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開發客戶被罵髒話、屋主嫌他太菜…第一份工作月領2萬多的小房仲,如何拚出300萬年薪?

開發客戶被罵髒話、屋主嫌他太菜…第一份工作月領2萬多的小房仲,如何拚出300萬年薪?
從事房仲業進入第11年的李政哲,藉由勤學、耐煩的工作態度,讓自己的業績、收入,持續成長。

林信男

個人成長

記者林信男攝影

2022-04-06 14:40

「言語上不客氣的,很多啊!幾乎每天都遇到,我也被罵過髒話,對方直接說,X!這麼晚還在打電話!」79年次、從事房仲業進入第11年的李政哲,以一派輕鬆的語氣,談著當初剛入行,打電話開發客戶時,遭遇的挫折。

穀保家商餐飲科畢業的李政哲,當年為了分擔家計,並未選擇升學,退伍後,就到父親朋友位於新莊的公司,從事房仲工作,但對於該如何開發客戶、賣房子、服務客戶,他一點概念都沒有,也沒人教,前前後後待了2年,僅成交4戶,且其中3戶,還是親戚委託的。

 

坦言當時一度有離職念頭,但因老闆與父親熟識,若真的辭職走人,多少會有些尷尬,便硬著頭皮繼續待,直到公司結束經營,李政哲才順勢離開、另找工作。回顧2年來的業績,成交獎金加上前半年保障的2萬元底薪,換算下來,月收入僅約2萬多元。

 

換公司但不轉行 從零開始累積專業

 

「也不是沒想過要轉行,但真的不知道該做什麼。」結束第1份工作後,略感徬徨的李政哲,在同學哥哥的介紹下,進入住商不動產五泰房屋,繼續擔任房仲。雖然先前已有2年房仲經驗,但回想自己當時的專業程度,李政哲笑稱,根本就是「從零開始」,靠學長姊帶著他跑業務,手把手教學,才逐漸步上軌道。

 

跟著學長姊外出時,李政哲會從旁觀察,記下問題,回到店裡,再向前輩們請教,「就這樣慢慢累積(專業),大概1年後,才開始獨立去完成1個屋主賣房子的委託。」李政哲說。

 

即使專業能力有所成長,但挫折也接踵而來。某次,李政哲獨自去拜訪1名屋主,希望對方讓他協助售屋,但屋主說什麼都不願意;事後,李政哲發現,屋主委託同為住商不動產五泰房屋的另一名業務,代為售屋,經詢問公司前輩才得知,原來,屋主認為,李政哲「太菜、不夠專業」,因此不願委託他。

 

別人放棄的客戶 他耐著性子搞定

 

「從那時開始,我就更認真地鑽研房地產領域的知識,只要有相關課程,都會去學。」李政哲指出,除了公司安排的課程之外,他也利用假日進修,學習心理學、人際互動,藉此強化與客戶的溝通能力,遭遇低潮時,也能處理好自己的情緒。

 

打電話開發客戶時挨罵、為了談案子忙到凌晨才下班,對李政哲來說,都是家常便飯,個性很「耐煩」的他,就算遇到棘手問題,也能耐著性子處理。

 

約莫4年前,一對看屋多年,卻遲遲未出手買房的夫妻,成了李政哲的客戶,「除了我之外,他們也有跟別家房仲接觸,但別人都放棄了,因為其他同業覺得,他們應該不是真的要買房,或許只是投資客。」

 

始終沒放棄的李政哲,只要一看到可能合適的物件,就會主動和對方聯絡,一次又一次的帶看,最後終於找到讓這對夫妻滿意的房子,「看完房子當天,他們說要回去想一下,我騎車正準備回店裡,還不到20分鐘,就接到對方電話,說要談,我當天就幫他們談成了。」

 

勤學態度、耐煩性格 讓業績和收入扶搖直上

 

「我很多case,都是之前成交過的客戶介紹的。上禮拜,有個客戶已經跟我買第3間房子。」勤學的態度,加上「耐煩」性格,讓李政哲的業績扶搖直上,加入住商不動產五泰房屋首年(2013年),李政哲的年收入約60多萬元,第2年增加至80萬元左右,2021全年,已達到300萬元以上。

 

回想這段從徬徨到踏實的房仲之路,李政哲謙稱,自己很幸運,當初有學長姊教導,讓他得以學習、成長,「如果沒人帶,會比較辛苦,當然,自己也要很努力。認真、努力,加上持續建立人脈,都有助於加速累積財富。」

 

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