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門外漢如何創造千萬營收?

門外漢如何創造千萬營收?

今周刊整理

政治社會

1018期

2016-06-23 15:16

一位補習班老師的甜點臉書粉絲團,每天只開放1小時取貨,2年半前,年營收不到100萬元,靠網路不斷擴散影響力,今年營收將突破4000萬元。


大部分的人為了擴張電商規模,多半會透過多種通路銷售,但是這家甜點店「深法」竟然只在臉書上經營?

嚴格來說,這家「店」,只是臉書「深夜裡的法國手工甜點」(編按:網友暱稱「深法」)的取貨點。每天只開放一小時取貨,29個月內從1年不到100萬元,在去年做出近3000萬元業績,今年更上看4500萬元。

「深法」的老闆劉啟任表示,「鎖通路(只在臉書上經營),大概是我到今天(業績)還能成長的關鍵。」如果貿然採用多通路策略,只會讓自己更容易在產品和服務上犯錯,更難賺到錢。因此他的方法是只在臉書上預購,「讓客人等,在特定時間取貨,再把取貨時間壓短。」才能確保客人拿到的是剛出爐的甜點,展現深法的優勢。

像深法這樣的操作案例,突顯新電商時代的交易不再只靠傳統的商城、拍賣網站,原本用來交友、通訊的手機平台,臉書、Instagram、LINE,已經變成能創造幾千萬元營收的黃金通路,不但引爆新一波電商投資熱潮,搶先進入的商家,也正在享受快速成長的果實。

未來挑戰:遊戲規則不斷更新

但即使是成功的電商也不斷地說,臉書的演算法改變、網路廣告成本大增、中國電子商務平台風起雲湧、新興的「唯品會」等新平台挑戰阿里巴巴等,「洗牌」這個詞不斷被提起,在台灣,手機電子商務已是翻轉市場規則的關鍵力量,只有抓住新趨勢的人,才能贏到最後。

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