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24小時不間斷的工作訊息,是職場夢魘

24小時不間斷的工作訊息,是職場夢魘

2016-02-02 14:35

常常令人害怕的訊息「已讀未回」,變成現代人的夢魘,所以道高一尺地就乾脆選擇不讀,網路帶來迅速的即時反應,對於個人時間的侵犯及打擾,已經讓人厭煩與無奈,想偷個閒發發呆的獨處,都變得奢侈。

作者︰葉啟斌
 
這算不算是種職場剝削的霸凌

許多職場新鮮人告訴我:「剛上班很緊張,半夜睡不著,甚至惡夢連連,也有幻覺出現,總是聽見簡訊或Line的聲音。」不少老闆善用網路,日以繼夜的用簡訊、用Line或電子郵件來交代工作,甚至是緊急的任務;擔任屬下的同仁,萬一稍有閃失,錯過重要指令,因而遭上司斥責或丟掉飯碗;這算不算是種職場剝削的霸凌?

擔任上司的人,要求在網路上討論事情,可是許多下屬不敢隨便發表意見,怕留下文字上的證據,因此只敢留些應卯的敷衍想法,老闆或責怪下屬跟不上時代,或覺得員工本來就該以「公事為重」,理該24小時候命,勞資關係因這樣的咄咄逼人而變得緊張。
網路本來是促進溝通的工具,可是如果沒有考慮到尊重他人,或者給予新科技過高的期望,忘了人非機器、人有人性,需要休息,可能最後新科技帶來的不是方便,而是單方自以為是的傲慢與災難。

常常令人害怕的訊息「已讀未回」,變成現代人的夢魘,所以道高一尺地就乾脆選擇不讀,網路帶來迅速的即時反應,對於個人時間的侵犯及打擾,已經讓人厭煩與無奈,想偷個閒發發呆的獨處,都變得奢侈。

門診中煩躁的病人越來越多,天天、時時都要對不同問題來源給予立即回應,需要片刻不寧的接收別人的動態,打亂了自己該做的事情。大腦不斷不斷地在各種外在刺激中轉換的結果,無法感受到平靜或快樂,要執行事情的時候,力不從心的交瘁,令人疲憊。網路帶給人的便利背後,值得深思!我們使用網路,但千萬別被網路任意穿梭搞破壞、日夜霸道的深入操控生活。

塑造慣性與打破慣性

大家已經習慣使用網路了,不知不覺的依賴令人矛盾,不上網心裡忐忑不安,用了又怕被影響,不論是隱私、心情、人際互動等等,一旦建立了使用的慣性,就變得不會再去在意用網路時「被牽著鼻子走」的擔心。

每次門診的時候,總有人問:「小孩每天回家第一件事就是上網,而不是做功課、看書,該怎麼辦?」
我會列一張表,請家長回顧一下,當初是怎麼開始上網、怎麼頻繁地使用、又怎麼變得不用不行。大部分家長會回答:「已經不記得了。」可見得慣性的可怕!大多數家長的認知,是要求醫師想辦法「立刻」打破慣性。

我認為,從內到外的改變是比較理想的,也就是從認清楚網路已經帶來的失控影響,由內心來產生想要改變的動機。但多年來的治療過程,我們發現大多數已經過度依賴網路的人,是不自覺、且不認為自己需要改變的,所以從改變的動機上著手,是常常失敗或氣死人的。

另外取代的方式,就是由外而內的方法,如果針對已建立不良習慣的人,要重新建立一個好習慣,是需要長期抗戰、持續投入、不能放棄,才能夠有一點點改變的。通常分成逐漸改變法,使用斷然措施的劇烈改變,在經歷過許多砸壞電腦、拔掉網路、親子激烈衝突,甚至動手毆打之後,許多人不堪重大改變而走向絕路。
 
林林總總,告訴我們,逐漸改變,是種比較緩和、且可被接受的路。
有一位媽媽聽完我在門診所說,回家抱怨爸爸總是管不住小孩,爸爸在媽媽的抱怨之下,把氣轉移到小孩子身上,揍完了小孩,親子關係從此就再也回不去了。小孩回家就是關在房間,躲進網路世界,爸爸看到之後更火大,把電腦砸了,小孩隔天上學後,晚上就沒回家。大家嚇壞了,最後是老師發現,勸住在教室頂樓徘徊的他,否則後果真不堪設想。
 
 
(本文選自全書,周政池整理)

作者︰葉啟斌

出版:大塊文化

書名:SOS,3C成癮怎麼辦
 

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