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用大數據提供藥理諮詢 線上保健平台 獲德澳按讚

林鳳琪

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1069期

2017-06-15 09:30

「你知道阿斯匹靈不能跟人參一起吃嗎?還有孕婦不能吃太多維生素A嗎?」三十五歲的汪汪(汪怡伶)是智能保健品調配平台「邁門生活」創辦人。

邁門生活是台灣首家運用大數據統計分析,配合醫藥人員線上諮詢,與醫學中心藥品、食品交互作用警示系統等,提供民眾客製化保健方案的線上平台。「台灣人一年吃掉一千多億元的保健品,卻有八成的人不知道這些保健品與食品、藥品的交互作用。」

借10萬元創業,股東喊卡只能咬牙苦撐

熟悉台灣保健市場的汪汪畢業於台北醫學大學醫務管理系,「醫院管理幾乎都是男人的天下。」產業特性,讓她很早就看破,尋求其他出路。

畢業後,汪汪輾轉在醫藥公關與行銷歷練,服務過各大醫院與藥廠,曾創下一個月內業績從二十萬元衝上三百萬元的紀錄。但她總覺得心裡有缺憾,出身萬華大家族的她說:「堂弟們都是博士、醫師、工程師,年薪二、三百萬元。我排行老大,表現卻最差。」

「明知創業成功的機率很低,但我一直覺得人生就要轟轟烈烈。」三十歲那年,她向母親借十萬元創整合行銷公司,「一開始我們有四個股東,一個月後走了二個,四個月後,只剩我一個。」

「創業,是一條很孤單的路。」當合夥人陸續離開時,她告訴自己,不能就這樣認輸;她開玩笑形容,人的潛力無窮,創業之初她曾以為,負債百萬已是極限,可能會撐不下去回頭上班,「現在,負債多出四、五倍,我還在。」

汪汪後來從日本經驗看到機會,「在台灣,仍習慣以文字溝通艱澀的健康與醫療知識,但日本早已證實,漫畫溝通更有效。」她改以淺顯易懂的漫畫來與消費者溝通,吸引醫院主動購買衛教漫畫授權,藥廠及連鎖眼科都成為客戶,甚至連馬來西亞《星洲日報》也上門邀約合作。

她又另創「健談網」,訴求健康醫療諮詢的社群平台,吸引一百多位醫師、藥師、心理師及營養師上平台跟消費者互動。

親友澆冷水,到處參加講座分享點子

從醫藥社群平台互動中,汪汪發現太多有用的資訊,例如消費者最常問的問題,通常也是大家最在乎的健康問題與盲點,直覺若建立數據資料庫,幫消費者量身打造保健品,一定有商機。

她解釋,消費者註冊會員後,陸續記錄年齡、性別、運動、飲食、用藥等習慣,假設有天早上起床突然暈眩,登錄系統,馬上就能透過數據資料庫篩選出同齡、同樣生活習慣的人會暈眩的原因,以及要補充的保健品。

又或者,過敏好發季節是九月,一般中醫說冬病夏治,系統便會在六月主動通知有過敏體質的消費者,該補充哪些營養或保健品。汪汪對自己的點子非常興奮,不料,卻被媽媽潑冷水,「你還沒死心,還不乖乖回去上班?」

她熱情跟朋友分享,也沒人看好,汪汪大笑自嘲,笑聲裡有著滄桑,「創業的過程,你會遇到瓶頸,你想找人商量,但是沒人可以懂你。」當時,因壓力過大,她一度胖到一百多公斤,她開始慢跑,從半馬跑到全馬,她告訴自己,不能輸。

「我去參加創業講座,到處分享點子。十次、二十次,當你講到第一百次,人家就知道你是認真的。」去年,從日本早稻田留學回台的學弟王暄堯決定一起創業。

二人加入創業加速器接受業師輔導,在調整商標、財務、行銷等細節後,決定釋股募資,「網路創業要的就是速度,等五年就落後一大截了,沒辦法慢慢磨。沒資源、沒資金,再好的點子也沒用。」

今年初平台上線前,已有南部連鎖藥局投資千萬元入股,美國募資路演後,更有投資人希望牽線德國藥廠合作,「也有澳洲藥廠想投,但我們還在考慮,除了資金,投資人能否帶來其他市場戰略效益,也是選擇的重點。」汪汪信心十足的說,東南亞華人很多,馬來西亞可望成為跨出台灣的第一站,「我們要以線上諮詢,藥品與保健品交互作用數據資料庫,改變保健品、藥物濫用情況。」

 

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