美食外送平台外送員勞權、交安問題引發各界關注。交通部公路總局日前針對平台業者進行查核，陸續發現「戶戶送」、「快點外送」等兩家業者，因未完成申請籌設汽車運輸業營業程序，就違法實際從事外送服務，「戶戶送」前天被開出首張罰單，「快點外送」則是昨天挨罰，全都遭罰五十萬元，並勒令歇業。
日期：2019-10-24
外送平台UberEats都會固定時間送出限定優惠碼，吸引民眾點餐、加入會員，近日為了提升會員黏著度，再推出「Uber One」會員方案，還能免費試用1個月。今（12/22）日卻有民眾發現，UberEats的點餐系統疑似出現漏洞，只要透過特定的點餐程序，餐點會直接打2折，原本202元的4杯手搖飲，最後竟一毛不花免費到手。；對此，UberEats官方回應了。
日期：2022-12-22
外送平台興起，Uber Eats、Foodpanda外送員滿街跑。然而，國慶連假期間，連續2名外送員不幸發生車禍喪命，卻發現沒有任何保險保障，這才讓外界驚覺，原來外送員是一群《勞基法》照顧不到的「勞工孤兒」。而在外界質疑聲浪下，勞動部14日就前往兩家業者進行勞檢，評估業者與外送員是「承攬關係」還是「僱傭關係」...。
日期：2019-10-14
有別於傳統店家自行外送，台灣外送平台快速崛起，其中又以是foodpanda、UberEats為大宗，外送員的勞動權益也備受關注。勞動部職安署近日發布「食物外送作業安全指引」，並列出十大風險評估，要求業者落實交通事故預防等安全管理作為，上路前若評估為高風險須停止服務，中低風險則須給予員工防護措施。
日期：2019-10-04
近來民生物價「漲聲」一片，上漲幅度令人相當有感，尤其外食族感受更深；不過，有眼尖民眾發現，知名連鎖品牌派克雞排竟又悄悄漲價，現在一片雞排竟要價95元，飆漲狀況讓許多人直呼「吃雞排也是財富自由」。對此，派克雞排創辦人李存祥趕緊出面澄清，95元可能是民眾看到的外送平台價格，「目前全台價格都還是維持80元」，而他也透露不敢漲價的原因。
日期：2023-01-12
外送平台foodpanda日前宣布，從6/7起雙北、基隆市、桃園市、新竹縣市6縣市，每筆「外送」訂單增收平台費，北北基為5元，桃園、新竹縣市則收3元，「外帶自取」則無需收取此費用。不料此舉引起大批會員不滿，認為業者未經告知加收費用已是片面違約，行政院消保處證實，已接獲624件投訴案並要求退訂，foodpanda也發出聲明致歉。（原文刊載於2022/6/6，更新時間為2022/6/10）
日期：2022-06-10
台灣Buffet餐廳龍頭饗賓餐旅集團，旗下擁有饗食天堂、果然匯、旭集等知名品牌，用餐時段往往門庭若市。而自疫情時代以來，餐飲業雖面對嚴峻挑戰，但饗賓餐旅化逆境為轉機，在向經濟部申請專案輔導之下，推出符合宅經濟潮流的外送平台，不僅提供由主廚現做、豐盛食材打造的各國料理，「把饗食天堂送到家」，還帶動其他餐飲同業，一方面提供外送系統資源，同時也增加行銷曝光管道，一起靈活面對防疫新生活。「希望透過線上訂餐共享平台，協助餐飲同業、供應商度過疫情衝擊，還能帶給顧客更優質、多元、便利的服務。」饗賓餐旅資訊管理部副總吳忠諺表示，饗賓的數位進化，不單單是推出自有的外送平台，同時也推動企業內化轉型，引進食安履歷、中央廚房電子看板等雲端、數位工具，並提供消費者智慧化服務。而根據業界需求而推出的外送雲服務，已成功帶動100家以上的中小微型餐飲同業。
日期：2022-08-22
迎來畢業季，又到新鮮人初入職場的階段，據勞動部統計最新「初任人員薪資統計」，2022年初任人員89.6%是大學以上程度，月薪平均僅3萬4千元，更有24%只領基本工資2萬5250元。持續三年多的疫情帶動外送平台興起，也讓門檻相對低、工作時間自由又彈性的外送員工作成為年輕人的選項之一；不過隨著疫情解封，加上抽成、福利制度，「沒有未來性」，以及時常發生車禍糾紛，越來越多外送員選擇回歸上班族。
日期：2023-06-28
防疫期間民眾配合減少外出，冒著風險送餐的外送員，成為可以讓大家安心宅在家的防疫夥伴；一名外送員在網路分享近日送餐心得，並PO出為了家中幼子打拚的畫面，感動不少人。為了減少取餐時的接觸，外送平台Uber eats強制付款須綁定信用卡，foodpanda也呼籲民眾盡量使用刷卡付費；不過，有網友控訴，自己遲遲等不到商品，一查發現訂單進度「已送達」，但回報照片卻停留在馬路邊，外送員早已人間蒸發。另有網友分享類似經驗，並懷疑該名網友的東西被A了，建議趕快報警。
日期：2021-05-25
叮！手機螢幕亮著「訂單正在途中！」、「訂單餐點送達！」這是許多愛叫外送民眾熟悉的字眼，或許大家都以為，外送App內的通訊功能都是由自家公司所開發，但事實並非如此，諸如信息往來、通話等業務，幾乎都是外包給專門廠商製作。Twilio是一家位於美國加州的雲端通訊平台公司，其最大的客戶正是知名外送平台Uber Eats與戶戶送（Deliveroo）；曾經痛失Uber Eats大訂單的它，當時股價曾跌掉40％；然而，創辦人卻沒將負責該業務的員工「炒魷魚」，反而「轉念」另想奇招，讓公司現在平均年營收超過25億美元（約696億元新台幣）。
日期：2021-10-01
