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一面對人群就緊張 超級內向者找到應對方法

莊翊晨

個人成長

2019-04-25 17:01

你從小就覺得自己不善言語嗎?總是覺得沒辦法快速與人打成一片嗎?已經很努力要融入大家,卻還是做不到嗎?沒關係,其實有不少人都是生性內向,目前任職於美國非營利組織Give2Asia亞太區經理的張瀞仁,即是典型內向的人,她如何重新認識自己的特質、找到適合自已的工作,值得內向者參考。

 

費力打造「盔甲」 曾把自己逼到全身蕁麻疹

 

她,從小就是個安靜的人,如同算命師幫她取的名字一樣,瀞仁。

 

當家中有親戚要前來拜訪,張瀞仁渾身就會開始不對勁,跟長輩打招呼、嘴不夠甜、沒辦法陪笑、不討喜,都是她長期的困擾,因此她費力打造擁有理想個性的「盔甲」,想盡辦法成為大家喜歡的樣子。

 

於美國明尼蘇達州立大學就讀運動管理研究所時,曾經有一堂張瀞仁非常喜愛的課,她眉頭緊鎖苦笑著說:「可是老師打分數的方式,我真的沒辦法」。

 

原來,那堂課的學期成績有30%來自發言次數,她從第一堂課到學期結束都在嘗試舉手發言,心中卻有各種小劇場:「我現在舉手好嗎」、「這個問題會不會很蠢」、「現在時機好像不對」、「人家好像要講,先給他講好了」,因此整個學期過去,她依舊沒有成功舉手發言。

 

張瀞仁就職於運動產業時成功協助台灣5位球員與大聯盟簽約

▲張瀞仁在運動經濟領域工作時,成功協助台灣5位球員與大聯盟簽約。(張瀞仁提供)

 

因為工作需求,她曾與大量美國運動產業人士接觸,「那時候是我在職涯剛開始較辛苦的一段時期」。

 

她回憶,由於運動產業特質,每個人都像剛喝完蠻牛般元氣十足,只要發生一點小事就非常興奮,「我是不管再怎麼大的事情,都很冷靜」,頻率對不上的痛苦,只有自己知道,她在心中不斷告訴自己要努力讓個性變外向,成為大家眼中「標準的人」。

 

有次,為了工作上經營人脈,張瀞仁不得不參加一個充滿超級貴賓的高級晚宴,現場燈光美氣氛佳,她卻突然被對坐的董事長詢問:「不喝酒臉怎麼紅得不像話」,她到洗手間照了鏡子,才發現自己全身都起蕁麻疹,掛急診後,醫生緊急幫她打類固醇,並驚嘆從沒看過如此嚴重的蕁麻疹。

 

身體用強烈的訊號表達抗議,張瀞仁停下了腳步,不再勉強自己做很痛苦,且還可能會引發蕁麻疹的工作,那時,她進入職場近八年,意外有了人生的一大轉折。

 

人生轉捩點 原來自己是內向者

 

習慣帶著一本書旅行的她,在一趟馬來西亞的旅程中,帶了《安靜,就是力量》,張瀞仁回憶當時情況:「我每看到一個段落就需要冷靜一下,好像作者蘇珊・坎恩(Susan Cain)比我更了解我自己」,內心激動之情難以言喻,她在短短五天四夜中,就把書看了三遍。

 

極度內向者張瀞仁於一趟旅行中看了《安靜,就是力量》

▲張瀞仁因工作需求,常需要出差。(張瀞仁提供)

 

自從讀了《安靜,就是力量》,張瀞仁才終於明白自己是所謂的內向者,「原來內向的人不是比別人不好,而是我們有很多特質,跟一般社會要求的樣子比較不一樣」。

 

了解到自己是內向者的張瀞仁,豁然開朗,毅然決然離開旁人羨煞的工作,於職涯後半段投入相對不需要應酬、較得心應手且自己感興趣的非營利組織,並決定不再隱藏自己的內向,「與其千方百計變外向,我選擇與自己相處,發掘自己的優點,截長補短」。

 

由於非營利組織工作內容主要是募款與推廣,她常有上台、演講的需求,過去連與好友聊天都少話的她,從沒想過自己會過著到處講話的生活,讓她不禁直呼:「這完全都不在舒適圈內」。

 

雖然不在舒適圈內,但張瀞仁會在演講前三小時喝杯咖啡、提早30分鐘抵達現場,確認場地狀況與設備,於上台前找機會獨處複習簡報,並在腦中說服自己等一下會很成功,以克服焦慮、做好準備。

 

對於超級內向者而言,在職場上痛苦的環節數不勝數,生活中的小劇場每天都在驚濤駭浪,她笑說:「就連午餐時間同事一起約吃飯,都可能讓內向者覺得獨處、充電的機會被剝奪了。」(延伸閱讀:內向的人應該如何社交?

 

如今,張瀞仁是美國非營利組織Give2Asia亞太區經理,從一開始在組織內兼職,到兩年後公司破格為她開創管理職,現在她掌管25個國家的募款款項使用,由於工作上表現積極,願意跨越工作範圍協助組織增加能見度,美國同事稱她為「台灣來的怪物」。

 

張瀞仁因緣際會將內向的心路歷程集結成書,於2018年8月出版《安靜是種超能力》,希望把她自己身為超級內向者一路走來顛簸的事蹟分享出來,讓更多人免於與她走同樣的彎路,沒想到大受好評,短短逾半年時間,就已經創造11刷的佳績。

 

內向不是缺點 勇敢擁抱自己的特質

 

一般迷思會認為內向就是消極、永遠限制住自己,張瀞仁對此特別強調:「我們只是跟人相處之後,需要一點自己充電的時間」。

 

對一位內向者而言,張瀞仁認為最重要的是能量管理,要有意識地建立自己對能量的認知,進而去管理自己的能量。

 

極度內向者張瀞仁已能管理自己的能量

▲極度內向者張瀞仁,如今已能管理自己的能量。

 

她舉例,受本刊採訪當天,她知道自己需要大量講話,同一天就不會再安排需面對人群或上台演講等耗能的行程,「因為我有這樣能量的意識,所以有辦法先去安排,讓自己在每一個環節裡面,都不會因為沒有能量,而做出低於我水準表現的事情」。

 

與職場生涯前半段相比,當時她還沒有能量管理的概念,不知道自己的能量極限,常出現過度承諾,到頭來卻可能因此事倍功半。

 

她又舉例,能量管理如同重量訓練,需要不斷嘗試,當你久沒訓練,肌力、耐力都會退步。雖然訓練過程很痛苦,但經過一段時間後再回頭看,會驚訝於自己的進步,「在突破極限的過程中,會更了解自己的極限在哪裡,哪些事情真的做不到,哪些事情努力就可以做到」。

 

張瀞仁面對種種考驗,曾經因為內向吃足了苦頭,現在她已經學會接受自己、發揮自己的長處,在職場上也找到自己的定位,「我覺得內向者不要覺得這是一個缺點,我們這是一個特質,絕對不是缺點,我們有很多優點需要我們自己去擁抱,只有你擁抱自己的特質之後,你才會開始讓別人也欣賞你這個特質」。

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