一個上司和同事都很友好的職場環境中,工作量也在適度的範圍之內,「好人」會表現得如魚得水,把自己份內的工作處理得井然有序。

無法說「不」,日日加班到深夜

 

在一間公司裡,可不是只有會照顧部下上司而已,也有「以自我為中心」的上司。因為「好人」不會去拒絕別人拜託他做的事情,所以「以自我為中心」的上司最喜歡把事情丟給他做。對這種自私的上司來說,做事確實,又能如期完成工作的「好人」,真是自己不可或缺的部下。這種上司甚至還會把和「好人」完全不相干的工作交到他們手上。如果「好人」面露難色的話,只要對他們說出「我相信,如果是你的話,一定辦得到」這句通關密語,好人就會把工作攬下來。

 

當工作量還在「好人」可以負擔的範圍之內時,那還不成問題。可是如果因為無法拒絕別人請託,而讓自己的工作不斷累積的話,就會變成像第一章提到的A小姐一樣,回過神時才警覺到,工作量早就超過自己的負荷了。沒有辦法,「好人」只好每天加班到深夜,想方設法來完成自己的任務。時間一久,身體開始出現狀況,最後終於因過勞而倒下。結果呢,以自我為中心的上司不但不會心疼,反而會斥責他們「你真是讓我太失望了」、「這次實在讓我顏面無光」。對「好人」來說,這種結果真叫人情何以堪。

 

遭遇職場霸凌,被上司「輾壓」

 

接著讓我們來看「好人」在職場中被霸凌的例子。

 

E先生(二十四歲)大學畢業後,任職於某精密機械製造商的營業課。該課的課長在公司裡是出了名的愛欺負人,公司的人暗地裡稱呼他為「碎石機」,之前有好幾個同事都因為受不了他的「輾壓」而離開了。這位課長非常在意業績,他對那些乖乖聽話,工作能力又強的部下疼愛有加。

 

另一方面,那些不對他言聽計從,或工作能力較差,會扯到自己後腿的部下,則極盡攻擊之能事。然而課長自己卻認為,他所做的事情都是為了幫助部下成長的「指導」。

 

剛進公司不久時,課長對E先生還是和和氣氣的,可是當新人研習一結束,正式開始工作之後,課長的態度馬上就改變了。不知道E先生是不是經常踩到課長的「地雷」,每天早上,當他拿著自己的報告書,去向課長匯報昨天做了哪些事情時,課長都會把他的報告書用力的往桌上一扔,對他咆哮道「工作可沒有你想的那麼簡單」,聲音之大,整個辦公室都聽得一清二楚。但E先生的苦難這才剛開始,因為接下來還有持續一小時的說教時間。

 

儘管如此,認真的E先生卻認為(或者說他願意相信),課長對他發這麼大的脾氣,肯定是為了自己好,所以咬緊牙關撐下去。

 

如果課長看到E先生加班到深夜,還會挖苦他「這麼簡單的工作,你到底要做到何年何月啊」,沒辦法,他只好把工作帶回家去完成。

 

E先生雖然還是小鮮肉,可是這種狀況令他的身體也漸感吃不消。一天早上,因為他無意識地把鬧鐘按掉了,導致他在一場重要的會議中遲到。在那之後,課長對他的態度更是變本加厲。E先生深怕自己躺在床上會睡過頭,所以乾脆坐在椅子上打盹,或是睡在不舒服的浴缸裡。

 

公司的前輩對這種情形實在是看不下去了,建議E先生到輔導室做關於職場霸凌的諮商。可是,只要一想到課長會不會做出對自己不利的報復行為,就讓他打了退堂鼓。同時,E先生認為,發生這些問題的原因,都是因為自己的能力不足所致。「只有趕快讓工作上手,課長才不會這麼生氣」這句話,在他疲憊不堪的腦海中,不斷地重複播放。

 

「好人」只要稍不留意,就會像E先生一樣,成為「以自我為中心」的上司職場霸凌的受害者。如果是受到上司特別關照的「好人」,情況可能還好一些。可是,一旦上司發現「好人」在工作上無法達到自己的標準,或是罩子放得不夠亮的話,就會淪為上司情緒宣洩的對象。如果不幸成為上司的眼中釘,不論日後「好人」和上司相處時再怎麼小心翼翼,就像黑白棋的棋子由黑翻白一樣,不管去做什麼事,都無法去改變上司對他既定的看法。因為「好人」絕對不會抱怨或出言頂撞,對「以自我為中心」的上司來說,沒有人比他更好欺負的了。

 

下意識擔任同事的心情垃圾桶

 

當同事邀約去喝一杯時,儘管「好人」手上還有工作要處理,並不想去,可是他就像被蛇盯上的青蛙一樣,根本拒絕不了,只能默默跟著大家一起行動。然後居酒屋又是一間換過一間,整個過程中「好人」都在聽同事抱怨工作或上司的事情,根本就成了別人的「心情垃圾筒」。雖然他的心裡頭想著明天的工作,夜色卻越來越深了。

 

拿不出魄力,無法管束部下

 

好人」在二十幾到三十多歲時,通常都專心致志在自己的工作領域上,因此在公司裡能得到很高的評價。過了三十五歲以後,自然而然成為公司裡的主管。

 

剛開始的時候,「好人」對自己是否能夠做好管理的工作會感到不安,因為他們一直都對自己沒有信心,認為自己的工作內容並沒有什麼大不了的地方。但「好人」會想:到目前為止,不論是在處理實務或公司的人際關係上,自己表現的還算可圈可點,當別人的主管應該沒問題才是。「好人」畢竟也是人生父母養,多少也有想要出人頭地的心思。何況像B先生的例子裡,還有部長在後面為他加油打氣。

 

然而,主管和普通員工所必備的能力並不相同,後者需要的是實務能力,前者則是決斷力。在人際關係上,主管還要能夠整合部下才行。為了進行有效的管理,主管必須清楚說明自己的想法,有時喝斥部下也是必要之惡。拿不出魄力的上司,是得不到部下尊重的,更別說能打點好自己的團隊了。

 

被部下「交代」工作

 

為什麼「好人」無法將工作分配給自己的部下呢?因為他會去設想很多情況,例如「部下只能做到八十分,我來做可以達到一百分」、「要教會別人太麻煩了,不如自己動手做」、「把工作交給別人,心裡就是放不下心」。對他們來說,與其去碰不拿手的管理工作,實務面拿手的工作處理起來還比較踏實一點。

 

但是,這種做事方法其實會產生許多弊病:首先是無法提高部下的工作能力,其次是會消滅部下對工作的熱情。因為「好人」除了有課長必須完成的事情之外,還要去處理一般社員的工作,導致業務量超過自己的負荷。主管拚了老命努力工作,部下卻閒閒無事可做,實在是太不像話了。

 

就算擁有三頭六臂,每個人的體力還是有極限的。四十幾歲當上課長時,是一個人體力開始走下坡的年紀,不管多麼賣力工作,是不可能和年輕時相比的。像B先生就是把自己累到油盡燈枯,倒在工作的沙場上。

 

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