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誰是老大,其實你可以自己說了算 如何成為團隊中被公認的領導者?

誰是老大,其實你可以自己說了算 如何成為團隊中被公認的領導者?
(圖片/shutterstock)

亞當.賈林斯基、莫里斯.史威瑟

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1060期

2017-04-13 08:09

了解人性中的科學,竟能幫自己多贏一些! 哥倫比亞大學與華頓商學院引用最新原創研究,證明光是簡單回想自己擁有權力的經驗,促發「權力感」,就能在競爭關係中取得優勢。

權力有趣的地方在於,重點通常不是我們實際握有多少權力,而是我們「感覺」自己多有權力。我們怎麼想、怎麼做,要看我們心中的感覺。換句話說,體驗到的權力,和實際擁有多少權力一樣重要,甚至更為重要。我們所做的研究顯示,不論是面試新工作、開口邀人約會、開會時讓主管印象深刻,在許多情境下,我們都可以靠著增加自己「感受」到的權力,取得更大優勢。

我們兩人最初對權力研究感興趣,原因是一九九○年代晚期時,我們的合作者史丹佛大學教授黛伯.葛魯芬德(Deb Gruenfeld)有一次搭飛機,一位穿西裝的男人在她旁邊坐下。上方的冷氣出風口正對著這個男人,於是他立刻採取行動,解決這個討厭的情形。然而,他並不是關閉出風口,而是讓冷風改對著黛伯直吹。黛伯呆呆坐在位子上,什麼都沒做,在沮喪之中發抖。男人覺得自己有權任意調整溫度,黛伯卻動彈不得。

 

展現「權力」,面試更有利
 

接下來幾個月,黛伯不停在想:為什麼隔壁的人那麼有自信,一下子就行動,自己卻畏畏縮縮?

我們想用科學的方式實驗,是否刺激心中的權力感,可讓人在找工作時擁有競爭優勢。在科隆大學約里斯.拉默斯(Joris Lammers)主持的實驗計畫中,我們讓受試者與一組兩人的委員會進行法國頂尖商學院的模擬面試。申請人必須說服兩位專家審查者(一般是教授)自己擁有足夠的動機、能力與經驗在未來表現優異。

在受試者不知情的情況下,我們隨機讓他們身處三種情境:高權力回憶促發(編按:指回想自己擁有權力的經驗,促發「權力感」)、低權力回憶促發,以及當成基準的無觸發情境。

實驗結果如何呢?數據很驚人,六八%的高權力回憶促發申請人通過面試,低權力回憶促發僅二六%。後續的書面工作申請實驗也複製出相同效應:高權力回憶促發申請人得到較高分數。

為什麼有如此驚人的結果?因為在兩個實驗(現場面試與書面申請),被促發權力感的申請人更有自信,也因此被視為能力較佳。

各位可能猜測相關效果只是暫時的,幾分鐘後就會消失。的確,在孤立的情境下,效果只會持續一、兩個小時;但是被促發權力感的人,只要在這一、兩個小時中改變行為,就能帶來持久效果。

我們與紐約大學基爾杜夫教授用三天的實驗,證明權力促發的持久效果。我們將受試者分成同性別的三人小組,並且讓其中一人促發高權力,一人促發低權力,另一人則是中立。每個三人小組合作進行一項實驗任務,接著回家。兩天後,每一組再回到實驗室,做幾個新的實驗任務。值得注意的地方就在這裡:我們問每一個小組成員,認為誰是小組的領導者。在實驗第一天被促發權力感的人,兩天後仍被視為是領袖。

為什麼看似短暫的效果,在實驗中卻有如此持久的效應?

我們分析第一天的對話影片,發現被促發高權力的受試者一開始就「表現」得像是領導者,小組開會時,他們用說服力十足的方式帶頭發言,接著兩天後,雖然他們的貢獻和小組中另外兩個人一樣多,仍被認為具有領袖風範。換句話說,權力促發會影響短期行為,接著又帶來持久效果。

 

透過回想,即有長期效益


因此,如果想讓其他人覺得你很強大,除了要在對的時間,出現在對的地方,擁有正確的心理框架也有幫助。小小改變一下心態——光是簡單回想自己擁有權力的經驗,就能深深影響長期的成功。簡單來講,如果能在小組開始互動時調整好自己的心理狀態,每個人都能大幅提升自己的地位。

(本文選自第二章.吳廷勻整理)

 

朋友與敵人

 

作者 亞當.賈林斯基(AdamGalinsky)

●  哥倫比亞大學商學院管理組所長、教授

●  普林斯頓大學博士

●  2016年實驗社會心理學協會「職業生涯獎」得主、「50 大商業思想家」(2015)、「全球 最佳50位商學院教授」(2012)及凱洛管理學院與普林斯頓大學教學獎得主

作者 莫里斯.史威瑟(MauriceSchweitzer)

●  賓州大學華頓商學院營運與資訊管理學系教授

●  華頓商學院博士

●  研究領域包括情緒、道德決策與談判過程,數度獲頒教學獎

譯者 許恬寧
出版 時報出版

出版日期 2017/3/31

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