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別光下指導棋、老是要員工先檢討!新時代領導人需要做到這4件事

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2018-07-06

在工作領域常思考一個領導人到底怎様傳承?傳承什麼?未來的世界「沒有規則成為規則」,彈性與制變成為常態,那麼做為領導人需要給團隊的傳承,已經不再是經驗或知識,經驗不適用不規則的世界、知識過時太快。因此領導人怎樣傳承及傳承什麼?格外重要。

1.領導人不能光下指導棋,要做給團隊看,但團隊成員也要有「看到」的能力?

 

每次帶隊出去,回來都很想問「你們看到了什麼?」但很多人不習慣用「看到」去學習,事過就算了。擧辦一埸话動,領導人能否事先到場看看排桌椅誰在張羅?他如何調整環境?怎樣招呼來賓?領導人自己要好好看,也要問問隊員們怎麼看?排桌椅背後是有想法的,想法來自於平常看到多少?

 

2.兩種專注

 

一種是搞清楚問題的專注:太多時候用正確的方法解決錯誤的問題,造成錯誤擴大,因此領導人要花80%的時間找到正確的問題。習慣於「長官交辦我執行」的隊員往往帶領組織做錯方向。

 

另一種是解決原因而非解決結果的專注:領導人在執行上最重要的功能是防止隊員只去解決結果而忽略原困。如果每次都這樣,問題不斷回來就是沒有解決原因。豐田式生產管理的價值是用宏觀的角度來看待問題,去找問題背後的問題。

 

3.建立團隊成員有辦法的態度

 

如果你的小孩碰到問題,要叫他自己想辦法,如果想不出來也別出手,吿訴他「再試試,你一定有辦法!」團隊也是一様,但領導人絶非座壁上觀,他其實是一直在觀察隊員「怎麼想辦法的?」這叫陪伴。太多主管只會分派,不會陪伴。

 

陪伴就是如果隊員想錯方向,則提醒他要換個方向想。如果隊員老在一個地方過不去,要用提醒暗示推一把。最終是讓隊員養成習慣,成爲有辦法的人。能不能,只是要不要的問題,風雨生信心,完全取決於你能不能把風雨看成信心!

 

「除非經歷風雨,人哪來的信心?」

有本事的人,永遠在風雨中,也永遠在增加信心中。

 

4.修,是最棒的學習

 

領導人是不㫁修正的,沒有人是只靠知識就可以成就!而是靠跟隨師傅而開始有成就的。關鍵是:「你心中還有師父嗎?」有人可跟,才能修正自己的盲點,然後超越自己往前進。

 

領導人要傳承的就是跟隨,自己要有師父可跟。

 

每天早上我都要靜心,回想昨天遇到的人我要如何跟隨?我還可以修正什麼?但大多數組織的成員早就沒有跟的習慣,只用自己的認為做事,修都是修別人、不修自己,久而久之,成爲組織的瓶頸與修的障礙。

 

領導人需要了解:修,是最偉大的ㄧ個字,凡事可修是最精進的人生。

 

每次辦完活動,領導人應該要花點時間和參與者共修。先由自己的看見開始,說說自己可跟隨的是什麼?可修正的是什麼?再問問大家各自要修正的是什麼?千萬由說自己開始,別老要別人先檢討。

 

修是領導人要先修的,這樣才能傳下「修」這個字。不跟、不修,就停止進步。

 

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