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拜託不要傳!假日最NG的LINE訊息:「在嗎?」「有件事跟你說一下」

李尚龍

個人成長

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2020-04-24 10:45

你見過這樣的開場白嗎?「在嗎?」「有件事跟你說一下。」

 

社交,在每個時代都是必要的,根據《人類大歷史》(Sapiens)的敘述,人類因為有了社交,才有了進化。原本我們的社交都是面對面,現在的社交幾乎是靠網路、LINE。尤其是工作時。


所以,應該怎麼使用LINE,怎麼發動態,在群組中如何體面地交流,這些知識在這個時代就顯得十分重要。有趣的是,眾多朋友會犯錯、被人誤解、失去朋友,甚至被人封鎖,這些誤會時常令人難過。

 

使用LINE的迷思

 

錯誤的開場白

 

你見過這樣的開場白嗎?

 

「在嗎?」

「有件事跟你說一下。」


這兩句話很可怕,因為可能你正在吃著火鍋、唱著歌,對方忽然說,在嗎?有件事跟你說一下。你第一反應是,火鍋吃不了了,歌也別唱了。更有甚者,會納悶:他怎麼知道我在幹什麼?

 

「在嗎」這句話很難回答,因為你可能「在」,但是你在跟家人吃飯,無法回覆訊息。你也可能「不在」,但你正在LINE裡跟別人談事情、發動態,所以,你應該回答「在」還是「不在」呢?回答「在」,便會進入一邊吃飯一邊看手機的狀態;回答「不在」,他可能會覺得你不重視他。最可怕的是,你回答了「在」,對方找你借錢,找你幫他小孩投票,此時你到底是該「在」還是「不在」?

 

所以,「在」和「不在」是一個「瞬間」的概念,這是MSN、即時通時代的烙印,那個時候有隱藏模式,你可以問問「在嗎?」但現在進入了LINE時代,你還老是問在不在,這會讓對方很不舒服,再次違反了社交第一原則。

 

所以,得體的LINE禮儀應該是先說「您好」,如果是工作上的事情,接著把事情說清楚,給對方自由的時間,選擇是否回覆你、應答你。

 

這樣的方式,讓對方舒服,也會讓人覺得你是個專業的職場人。

 

語音訊息

 

你是否還碰過這樣的人,他發的每條訊息都是語音。還有一種人,每條語音都是60秒,像被訓練過一樣。這種人我稱為「語音狂人」。

 

可能有人會說,發語音訊息多方便啊。

 

可你有沒有想過,如果是文字訊息,對方掃一眼就能看清楚,這樣別人獲取資訊的效率會更高;如果每條都是語音,你是方便了,那別人呢?

 

所以,重要資訊盡量用文字,不要發語音。

 

這裡教大家一個辦法,你可以開啟語音輸入功能,這樣一來,只要你開口說話,就可以把你的語音轉換成文字了。

 

職場中,文字代表正式,語音代表隨意。或許你會覺得,發個LINE怎麼會有這麼多規矩,但這就是職場和成人世界的規則。

 

當然,如果你只是跟好朋友、父母傳訊息,你想用什麼形式都沒關係。

 

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