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搜尋日期:2025-06-13
職場生活

大披薩背後的學問

Costco Style食物的自製邏輯,是讓消費者感受滿足與驚喜,也造就許多會員採購後吃片披薩的購物儀式,更是品牌親密度的最佳體現。

日期:2025-06-04

職場生活

不遠千里 如履薄冰

賣場裡的每一件商品,都是傳遞訊息給消費者的管道。無論是從比利時進口的甜甜圈,還是無額外包冰的半殼扇貝,盡可能提供最優惠的產品,正是營造品牌親密度的核心。

日期:2025-05-21

職場生活

從基本做起

當球員將基本動作練好,就能因應每場球賽的變化,成為全能且難被擊敗的偉大球員。同理,當企業從產品、服務、管理制度等面向都能回應消費者的需求,自然能產生品牌親密度。

日期:2025-05-07

職場生活

肌肉記憶與AI

NBA用來培訓專業籃球員的系統,不僅是結合人工智慧的訓練生態圈,更成為運動創業的新契機。全新的運動型態,可吸納更多的人才,燃燒心中的籃球魂。

日期:2025-04-23

職場生活

好市多亞洲區總裁張嗣漢也斜槓!引進籃球訓練機掀革命…4台創每月200萬業績,NBA明星球員也在用

籃球夢未竟,前籃球國手、好市多亞洲區總裁張嗣漢,攜手Shoot 360 亞洲區執行長鄭鑫,以隱身內湖辦公大樓內的四台籃球訓練機,扎根台灣籃球科技化訓練,創下每月200萬元業績。

日期:2025-04-16

職場生活

品牌親密度

餐廳取消桌邊點餐,看似有助效率,但若不調整動線,後續流程卻變堵塞,消費者滿意度也降低了。品牌親密度愈高的企業,與消費者連結愈深,它們改變的方向是:如何讓消費者覺得更好 ……。

日期:2025-04-09

職場生活

從美國的好市多到世界的好市多

消費者隨著年歲的增長、健康的考量、家庭的需求,購物清單一直修改。好市多也不斷調整定位,不再只賣在美國最受青睞的商品,更要上架被全球消費者青睞的商品。

日期:2025-03-26

職場生活

水果攤上的AI

水果攤老闆把老主顧加入LINE群組,提供預購水果的服務,隨著進貨量愈大,售價愈便宜,果物耗損也被有效控制,生意極好,接下來預購群組若能結合AI,將會創造哪些銷售的可能性?

日期:2025-03-12

職場生活

牛排館的提摩西

從好市多的退貨政策,到芝加哥老牌餐廳的專業侍者,優秀的服務仰賴產品與管理的支援,讓消費者在細節中感受到品牌的差異化。當服務不再只是流程,才能真正打動人心,創造忠誠顧客。

日期:2025-02-26

職場生活

消費者到底要什麼?

企業挾大量資金優勢進入新市場,但在面對不同市場需求與當地服務特色時,常常忽略了消費者真正需要的服務體驗,最終導致顧客滿意度無法提升。

日期:2025-02-12