賣場裡的每一件商品,都是傳遞訊息給消費者的管道。無論是從比利時進口的甜甜圈,還是無額外包冰的半殼扇貝,盡可能提供最優惠的產品,正是營造品牌親密度的核心。
日期:2025-05-21
當球員將基本動作練好,就能因應每場球賽的變化,成為全能且難被擊敗的偉大球員。同理,當企業從產品、服務、管理制度等面向都能回應消費者的需求,自然能產生品牌親密度。
日期:2025-05-07
籃球夢未竟,前籃球國手、好市多亞洲區總裁張嗣漢,攜手Shoot 360 亞洲區執行長鄭鑫,以隱身內湖辦公大樓內的四台籃球訓練機,扎根台灣籃球科技化訓練,創下每月200萬元業績。
日期:2025-04-16
餐廳取消桌邊點餐,看似有助效率,但若不調整動線,後續流程卻變堵塞,消費者滿意度也降低了。品牌親密度愈高的企業,與消費者連結愈深,它們改變的方向是:如何讓消費者覺得更好 ……。
日期:2025-04-09
消費者隨著年歲的增長、健康的考量、家庭的需求,購物清單一直修改。好市多也不斷調整定位,不再只賣在美國最受青睞的商品,更要上架被全球消費者青睞的商品。
日期:2025-03-26
水果攤老闆把老主顧加入LINE群組,提供預購水果的服務,隨著進貨量愈大,售價愈便宜,果物耗損也被有效控制,生意極好,接下來預購群組若能結合AI,將會創造哪些銷售的可能性?
日期:2025-03-12
從好市多的退貨政策,到芝加哥老牌餐廳的專業侍者,優秀的服務仰賴產品與管理的支援,讓消費者在細節中感受到品牌的差異化。當服務不再只是流程,才能真正打動人心,創造忠誠顧客。
日期:2025-02-26