在今天看見明天

NU SKIN張雅婷學會取捨 衝出業績也能顧好家庭

王炘珏

個人成長

蕭芃凱

1205-1206期

2020-01-21 15:19

位於台北市信義商圈,美商如新(NU SKIN)台北旗艦館去年中才落成,上午的冬日陽光從四周的玻璃帷幕氣派地灑下,張雅婷逆著光走了進來。

她是NU SKIN台灣區總經理,上任才一年多,但她上任後,就大動作改革,先是改變在台實行三十多年的獎勵制度,說服高階直銷商,降低初入者獎金門檻,成功讓新會員增加三成;同時也推動實體店鋪與線上商店的整合,下載App就能一鍵取貨,下單轉換率已達八成。

 

「看到機會,怎麼能說不?」 穿著墨黑色褲裝,張雅婷率性地說。其實,她接任總經理時,正是台灣直銷業者難熬時刻。張雅婷察覺大環境變化,主動向總部爭取,讓台灣區先改革,實施新制度。

 

從行銷轉職業務 有機會就去試   被轟下台仍耐心溝通

 

「小時候看到父親為了做生意,什麼都去學、去做。」張雅婷回憶,敢於挑戰的性格,與成長背景有關。

 

她說,父親是生意人,教育程度雖不高,卻會為了事業學日文、將財務稅法了解透徹,只要有機會,都願意嘗試, 「無論如何都不會有損失,因為學到的,都是你的!」

 

這樣的精神,也一直延續到她的職場生涯。

 

張雅婷於一九九九年進入NU SKIN,一開始做的是行銷。沒想到累積十年經驗後,一天,長官突然下令要她轉職做業務。

 

「你交給我,我怎麼不敢接!」張雅婷大笑。對業務一竅不通的她,雖然二話不說就接下任務,但光有勇氣是不夠的。她說一開始處處碰壁,還曾在說明會時被轟下台。

 

「他們認為我不了解這個事業,好啊,那我就去了解!」不服輸的個性,讓張雅婷愈挫愈勇。

 

「做行銷的時候,我學到做計畫、做揣摩,但轉到業務之後,我覺得更有趣了。」她分享了轉換跑道的心得,認為業務就是公司與顧客之間的橋樑。

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