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從一間小沙龍到全台27家會館的健康管理王國 媚登峯董座莊雅清:「當年我什麼都沒有,只有一身膽!」

從一間小沙龍到全台27家會館的健康管理王國 媚登峯董座莊雅清:「當年我什麼都沒有,只有一身膽!」
媚登峯集團董事長莊雅清。

林信男

個人成長

蕭芃凱攝影、媚登峯提供

2021-03-08 09:00

時間是1978年,一個18歲女孩帶著向朋友借來的10萬元,一支掃帚、一包洗衣粉和一台收音機,離開家鄉高雄,赴台南創業。

當時的她,雖然心情忐忑,卻有著一股不怕輸的氣勢,「就賭賭看啊!輸了會怎樣嗎?我還年輕,怕什麼!」

 

憶及43年前隻身前往台南,創立人生中第一間美容沙龍的過程,媚登峯集團創辦人莊雅清笑稱,「我的個性不太適合當員工,那時每天想的,都是『我要創業』。」

 

曾在百貨公司擔任櫃姐的莊雅清,從小就愛美,也把對美的執著延伸至工作領域。在服飾專櫃服務時,就會嘗試替顧客規劃穿搭,「衣服要量身訂做才合適,如果這件衣服不適合你,我也不想賣給你。」

 

莊雅清3歲那年,父親因肝癌過世,母親一人含辛茹苦,將4名子女拉拔長大。一心想要擁有事業,讓母親過好日子的莊雅清,擔任櫃姐期間努力存錢,拼命利用假日,替同事代班,籌集創業資金,一共攢下10多萬元,和姊姊合夥,開了一家以販售女性服飾、鞋子為主力商品的百貨行。

 

 

首次創業年賺50萬 她選擇「淨身出戶」打天下

 

當時年紀輕輕的莊雅清,一手打理百貨行所有業務,一年下來,她和姊姊「創業初體驗」的具體成績,是50萬元左右的獲利。

 

對於「創業初體驗」的成績,莊雅清並不滿意。18歲那年,她把百貨行和50萬元獲利全給了姊姊,自己「淨身出戶」,向朋友借了10萬元,帶著家當前往台南,創立了媚登峯的前身「凱麗美容」。

 

「我那時淨身出戶,什麼都沒有,就只有一顆膽!有膽識,就賭賭看啊!輸了會怎樣嗎?我還年輕,怕什麼!這麼年輕,卻不敢去創業,你要等什麼時候才創業?」莊雅清說。

 

向朋友借錢時,莊雅清就已做好最壞打算,若創業失敗就重操舊業,去百貨公司上班,賺錢還債。

不過,這套「最糟劇本」並未發生,看準當時女性臉部美容市場方興未艾,莊雅清採用德國進口保養品,替顧客解決黑斑、青春痘等問題,帶動凱麗業績扶搖直上,即使請了兩三名美容師幫忙,依舊忙不過來。

 

「那時客人要敷臉,都沒有美容床可以用,11張床都是滿的,只好請她們等,連美容師專用的小板凳,都拿來給客人坐。」莊雅清說。

 

莊雅清強調,凱麗平均一個月可賺超過50萬元,相較於和姊姊一同經營、一年賺50萬元的百貨行,「我覺得,自己創業是對的。」

 

赴日本進修 把「細緻服務DNA」帶回台灣

 

凱麗一炮而紅,並未讓莊雅清自滿,希望進一步提升服務水準的她,把店暫時交由店長管理,前往日本的美容學校進修,花3個月時間學習新技術、服務流程,「日本的服務超細緻,一早就開會,交代一整天的流程,幾點幾分,哪些顧客要來,以及這些客人的人格特質、喜好,任何小細節,都會特別提醒」。

 

把日本的「細緻服務DNA」帶回台灣後,莊雅清於1981年前進台北,在林森北路設立第一個據點,複製凱麗的成功模式。


隨著業績持續成長,莊雅清開始擴大事業規模、招兵買馬,期間還抽空去了趟法國,學習精油調配和淋巴按摩,結合臉部保養課程,提升服務規格,並在1985年推出「媚登峯」品牌,行銷全台。

 

「愛美的需求,是不會消失的。」國中時期就和莊雅清相識,自凱麗創立以來,便一同打拼至今的媚登峯教學部經理王明珠說。

媚登峯在台北設立據點後,莊雅清招聘了一批來自化妝品品牌「美爽爽」的業務主管和專櫃人員,負責擴展業務,「我們行銷很強,從當年的一家,到現在有27家(會館)。」王明珠強調。

 

北上發展的過程,讓莊雅清注意到初萌芽的減肥商機,假設繼續做肌膚保養、SPA等業務,市場上也有實力相當的業者,但若另闢一塊利基市場,重新定位媚登峯,使之成為「健康管理中心」,會更有勝算。

 

▲媚登峯教學部經理王明珠。

 

靠「科學減重」另闢利基市場 重新定位媚登峯

 

「想減肥,一定要改變生活型態、飲食習慣,吃東西的時間、順序,都要調整,必須做到科學化。」莊雅清解釋,為了從事科學減重服務,媚登峯不惜砸重本,採購可偵測身體水分、肌肉、內臟脂肪比率的儀器,並參考前述數據,和健檢中心合作,替顧客量身訂做減重課程。

 

「我們當時買義大利的設備,用來雕塑女性下半身,一台好幾百萬,那個錢可以買一棟房子。作為經營者,你不投資,就沒有競爭力,如果我不引進國際級設備,我怎麼有資格說,媚登峯是領導品牌?」莊雅清強調。

 

科學減重業務推出約5年後,莊雅清請學者協助,針對媚登峯顧客的減肥成效進行統計,結果顯示減肥成功者,不只體重下降,整體健康狀況,也變得更理想,「我很興奮,覺得做這事業,可以幫助很多人的健康,那我何不成為大家的『健康管家』呢?」

 

2001年,媚登峯正式跨足健康管理及醫療產業,投資「長春藤預防醫學健康管理中心」。莊雅清指出,她陸續成立健診、運動醫學、細胞儲存和抗衰老等多個中心,就是為了建立更專業的團隊,提升競爭力,「做這些事情是對的,因為我們的任務,就是幫助顧客,讓大家的身體更健康。」

 

 

27家會館陸續轉型健康管理診所 業績可望翻倍

 

莊雅清透露,今年起,媚登峯會逐步將旗下27家會館,轉型為健康管理診所,估計可讓業績翻一倍以上,來到30、甚至40億元。

 

談到上述計畫,王明珠稱,目前已有六家會館開始轉型,業務內容上從美容、瘦身、抗衰老到醫美、再生醫學,都涵蓋其中。

 

媚登峯能有今日成績,王明珠認為,必須歸功於莊雅清極為堅定的意志,「沒有事情能阻礙她,很多人只停留在『想』的階段,她則是想到馬上做,是個行動派,她的步調很快,我們要用跳的,才能跟上,用走的太慢了。」

 

當被問及創業迄今,遭遇過哪些難忘的挫折時,莊雅清一派輕鬆地說道,「沒什麼好挫折的,就算遇到,也要忍下來,不要一直想,沒關係,都小事。」

 

「遇到困難,她會想辦法解決,不會把時間花在難過、懷疑,這些無謂的地方。」王明珠強調,莊雅清的成功關鍵,在於她的行動力,「就一個字,做!」

 

對事業充滿企圖心、嚴格要求經營績效的莊雅清,也有著細膩、溫暖的人格特質。

 

王明珠回憶,當年她跟著莊雅清來台北拚事業,包括訂婚、結婚、生子等人生大事,過程中都有莊雅清的陪伴,「我生產時,痛了一天一夜,莊老師都陪著我。」

 

從一間小沙龍起家,到擁有27家會館的健康管理王國,當年那個不怕輸的女孩,憑著自身膽識,一步步實現了創業之夢;如今,她懷抱著更遠大的目標,踏著堅定的步伐,帶領媚登峯繼續朝下個里程碑邁進。

 

莊雅清小檔案

學歷:國立政治大學商學院碩士

現職:媚登峯集團創辦人

嗜好:勁走、體操

獲獎:成功企業人士獎、企業主世紀巨龍獎(1995)、「Trust me, you can make it!」三度獲選廣告流行永恆金句獎(1998)​、中華民國傑出企業與傑出領導人金峰獎(2009)

 

 

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