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薪水職位升級的關鍵—裝備自己 走到哪永遠有位子

楊萱霈

管理

林煒凱

2015-01-12 11:59

2014年底,數位學習平台領導品牌TutorABC公佈新高層人事案,由前台北市政府觀光傳播局長趙心屏,出任品牌暨公關副總經理,沉潛一段時間後,趙心屏再次登場,自信神采依舊,不同的是她轉向產業界發展,扛起擦亮TutorABC品牌的重責大任。

畢業於淡江大學大眾傳播學系、美國雪城大學廣告研究所,趙心屏踏進職場至今已23年,歷經了3次的大工作轉換,從媒體業,轉戰公部門,再轉向產業界發展,即使領域不同,但趙心屏每次轉換工作,卻都能留下好成績,讓她無論走到哪裡,永遠都有位子。

 

人生的三次工作轉換

 

攤開趙心屏的工作歷程,從基層的電視新聞記者出身,回憶剛當記者時,趙心屏笑說,覺得走路有風,後來媒體生態改變,有線電視台蓬勃發展,新聞節目競爭壓力也越來越大,連帶促使新聞工作者想要出頭越來越難。

 

但朋友形容個性堅毅的趙心屏,總是不認輸,想盡辦法完成難度極高的採訪,讓趙心屏一路獲得主管賞識,從基層記者,晉升成為知名新聞主播與製作人。談起過往,趙心屏認為,人生第一階段的工作是累積專業與經驗的重要時刻,像她熱愛採訪,即使身為主播與製作人,還是經常站在第一線做採訪。

 

沒想到,趙心屏在第一段工作的深耕,竟成為她第二段工作的重要養分。2009年,前台北市長郝龍看重趙心屏在新聞傳播業17年的好表現,邀請她入閣擔任市政發言人。

 

趙心屏坦言,剛接到工作邀約時,戰戰兢兢,但她很快就理出這份新工作的核心價值除了專業,更包括擔任市府與媒體、市議會溝通協調的角色。這時,她過去採訪不同人事物,累積出的溝通協調能力,便立刻派上用場。

 

理清工作價值,工作目標就很明確,再融會運用過去工作的累積,即使轉換不同領域的工作,也同樣具有存在感,同樣能達成主管期望。譬如,趙心屏在台北市政府5年,也曾經擔任過觀光傳播局長,還領先所有公務機關,與航空公司開發台北自由行產品,城市行銷的戰績也令人讚賞。

 

2014年底,趙心屏又有了新職涯轉變,她走出了公部門,卻不選擇回到她熟悉的媒體圈,反而走進了陌生的產業界,負責TutorABC的品牌行銷。

 

趙心屏認為,這同樣可以發揮過去的工作累積,讓她一上任,腦袋就充滿想法,身上也充滿工作動能。譬如,相當熟悉媒體話題操作的趙心屏很快就發現,TutorABC代言人姚明是很有故事性的人物,她計畫以姚明為出發點,創造出更多與品牌連結的行銷故事,提高品牌價值。

 

走到哪裡都有位置的三項工作心法

 

趙心屏23年的工作歷程,走到哪裡,都有位子,同樣產生價值,到底她是如何做到?整理趙心屏的工作心法發現,有三項值得學習的自我裝備功夫,一是賣力工作,二是挑對工作,三是不拋棄過去。

 

第一,賣力工作:你永遠不會知道新工作會在何時、何地出現?如同趙心屏一畢業就踏進新聞圈,從來沒想過自己會成為市政發言人,對她而言,工作目標固然重要,但腳踩著地,扎實做事更重要。

 

趙心屏很少幫自己設定非要達成的目標,也不會花太多心力在追逐目標,她寧可把心力花在完成工作任務上。譬如主管希望她把專案A做到100分,她會拼命想辦法做到120分,她認為墊高實力絕對靠工作經驗得來,唯有不斷承擔起各種工作挑戰,實力才會更全方位。

 

第二,挑對工作:趙心屏不管過去在新聞圈,或進入台北市政府,工作表現都令人印象深刻,譬如她曾經為了捍衛市政形象,親上火線,到政論性節目,一人舌戰多位政治名嘴,展現了不卑不亢的發言氣勢。對此,趙心屏認為挑到對的工作與企業,人才可以完全展現能力。

 

譬如去年底,趙心屏選擇不回媒體,而是來到TutorABC也引起許多訝異。她認為相較於式微的傳統媒體,TutorABC是快速成長的網路科技公司,雖然已有品牌知名度,但品牌價值還不高,這是她可以發揮之處,「若想要創造工作存在感,就要找到能發揮能力之處展拳腳才有用。」

 

第三,不拋棄過去:「新老闆要你來,一定是看重你的舊經驗,」趙心屏建議,轉換新跑道,面對新老闆時,絕對不能拋棄過去,反而要好好檢視過去,整理出你從舊經驗所獲得的知識與技能,再把舊經驗轉換成新價值,這樣即使轉換到差異甚大的領域工作,依然還是可以有好表現。

 

提高工作效能的三項思考

 

當然,你如果想要在新領域,依舊展現高工作效能,其實有方法可尋。根據管理學大師彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)著的《杜拉克談高效能的5個習慣》書中指出,想要提高工作效能有幾個重要的思考:

 

第一,需要做什麼?

好人才面對工作的首要思考是問:「需要做什麼」,而不是問:「我想做什麼?」因此,建議到了新領域,先不要急著展現你可以做什麼,或你想做什麼,而是要先思考在現階段,這個企業有哪些工作需要完成。

 

第二,對公司而言,這樣做「對」嗎?

若想要展現高效能,首先要在意的是我這樣做,對公司而言,對嗎?會產生好的效益嗎?而不是只侷限在意老闆、主管、員工本身的工作目標上。

 

第三,化計畫為行動。

員工面對空降新主管,不喜歡只會空喊口號的人,到了新領域,帶進新想法後,要懂得化計畫為實際行動,並透過激勵,鼓舞員工跟著你的想法走,才能增加個人的價值與存在感。

 

試試趙心屏的三項工作心法,以及杜拉克的三項工作思考,裝備好自己,相信你也能走到哪裡,都有位置。

 

趙心屏裝備自己的方法有哪些?

 

提升外語能力:趙心屏從擔任新聞記者、市政發言人,都時常要面對國際訪客溝通,因此趙心屏總是不斷提升本身的外語能力,她也認為,無論在哪一個行業工作,外語能力都是必備條件。

 

增加履歷表可看度:履歷表是找工作的第一關卡,趙心屏鼓勵每位工作者盡力增加本身履歷表的可看度。即使都待在同一家公司,也可以透過積極參與不同的專案,嘗試不同的工作歷練,以增加履歷表的亮點。

 

學習團隊合作能力:這是團隊工作的年代,即使專業夠,若無法與人共事,不管到哪一個工作場域,都很難做好工作,因此,學習團隊合作能力是專業工作者的重要學習課題。

 

增進溝通協調能力:身為主管,很多工作心力花在溝通協調,若想要在不同領域,同樣坐穩主管位置,勢必要擁有極佳的溝通協調能力。

 

多閱讀:世界瞬息萬變,產業需求與工作樣貌也一直在轉變。多閱讀,才能思考更多元。

 

圖說:趙心屏認為過去的經驗是能力的累積,哪怕換產業、換公司,也能為新工作注入力量。

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