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宏鼎泰設計黃智良》傾聽客戶需求 打造獨一無二的溫暖空間

黃智良認為,現在的設計趨勢是即興、自我的, 把喜歡的東西加進來再做搭配。 地中海風加個皮沙發, 工業風用燈光打亮原本鐵件呈現的暗黑色調, 這樣的混搭就是目前主流。

撰文.李惠琳

藝文風尚

攝影.唐紹航 照片提供.宏鼎泰設計

2019-10-27 20:28

為家中長輩改造空間而踏入設計領域的黃智良,重視每個客戶的個別喜好及需求, 以機能性切入,傾聽客戶聲音,打造機能、美感兼具的量身訂製宅。

「什麼是客戶最想要、也最需要的空間氛圍,就是我們最在乎的。」對於空間設計,宏鼎泰設計總 監黃智良開門見山地說,只有使用者自己喜歡,住起來才會舒服。

 

從事設計領域已有15年資歷的黃智良,學生時期念的是工科,因看著家中阿嬤住在老公寓中有許多不方便,於是開始思考如何改造空間,讓老人家住起來舒適、安全。

 

從材質、設備到動線規劃,都是黃智良涉獵的範圍, 改造之後,不只阿嬤的生活品質大大改善,連附近鄰居及親戚都很喜歡,紛紛找上他幫忙改造設計,黃智良的人生因此轉了個彎,踏上空間設計之路。 為了具備更好的基本功,黃智良重拾書本,回學校念設計研究所,而在設計公司歷練10年後,決定和太太一起創業。


重視客戶需求,充分溝通再施工


「會想自己創業,是希望有更大的發揮空間。」在設計的本質上,黃智良認為符合客戶真正的需要,才是最有價值的。雖然坊間有許多設計公司以模組化來縮短作業時間、增加獲利空間,但黃智良卻背道而行, 認為每一個人的喜好、生活方式都各有不同,因此每一個案子都是從零開始,做到客製化服務。

 

想要客製化,就必須花時間慢慢雕琢,了解客戶的品 味及喜好,是第一個重點。因此在施工前的設計階段, 黃智良會花上許多時間與客戶做溝通和討論。

 

現在網路上的資訊很多,客戶很容易找,但資訊過多往往會失焦,「我們就是幫客戶做整合的工作。」也 有客戶不是很清楚自己的需求,在網路上找了上百張照片給他,「我們就用我們的專業,慢慢幫他理出頭緒。」


資訊爆炸時代所引發真假資訊難辨的狀況,也曾給他們帶來困擾。「客戶在網路上看到的資訊太過簡略, 甚至有錯誤訊息,因此提出根本無法進行的施工需求。」面對客戶無理的要求,黃智良不會動怒,而是從學理、實務上慢慢解釋給客戶聽。

 

這麼花工夫、花時間,就是為了要充分了解客戶的需求及喜好,他認為,只有事前充分溝通,做好各項確認工作,才能避免誤解及糾紛。因此,常見像是「邊做邊改」或是「事後不斷追加預算」這些設計糾紛,不曾在宏鼎泰發生過。

 

暖心設計師,用品質贏得好口碑

 

除了有好的前置設計,施工品質更需要兼顧。黃智良形容,宏鼎泰的每個設計案都像是自己的孩子,經過懷胎慢慢孕育出來,「因為是自己的孩子,所以會很 關心。」像是在施工期間,他幾乎每天都會到現場看, 同時也讓客戶了解施工進度及狀況。

 

完工後,黃智良夫妻也會再主動和客戶聯繫,了解實際的使用狀況,也因此和許多客戶都成了朋友。而因為如此,現在宏鼎泰的案源,幾乎都是靠客戶口碑介 紹而來。

 

目前宏鼎泰在商業空間及居家空間的業務量大約各半,細看每個設計案會發現,全是不同的風格及創意, 尤其在商業空間更是多元,從麵店、髮廊到車廠,除 了必須配合各行業的專業需求,黃智良更會進一步為業主設想,如何運用空間設計讓對方品牌加分,進一 步吸引客戶上門。

 

最後問到公司當初如何取名?黃智良笑著說,這是家中長輩取的,常有客人會因此聯想到「鼎泰豐」。黃智良一面自嘲也帶著自詡,希望宏鼎泰有天能成為「設計界的鼎泰豐」。

 

◎黃智良​Profile
現職:宏鼎泰室內裝修設計公司設計總監

經歷:15年設計資歷

 

◎宏鼎泰室內裝修設計公司

電話:(02)2908-1285

地址:新北市新莊區新北大道七段752號7樓

信箱:a281346@gmail.com

 

設計案1》
時尚質感空間, 宛若靜謐的私人招待所


位於蘆洲的汽車零配件升級中心,由鐵皮屋改建而成。一樓是交車區,首重明亮,燈廊設計上運用白、黃光相間的方式,搭配玻璃、木材元素,讓整體空間不只明亮,又帶點時尚感,同時提升車輛展示質感,二樓是休憩區,傾斜的鐵皮天花板,設計師拉進太空艙的意象加以改造,讓整體空間視覺放大;其中設有沙發區、吧檯區及賽車遊戲區,大量使用木質紋路來增加空間溫潤感,宛若靜謐的私人招待所。

 

▲使用太空艙的意象打造,牆邊利用線條設計營造速度感。

 

▲大量木紋及黃色調的使用,讓整體空間多了溫度。

 

▲交車區運用燈光、線條等設計,提升空間的時尚感。

 

▲拆除原本鐵皮屋後,呈現頂級、時尚的外觀設計。

 

設計案2》

7種風情,像家一樣舒適的圖書館

 

位於新北市立圖書館總館的悅讀角,是利用不同樓層的7個外推空間打造而成,近來成為熱門打卡景點,也有許多拍攝婚紗或畢業照的讀者前往取景。會這麼受到矚目,主要是 因這 7個空間完全突破圖書館的傳統設計。

 

原本用色單一,給人單調感覺的圖書館,在設計師的規劃 下,選出7個世界風格,包括日式禪風、地中海風、北歐簡約風、峇里島風、英國古典風、復古美式風、南法鄉村風, 融入居家的設計元素,讓讀者在4、5 坪的空間裡,就像在家閱讀一樣輕鬆。

 

▲地中海悅讀角。

 

▲日式禪風悅讀角。

 

▲北歐閱讀角。

 

▲南法風悅讀角。
 

▲美式復古悅讀角。
 

▲英倫風悅讀角。

 

▲峇里島風悅讀角。

 

 

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