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靠任務團隊革新 合勤找回產品競爭力

譚偉晟

管理

蕭芃凱攝影

1186期

2019-09-11 13:35

成立邁入三十年的網通大廠合勤,過去兩年表現黯淡,在面臨發展混亂的時刻,
合勤投控董事長朱順一與執行長楊國榮,組織創新團隊提出解方,扭轉先前虧損態勢。

合勤投控

 

連續兩年虧損的合勤,終於在邁入「而立之年」時刻重返獲利,今年上半年繳出四.一億元的稅後淨利成績。在八月舉辦的合勤三十周年慶祝大會上,合勤投控董事長朱順一特別向員工表達感謝,臉上盡是藏不住的笑意。

 

做為台灣老牌的網通廠,合勤過去兩年營運陷入困境的主因,是源自負責代工事業的百分之百持股子公司盟創科技陷入衰退。合勤科技總經理林錦蘭回憶,盟創科技在二○一七年虧損,一八年又遭遇網通產業缺料危機,這時不僅業績大幅滑落,就連高階主管都紛紛求去。

 

「去年初,我們真的覺得繼續這樣下去不行。」時任合勤科技總經理的楊國榮在朱順一的首肯下,於一八年第二季開始啟動營運改善計畫。而負責操刀改革的楊國榮,也在去年八月從朱順一手上接下合勤投控執行長一職。

 

機動調整組織運作

控制成本、交換料件

 

他的改革第一步,就是從組織運作調整做起。為此,楊國榮成立了名為「Virtual Team」的虛擬任務小組,藉由整合研發、生產管理、財務管理、採購等不同單位的好手,直接與盟創團隊進行對話,找出產品開發細節中可改善的問題。

 

林錦蘭解釋,過去基層員工對於庫存去化、採購優化即使有想法,在嘗試找不同單位協調時,往往因為部門目標不同,導致難以合作,但任務小組的編制打破了這個屏障。

 

「我們把這些人組合在一起,每周檢討客戶相關問題。」林錦蘭說明,這個一組不超過十人的任務團隊,很快地發現盟創產品在開發上忽略的成本問題。「我們過去的價格會高二○%以上,別人(產品)的售價則是我們的成本。」

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