在今天看見明天

為何隨著科技演進,我們進入了「產品的奴隸時代」?

2017-02-13 09:11

「許多人願意用1萬元,買皮包上的logo,卻沒有人願意花100元買溫暖的笑容。」這句理所當然的話,卻是我們陷入如此困境的主因。

當與學生分享產業經驗時,我最怕學生問我:「畢業要做甚麼會比較好?」

因為現今職場上,好的工作機會越來越少,即使像我工作多年,資歷豐富,仍舊在職場過得戰戰兢兢,不時得卑躬屈膝、忍氣吞聲,三不五時還會覺得前途茫茫無處可去。

這要我怎麼告訴學生,你們不用擔心,明天會很好,我一點都說不出口,反而了解越多,越是無力。

「舊有的工作機會消失,還會有新的工作機會產生?」

這不過就是安撫民心和提升士氣的鬼話罷了。

所謂的新工作機會,絕大多數是提供給具有未來產業所需能力的專業工作者,並非讓舊有被淘汰的員工能夠勝任,且即使有,其增加量遠遠不如消失的速度。

再者,就算保有工作,這些工作機會,都是為了生產物品而來的,只要是生產產品,管他是什麼產業,研發、設計、採購、生產、行銷等環節都是大同小異。

當人是為了生產物品及銷售物品而存在,人本身就不重要,能發揮功能才重要,所以當然是哪邊人力便宜又聽話便往哪去,便宜又聽話竟成了台灣未來最大的競爭力。

就算不賣產品,改賣服務,目前的服務業,所提供的都是低階的就業機會為主,不論是餐飲業、飯店業、運輸業、保險業,其從業人員之工作狀況及薪資待遇都不理想。

從上述說明,可以得到一個簡單的結論,職場上大多數的工作,要不就是成為產品的僕人,要不就是成為他人的僕人,這聽起來很誇張,但相信許多職場的工作者,都會深有同感。

曾獲102項國際影展大獎的阿根廷動畫《螺絲人生》就是在描述這個現象:



「許多人願意用1萬元,買皮包上的logo,卻沒有人願意花100元買溫暖的笑容。」這句理所當然的話,卻是我們陷入如此困境的主因。

為什麼這個世界會變成這個樣子,為何隨著科技文明演進,我們卻進入了新奴隸時代。

這可從兩個面向切入:自私及物慾過高

讓我們試著進入一個超然的立場,假如有人能發明機器人,讓所有的人都不再工作,並且發明可以無限複製的工具,讓一個作品創造出來,就能讓所有人享受的到。

照理來說,人們應該會有更多自由和時間做自己想做的事情,並將美好的事物用很低的成本分享給所有的人,但因為資本主義的遊戲規則不是如此,所以美好的未來,竟成了地獄,無數的人失去工作,而創作者失去了收入。

要改善全球化資本主義所帶來的副作用,一定要搭配下列兩項解藥:

縮短工時:

隨著機器及人工智慧等技術取代人力,又沒有足夠的就業機會能夠補上,如果政府和民間不強烈要求縮短工時,最後的結果就是失業率持續增加,且工作者為了爭取工作,而讓薪資被迫壓低,工時被迫延長。

轉換消費及產業型態:

以生產物品為主的產業,會造成資金自然流往資本及資源持有者,增加貧富差距,以人為主的產業型態,無法以製造物品相同模式大量複製,且無法以低階人力取代。

以主計處103年家庭收支調查結果顯示,扣除掉醫療保健,國人每年花在教育、休閒、文化等非物質消費約佔消費支出的10%。當所有消費支出幾乎都是流向房產及物品生產,容易造成環境的破壞,自然也難以創造出以人為本的新產業及工作機會。

這個社會需要出現更多以人為核心及優質服務內容為主的產業,因為這類的產業,才能創造更多不會被機器取代或外移的工作機會,也可以跳脫資金、市場、產業技術無法升級及轉型的困境。

我們必須將更多日常的消費支出,直接花費在人所提供的服務,因為這就是在提供直接的就業機會,及培養新產業出現。

當我們的學生們,一邊擔憂著沒有工作機會,卻把打工的錢存去買20000元的iPhone,而不願花200元去看好的展覽或演出;當掌有資源的人,一邊痛罵景氣不好,卻拼命炒房炒股,而不願意在國內消費及投資年輕的創業者。

當政府談產業升級,只看到科技業,卻沒注意到人民的心靈無助,生活型態緊張高壓,產生了無數身心的問題,還不積極提供醫護人員好的就業環境,及扶植能創造大量就業率的身心靈相關產業。

當所有的人都看到存在的問題,卻不願改變自己的價值觀和行為模式,這個社會的貧富差距、失業問題、環境問題,都就將持續惡化。

我們必須買回自己的明天和希望,用消費支持對地球友善,能帶給人們笑容的產業,這是我所相信的願景,也是我正在努力實踐的事情。

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