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找到組織中的「賈伯斯」

找到組織中的「賈伯斯」

卡曼.蓋洛

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735期

2011-01-20 17:05

iPad在全球掀起平板電腦的狂潮,而早在十年前,比爾.蓋茲就曾開發平板,最後卻以失敗收場。究竟賈伯斯有什麼魔力,能讓比爾蓋茲甘拜下風?我們又可以從他身上學到什麼,創造自己的願景?

賈伯斯並沒有發明個人電腦,也沒有發明MP3播放器,但是他以麥金塔與iPod為這兩類產品帶來創新;賈伯斯並沒有發明智慧型手機,也沒有發明平板電腦,但是他以iPhone與iPad為這兩類產品帶來創新;賈伯斯並沒有發明電腦動畫,也不是第一個直接銷售電腦給消費者的人,但是他以皮克斯與蘋果直營店為這兩個構想帶來創新。

儘管很少有大企業像蘋果這樣,與創辦人的關係如此緊密,但賈伯斯並不是獨挑大樑,他知道自己能力畢竟有限,因此會把眼光放遠,設法招募最優秀的人才,並且激勵他們將夢想化為現實。蘋果的每一項創新,都來自一個規模宏偉、膽識過人的願景,再加上大量的激勵啟發。

想要只憑一個人的力量來發想、設計、落實一項創新,實在不太容易。大部分新構想在商業化的過程中,都需要一組鬥志高昂的團隊,其成員有如一群充滿創意與熱情的熱忱信徒,一心要將這些構想化為現實。賈伯斯的大名今日人盡皆知,但是早在蘋果草創時期,沃茲尼克、傑夫.拉斯金(Jeff Raskin)、馬庫拉、寇特克都認同他的願景,要讓電腦成為一般人都可以使用的產品。

 

願景是為揭示方向

 

時至今日,賈伯斯身邊依然圍繞著一群創意十足的優秀人才。請記住,賈伯斯如果無法說服別人與他並肩作戰,他的任何構想都不可能成為創新。另一方面,如果賈伯斯的願景無法振奮人心,也沒有人會願意與他並肩作戰。

 

蘋果前任策略與行銷副總裁崔普.霍金斯(Trip Hawkins)說:「賈伯斯的願景是如此強而有力,幾乎到了駭人的地步……當賈伯斯對某個願景產生信念,這個願景的力量就足以掃除所有的反對或問題,讓它們煙消雲散。」如果說熱情有如燃料,讓創新家有充足動力去追逐夢想;那麼願景的作用就是揭示方向,激勵熱忱信徒加入創新家的行列,一同踏上逐夢旅程。

 

iPad在二○一○年一月問世,四月正式上市銷售,立刻一飛沖天,四周內賣出一百萬台。不過賈伯斯並不是唯一看到平板電腦發展願景的人,另一位著名創業家蓋茲曾說:「平板電腦是將最尖端的個人電腦技術,變成使用者隨處都可以利用。我現在日常使用的電腦正是平板電腦,它是一種幾乎突破所有限制的個人電腦,我預測五年之內,它將成為美國個人電腦市場最受歡迎的產品。」

 

提倡者須領導組織

 

值得注意的是,蓋茲發表這番預測的時間不在二○一○年,而是○一年十一月十一日!到底怎麼回事?曾任微軟副總裁的狄克.布萊斯(Dick Brass)說:「微軟從未發展出一個真正能鼓勵創新的體系。」蘋果推出iPad之後,布萊斯投書《紐約時報》言論版,指出微軟其實會扼殺創新,他說:「儘管微軟擁有全球規模最大、素質最高的企業實驗室,還有多達三位的技術長,但是眼光遠大、想法獨到的員工卻經常遭遇挫折。」

 

○一年布萊斯帶領團隊研發平板電腦時,Office套裝軟體部門的副總裁表示不贊同相關概念,也拒絕對Office程式進行調整,以適應平板電腦的運作環境,這種杯葛讓研發計畫注定失敗。後來微軟解散平板電腦研發團隊,只留下令人遺憾的故事。一個耗資數億美元的計畫,原本可以讓微軟跨入蓬勃發展的行動運算新興領域,成為全球最頂尖的創新者,結果卻在組織內鬥中白白犧牲。

 

iPad的故事再度印證了一個關鍵的創新法則:新構想須配合更廣大的願景,願景必須由提倡者明確宣示,提倡者必須領導組織來實現願景。無論規模大小,每一個組織都需要自家的「賈伯斯」:一位充滿魅力、高瞻遠矚、創意十足的領導人,能夠讓組織中的團隊全心全意追求他的願景。

 

(本文選自第四章.楊卓翰整理)

 

揭密 透視賈伯斯驚奇的創新祕訣

 

揭密 透視賈伯斯驚奇的創新祕訣

 

作者︰卡曼.蓋洛 (Carmine Gallo)
作者為全球多個地位崇高的品牌擔任傳播技巧教練,同時也是《彭博商業周刊》與Monster.com網站的專欄作家,以及著名的主題講者與研討會主持人,曾和CNBC、NBC、CBS、Forbes.com、《紐約時報》、《華爾街日報》等合作。上一本書《大家來看賈伯斯》是全球暢銷書,長居《紐約時報》暢銷排行榜。

 

譯者:閻紀宇
出版:美商麥格羅.希爾(2011年1月)

 

大家來看賈伯斯

 

大家來看賈伯斯

作者︰卡曼.蓋洛

譯者︰閻紀宇
出版:美商麥格羅.希爾
內文簡介︰

作者以賈伯斯的傳奇簡報為藍本,挖掘他用什麼本領讓觀眾如痴如醉,你將學習到賈伯斯如何發揮五種技巧,讓你的簡報如虎添翼。

 

工作大解放:這樣做事反而更成功

 

工作大解放:這樣做事反而更成功

作者︰傑森.福萊德、大衛.漢森
譯者︰胡瑋珊
出版︰天下文化
內文簡介︰
顛覆傳統MBA定義的工作法則。成功也不能只靠產品或技術,還要有傑出觀點。此外,這個時代抄襲跟分享一樣容易,「做得比對手少一點」反而可脫穎而出。

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