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職場生活

被3C賣場爛服務惹毛 14年後他催生這家營收逾3億的客戶滿意度測量公司

不愉快的消費經驗,竟成了創業動機。芬蘭創業家Heikki Väänänen,15歲那年在3C賣場遇上一名無視顧客需求、態度粗魯的店員;事後,Väänänen將當時的憤怒化為力量,於2009年,創立HappyOrNot客戶滿意度測量公司,拼出年營收逾1000萬歐元(約合新台幣逾3.4億元)的亮眼績效。

日期:2019-09-25

產業時事

2數據重摔! 巨頭揭美失去經濟關鍵動能

中美貿易戰開打至今,隨著美國出口經濟低迷,全球物流巨頭DHL的從3月至6月季度數據的海運、空運貨物數據來看,海運數據出現萎縮,預計大陸貿易量略有收縮,尤其是原材料、設備和機械與消費時尚產品,美國出口經濟因此「失去了巨大成長的動力」。

日期:2019-07-11

產業時事

108年AI創新研究中心華山論劍PART 2開鑼! 鏘~

  科技部自107年推動AI創新研究中心專案,補助學研機構成立4個AI創新研究中心及以AI核心技術、智慧製造、智慧服務及生技醫療為主題之研究計畫,以跨領域、跨單位、跨國際的合作方式,建立AI前瞻技術開發之創新生態體系與平台。專案自108年起每季舉辦觀摩交流會介紹研究進展,第二季跨域觀摩交流會今(30)日於臺大醫院國際會議廳登場,透過研究計畫團隊的精彩展演,呈現台灣學研機構投入AI的熱情。

日期:2019-05-03

產業時事

全球招商論壇精彩登場,23家外商簽署投資意向書,力拼5+2商機

2018年台灣全球招商論壇10月8日精彩登場,迎來了23家代表性外商,今年簽署LOI廠商以日商8家最多,美國4家次之,其他還包括新加坡、瑞士、泰國等,內含4家富比世1000大企業及9家上市櫃公司。包括LINE在內的23家代表性外商齊聚一堂,在總統蔡英文及經濟部長沈榮津的見證下,簽下投資意向書(LOI),未來3年內、在台投資金額540億元,同時也將帶來1.3萬個就業機會。

日期:2018-11-05

產業時事

百萬機車市場攻防大解析

Gogoro和山葉、宏佳騰、摩特動力結盟後,成了今年至今新車掛牌市占率第一大,超越老大哥光陽;電動機車市場接下來將如何發展,明年就是關鍵!

日期:2018-10-24

產業時事

電動車大戰白熱化 Gogoro再增四夥伴竟然有他!

電動機車產業十月熱鬧非常。今(17)日電動機車龍頭Gogoro號召1303名電動機車車主上街,以浩大無聲的電動機車車隊刷下世界紀錄;Gogoro執行長陸學森繼上月宣布與全球機車大廠三葉(YAMAHA)結盟後,又宣布四個新合作夥伴:中華郵政、DHL、宏佳騰、PGO!更高規格請到經濟部長沈榮津出席,對比10月初光陽董事長柯勝峯大動作宣布電動車系統Ionex商業版上線、進軍印度市場,雙強互嗆意味十足。

日期:2018-10-17

產業時事

不在家,依然收的到貨!智慧鎖、送貨到車上,Amazon的創新物流讓你收貨沒煩惱

Amazon 成立以來即秉持以顧客為中心的理念,不斷投入資源,提升物流水準。它甚至挑戰消費者信任感,當他們不在家時,直接送貨到屋內或車內。讓我們來看看它領先業界的創新配送作法。

日期:2018-08-14

產業時事

英女網購洗髮精 開箱竟變美國護照

英國一名女子近日在網路上訂購洗髮精,打開包裹後卻發現箱內有20本全新的美國護照,她立刻通知警察,但警察卻要她把護照丟掉就好。事後DHL快遞公司解釋,是因為人為疏失才會造成這項失誤。

日期:2018-04-26

競爭力

二○一七年台灣最佳雇主出列 好老闆推績效管理革命 把員工變人才

今年,國際人力資源顧問公司怡安翰威特「台灣最佳雇主調查」的得獎者一致認同,績效管理雖然重要,仍有不足需要被改進。如何給予員工更即時的回饋、更光明的未來,都是他們極力想改革的課題。

日期:2017-10-19