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天福第二代接班人選浮上台面

天福第二代接班人選浮上台面
李家麟(左)掌管天福集團最重要的通路和業務體系,是未來接班的最佳人選。

黃玉禎

傳產

攝影/吳東岳

671期

2009-10-29 13:48

出生於茶農世家的李瑞河,從小開始接觸茶,更把茶當成他一生的志業,而李瑞河的三個兒子,也將繼續傳承這份家族事業,相繼進入集團歷練,為接班做準備。從他們在事業和親情上的互動與互補,也可看出其父子情深的一面。

今年已經七十五歲的李瑞河,說自己八十歲要退休,不過關於接班,他可是早有布局。大兒子李國麟目前在漳州漳浦總管理二處擔任總經理,負責後勤和生產系統;二兒子李家麟在廈門的總管理一處,主導展店、拓點以及行銷管理方面的業務;小兒子李洛麟目前仍在美國求學,明年畢業後,先進入中國天福集團歷練,未來則將主導集團的海外事業。

說起自己的三個兒子,李瑞河不禁滿面笑容地得意起來,他說這三個兒子是上天給他最好的禮物。老大李國麟最貼心,也是目前三個兒子中,「距離」老爸最近的,同住在漳浦,近來還為李瑞河添了個小孫女。而在李瑞河住的「瑞園」別墅內,也收藏著許多李國麟的書法作品,父子之情表露無遺。

 

李瑞河叮嚀兒子要專注本業


李國麟說,父親雖然表面含蓄,管教上非常嚴厲,骨子裡卻是充滿感情的人。他舉例,以往的父親節,大家像平日一樣各忙各的,不會特別去過節,但今年卻意外收到父親的傳真,上面寫著:「我感謝老天爺給我兩個智慧的兒子。」

他看了看,回信給父親:「尊敬的總裁父親,有智慧的兒子是因為有智慧的老爸!」表面上像是恭維的互誇,其實表達的都是彼此內心最誠摯的情感。

十九年前,李瑞河因跨入證券業而跌落谷底,當時懷憂喪志的他,最需要家人的陪伴,那個時候妻子和三個兒子都在美國,李國麟說,母親和他很想回來看爸爸,但父親卻執意不讓他們返台,深怕他們會受到牽連。而如今,雖然早已事過境遷,父親一想到當年的光景,彷彿檢視著陳年的舊傷口,還是忍不住溼了眼眶。

 

「父親常說,這是他花三十億元上的一堂課,希望我們都能謹記教訓,不要重蹈他的覆轍。」李國麟表示,父親經常耳提面命地提醒他們,不要做外行的事情,做好本業就好,其他生意一概不要碰,更重要的是,「絕對不要去賺不合理的錢!」

 

也因此,李國麟個人在廈門投資房地產,就一直沒得到李瑞河的支持,去年金融風暴,房地產也受到波及,李瑞河替兒子非常擔心,不斷關心他的狀況,李國麟又好氣又好笑,他說這只是正常的投資行為,更何況「房子在那邊又不會跑掉!」直指老爸真是擔心過頭了,但他也體諒父親那種曾經受過傷,又擔心兒子出事的心情,所以會盡量和父親交代清楚,讓他安心。

 

李瑞河

李瑞河(右一)對三個兒子疼愛有加,也各有不同的期許。(圖/天仁提供)

 

父子各有一套「魚理論」

 

說到李瑞河對茶的專業,李國麟也十分佩服,他說:「總裁不僅喝得出茶的品種、產地,連生產地海拔多高都瞞不過他!」李國麟自認沒有老爸專業,不過他也提到,父親希望兒子們不要迷上品茶,因為一旦愛上就會黏住,會花太多時間在上面,他希望兩個兒子能專心做好企業經營管理就好,「喝茶、品茶就交給老人家。」

 

對於父親的茶事業,李國麟認為傳承是一種責任,也是義務,所以他會聽從父親的安排。至於興趣,他自己發展出一個與茶葉完全扯不上關係的嗜好:養魚。李國麟表示,他從小就對魚十分有興趣,前年在天福茶莊附近,找到一塊適合養殖錦鯉的地方,就在那兒建起了鯉魚潭,如今還成立頗具規模的觀賞魚園。

 

李瑞河把自己開店選地點的經驗,轉化成「釣魚池的啟示」。他二十七歲那年,成立第一家天仁茗茶門市時,曾為了地點的選擇而猶豫不決:究竟要選在已經有許多茶行,競爭激烈的台南市,或是尚無茶行的台南縣?後來他在兩個大小不同的釣魚池中,悟出了道理:冷清的大魚池就好比台南縣,雖然無競爭對手,但喝茶人口稀少,表示當地的消費能力不高,市場不大;而熱鬧的小魚池,雖然有許多競爭對手,但喝茶人口眾多,一定有生意可做。因此李瑞河最後選擇在台南市開業,也成功創造出好業績。

 

而李國麟也為自己發展出一套「養魚理論」,他說父親的「釣魚理論」是用在創業,而他的「養魚理論」則是用在守業,因為養魚最重要是時時刻刻觀察牠們的成長狀態,生病的就要將牠隔離;就像在管理一個企業時,觀察員工一樣,了解他們的個性和專長,才能將其放在適當的位置,不適任的就要淘汰。

 

在美國待了將近二十年的李國麟,感覺起來卻十分的「本地化」,說話口音是標準的「台灣腔」,就連另一半,娶的也是漳州當地人,而老二李家麟娶的是哈爾濱人、老三李洛麟娶貴州人,他笑說他們兄弟三人把中國的北、西、南方的美女都娶回家了,也算是十分「愛中國」。

 

相較於天福員工稱「大李總」、親切和氣的李國麟,「二李總」李家麟就顯得霸氣、有個性許多,李國麟笑說,他自己個性很隨和,而弟弟的個性就比較像老爸,有那種「硬要」的氣魄。 

 

李家麟在一九九六年便進入天福,跟隨父親在大陸開疆闢土,讓天福的營收和據點迅速擴充,多年來一直是李瑞河最得力的左右手,目前負責集團的通路經營管理和業務體系,可以說大陸市場開發的重擔,都落在他身上。二○○七年李瑞河原本安排李家麟回台接任天仁茶葉董事長,不過由於天福大陸事業正起飛,市場也快速成長,李家麟必須專心全力衝刺,後來只好請負責天仁美國事業的堂姪李明星回台幫忙。李家麟對於大陸事業經營立下不少戰功,是未來集團接棒的最佳人選。 

 

李家麟接手天福,逐步建立制度 

 

天福企業在李瑞河全權掌管時,大多是人性化管理,卻產生一些管理上的疏失與漏洞;李家麟接手後,一切程序標準化,逐漸建立制度化的公司治理精神。曾任總裁特助的林伯琪舉例,以前門市所販售的茶食若快過保存期限,店長可以拿去送客人,但有些投機的人就會藉此做假帳,後來李家麟訂出表格化制度,每家店須做銷售和贈出數量比較,這麼一來贈出比率過高的門市就會受到「特別關注」。 

 

李瑞河現在雖仍為天福、天仁集團總裁,核心事業都由他一手掌管,但比起以前事必躬親,這兩年他也逐步放手,讓兒子分工接管。李瑞河說,目前天福在中國茶產業人民幣五百億元的市場中有三%的市占率,他希望未來幾年之內,可以成長一倍提升到六%,而這個重責大任,就要交給兩個兒子去打拚。 

 

李國麟說,父親很有智慧,對於接班他自有安排。李國麟處世圓融,所以負責統籌管理後勤及生產系統,同時也是總裁和各級幹部間的溝通平台,扮演磨合的角色;李家麟個性較衝、直來直往,比較適合跑業務,所以負責第一線對外,兩人剛好相輔相成;而老三李洛麟因為還年輕,海外事業就交給他去衝刺,尤其是天福準備全力搶攻的歐洲市場處女地。 

 

李國麟

李國麟對養殖錦鯉情有獨鍾。(攝影/陳俊銘)

 

李國麟

李國麟處世圓融,是李瑞河和各級幹部間的溝通平台,扮演著磨合的角色。(攝影/陳俊銘)

 

■李國麟
出生:1961年
現職:天福集團總管理二處總經理
學歷:美國商學院
經歷:美國安可李茶葉(Uncle Lee Tea)負責人

 

■李家麟
出生:1963年
現職:天福集團總管理一處總經理
學歷:美國奧克拉荷馬市大學商學研究所MBA
經歷:天仁茶葉業務經理

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