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靠大甲媽做生意 千萬鈔票入袋 P.112

三年耗資六千六百萬元拍攝的《海之傳說——媽祖》卡通,因為與鎮瀾宮合作,還未上映,就讓中華卡通有近兩千萬元入袋。而黑貓宅急便以及中華電信,更靠著在大甲媽出巡時提供服務,不但業績長紅,更成功打響品牌,大甲媽的商機,大得驚人!

在鎮瀾宮廣場上販售「天地龍」高粱酒的陳先生指著停在廟門口的三噸半卡車說,「這輛卡車一堆滿信眾交付的金紙,就載到台中縣大安鄉海邊的專用金爐焚化,每天至少跑十趟。」

不過,這些燒的錢還不算多。小陳忘了「天地龍」高粱酒已被鎮瀾宮選成起駕宴專用酒,在大甲媽起駕前,用來招待工作人員。今年起駕宴預計席開四百桌,以一桌一瓶、每瓶三百元計算,光是一個晚上,大甲媽出巡就要花掉十二萬元酒錢。

不過,十二萬元的酒錢還不算多。去年,在大甲媽出巡前,鎮瀾宮就向中華卡通訂購六萬件印有媽祖動畫造形的T-shirt,以一件二百五十元計算,光是紀念T-shirt,鎮瀾宮就能賺進一千五百萬元。今年,鎮瀾宮又下了兩萬件T-shirt及兩萬頂帽子的訂單。

不過,對於大甲媽背後所蘊藏的無形商機,賣商品賺來的一千五百萬元又顯得太小兒科了。


案例一:中華卡通 產品商機:Q版媽祖前進好萊塢周邊千萬利潤

二○○四年策畫拍攝《媽祖》動畫時,由於投資高達六千六百萬元,如果只等影片拍好、上映,再回收投資,風險太大,特別是目前國內院線生意普遍冷淡,加上盜版嚴重,迫使中華卡通總經理鄧橋必須另謀出路。

鄧橋曾經找過幾家媽祖廟談如何創作媽祖造形,其中以鎮瀾宮的態度最開明,配合最積極。當鄧橋還在猶豫《媽祖》應該「比較偏宗教,還是比較偏娛樂」時,鎮瀾宮副董事長鄭銘坤還沒等他開口就表示,應該偏娛樂。

很快的,雙方就展開合作。前年,鎮瀾宮一口氣就向中華卡通下了十二萬件有授權的媽祖紀念T-shirt,其中光是大甲媽出巡前就賣出了六萬件。接著,中華卡通又與鎮瀾宮及中華郵政合作,發行兩萬套大甲媽紀念郵票,面值不過三十五元的郵票,定價二百八十元,發行不到一個月,就全部賣完。

中華卡通還在鎮瀾宮及四十多家與鎮瀾宮關係良好的媽祖廟裡,販售可愛版的媽祖、千里眼、順風耳公仔,反應也很好。

比較意外的是,這些媽祖紀念商品雖然暢銷,但是市面上幾乎看不到仿冒品。鄧橋分析原因不外乎:仿冒者怕媽祖降罪,其次,各個媽祖廟在地方上都有勢力,附近商販不敢與其爭利。
嘗到甜頭的鄧橋決定充分利用全台包括鎮瀾宮在內的媽祖廟,進行《媽祖》卡通的宣傳。一份特別製作的「有看有保佑」宣傳年曆,已經在四月大甲媽出巡前,張貼到各地媽祖廟;利用大甲媽出巡吸引的國際媒體,讓影片先在國際間進行免費宣傳;接著五月到坎城影展賣片,並在各媽祖廟發行預售票。影片上映後,《媽祖》卡通還將發行DVD典藏版,也是在各媽祖廟販售。

挾著大甲媽的高知名度,《媽祖》卡通已經確定暑假將在兩岸三地同步上映,台灣地區是由福斯負責發行,上映時間排在暑假第一檔,氣勢壓過《辛普森家庭》等重量級美國動畫,顯示好萊塢片商對這部片的重視。


案例二:黑貓宅急便 廣告商機:替香客寄藥、寄衣物拓展新客層

對於幾十年來習慣用郵局寄包裹的老年人來說,用宅配寄東西不像郵局保險,東西掉了,民間企業是否會像中華郵政那樣賠償?這種根深柢固的偏見正是統一速達想打入老年客層遭遇最大的困難,但是大甲媽出巡提供了機會。

剛開始,統一速達出動一輛一.七五噸的貨卡,隨著進香人潮前進,沿途免費讓阿公、阿嬤把換下來的髒衣服寄回家,或是收費替他們寄送沿途購買的特產。到了進香目的地新港奉天宮,祝壽大典後,信眾都會分到一塊帶有媽祖加持的豬肉。往年,這些豬肉還沒帶到家,就已經在路上腐掉,現在黑貓宅急便即時提供低溫冷藏,讓信眾能把媽祖的祝福,新鮮帶回家。
幾年下來,隨行黑貓宅急便的貨卡更變成了老人家進香時的聯絡平台,有些進香團廣播尋找走失的團員時都會加上一句:「到黑貓宅急便那邊集合。」

統一速達的公關表示,一趟八天七夜的旅程下來,隨行貨卡可以收到價值數十萬元的包裹,雖然仍不足彌補開銷,但對公司來說,以一輛貨卡就可以在進香期間,接觸到幾十萬人,廣告效果值回票價。

統一速達還從大甲媽出巡的服務中,學到新的商業模式。像許多患有慢性病的進香老人,就是透過宅急便的貨卡,收到家人寄來的藥品。去年在紅衫軍倒扁活動期間,宅急便就是利用大甲媽出巡學來的模式,替不少老人送藥。

統一速達還從大甲媽出巡中,看到宗教市場的龐大商機,像鎮瀾宮每年年底寄送全台廟宇的日曆,就有兩萬本。今年,鎮瀾宮甚至主動聯絡統一速達,希望利用網路購物的模式,讓無法親自到鎮瀾宮的信眾也能透過宅配,拿到鎮瀾宮加持過的平安符。


案例三:中華電信 形象商機:充電、按摩免費服務也要年年升級

在大甲媽出巡途中,到處都是信眾免費提供給進香客的東西:免費的飯團、免費的正光金絲膏、免費的礦泉水。因此,要在一片免費聲中脫穎而出,讓信眾感到窩心,免費提供商品或服務的廠商也須年年改進、升級。

中華電信贊助大甲媽出巡六年了,即使是免費服務,也是年年升級。第一年提供的是固定式的無線公用電話;第二年立刻就改為免費充電,讓已經擁有手機的進香客可以沿途充電;去年,為了怕進香客在十五分鐘的充電期間無聊,立即又加入腳底按摩機,讓香客們在等待的同時,可以舒緩痠痛的肌肉。

在行銷方面,中華電信也是年年改進。最初,中華電信的訴求客層是還沒有手機的年老香客。因此在二○○三年,與諾基亞合作推出背蓋貼有大甲媽貼紙的紀念手機時,中華電信特別要求諾基亞要製作價廉、按鍵大的手機。而且在販售前,特別由台中縣地區經理帶著貼紙,先到鎮瀾宮香爐「過爐」,得到媽祖加持,結果一推出,八天內熱賣一千八百多支,當時中華電信大甲店一天最多賣出三十支手機。第二年,中華電信又與英華達合作,推出三千支大甲媽紀念手機,這次的設計比前一年更精緻,開機畫面是大甲媽,連鈴聲都是大甲媽紀念曲,推出後也是很快就賣完。

隨著手機日益普遍,利用大甲媽出巡賣出的手機急速減少,中華電信改攻年輕客層的加值服務,同時增加出巡期間的移動式基地台。結果,雖然手機銷售逐年減少,但行動電話通話量卻逐年增加。

前年,八天的行程中,中華電信移動式基地台接發的手機話費不過一八三萬元,但去年已增加到三二二萬元,顯示行銷策略的改變已經收效。

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