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【消失的接班人之三】中小企業如何接班? 「二代大學」興起求解方

製作人.方德琳、撰文.萬年生、研究員.紀茗仁

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今周刊攝影團隊

2019-01-11 11:29

為了找出台灣企業接班的成功方程式,一八年正式成立的「二代大學」,正是一個新嘗試。

「二代大學」創新概念

一對一業師、討論接班傳承學

 

所謂「二代大學」是虛擬概念,它不像實體大學有固定教室、課堂和教材,也和過去台灣許多EMBA以及短期的接班課程不同,主要針對企業二代在接班傳承過程,實際上遇到的問題,由擁有實務經驗的業師,一對一擔任顧問長期陪伴及輔導。

 

「台灣過去沒有這種『第三平台』的機制。」陳來助舉例說,他曾問二代,和爸爸的關係是什麼?沒想到對方竟回答:「只有血緣關係。」明顯親子互動與關係不佳。過去也確實有不少企業主習慣「家長式管理」,不管小孩幾歲,都把小孩當小孩,透過二代大學的機制,有助於兩代在新的模式下溝通,減少家長權威和衝突,「小孩在做對的事,應該多聽一點他們的意見。」

 

由於二代遇到的問題五花八門,屬於環環相扣的螺旋狀,而非單點,所以二代大學的老師都是貼身教導;每月還有固定一次的私董會聚會。

 

二代大學第一期學員、漆彈槍大廠苗成企業副總經理賴彥宏不諱言,自己過去也曾參與不少探討接班的課程,但都是別人的例子,「例子裡面,沒有自己到底要幹嘛?」反觀現在二代大學是不一樣的概念,自己有很多問題想問,可以把點子給厲害的人聽、其他人會提問,能實實在在驗證公司接下來要做的事,解決關注的問題。「不是去上課,不會有標準答案,而是要有實質的建議,避免不應該發生的錯誤。」賴彥宏說。

中小企業如何接班?二代大學興起求解方

▲二代大學校長陳來助(中):「接班既美麗又憂愁。不是因為看到希望而堅持,而是因為堅持才看到希望。」(圖片攝影/吳東岳)

 

私董會交流解方策略

創新、轉型、升級是未來關鍵

 

這天,我們來到二代大學十一月的私董會。現場是機械手臂廠哈鏌二代執行副總陳志偉提報,自己想透過組織改造、薪資調整和獎金制度,重組公司的業務和技術部門,避免雙方互推責任,藉此提高業績和客戶滿意度。

 

簡報後,外聘業師勤美集團董事長林廷芳建議他,先把業務和技術部門員工的工作定義清楚,接著確認雙方薪資結構底薪和獎金的占比,以及公司毛利究竟來自維修還是銷售新機較多,「先知道誰是衣食父母,才能重新定義流程和策略。」林廷芳說。

 

「要追求新客戶,還是新業績?客戶要從地區或產業分?也要從整體公司策略思考執行的關鍵績效。」開宇研究諮詢公司總經理、小米科技和聯發科前財務長喻銘鐸同樣點出關鍵。

 

陳來助補充,二代大學的核心精華是學員丟出問題,現場可以有不同角度的想法,幫助二代思考並解決問題。「問題背後的問題,才是真正的問題。」

 

創新、轉型、升級、接班,正是台灣未來一、二十年的主旋律,可以說,台灣下一個十年、二十年的關鍵,就在中小企業二代身上。接班海嘯沒有共通的萬靈丹解方,但必須先正視並面對。

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