「顧客是神」這種想法是正確的。不過，神也有福神與窮神之分。福神說的話應該要多聽。反之，對方若是窮神，就不該採納他的意見。要是聽了窮神說的話，公司就無法長久生存下去，最後會變成短命企業。
日期：2021-03-05
這些人不是想要騙錢，也不見得心懷惡意，他們是出於善意說教的。只是，他們失去了自己的表演舞台，心中充滿抑鬱不得志的情緒，稍微碰到一點小事就會爆發出來。
日期：2020-06-03
超商消費難免會遇到需要排隊等候的時刻，但一名吳姓婦人30日PO出一支影片，怒控超商店員態度差，影片中卻看到該名婦人扯下店員名牌，嗆聲不怕別人告，稱「我全身穿愛馬仕哪有什麼差」，囂張態度引發眾怒。而今，超商廖姓店員已向吳女提告恐嚇，7-ELEVEN也出面回應，會協助門市夥伴確保權益。
日期：2021-04-01
在現代社會中，大家非常重視「迅速」。我的法律事務所也相當講求迅速的解決案件。然而，如果關係到顧客的投訴，過度要求快速反而會讓問題更複雜。
日期：2021-09-12
美式賣場好市多的無條件退貨機制，再次引發討論，日前一名網友在內湖好市多看見有民眾將坐了兩年的椅子拿來退貨，此事分享上臉書社團，引起熱烈討論，有網友認為皮椅兩年就壞了，退貨有理。但也有網友表示，「奧客無極限」。
日期：2018-07-24
一名男子11日中午帶外公到新北市一間吃到飽餐廳，但現場人潮眾多，必須候位，但男子沒訂位，又不想等，竟然衝到櫃台拍桌咆哮，店家報警，男子更自稱是律師，鬧了近半小時，事後還打電話向餐廳要求10張餐券做為賠償。
日期：2018-09-17
日前一名體重200公斤、行動不便的白人男性，搭乘長榮航空班機，竟要求空服員替他脫內褲、擦屁股，對著空服員咆嘯，還在過程中裸露生殖器、發出呻吟，讓該名空服員深感受辱、身心受創。對此，外商航空資深座艙長「空中老爺」指出，「顧客永遠是對的」這樣的一句話只是殘害更多人，「不要用90%的精力去服務10%愛找麻煩的奧客」。
日期：2019-01-22
據說人類的終極問題是人從哪裡來？要到哪裡去？咖啡店也一樣，只要能解決錢從哪裡來、要到哪裡去，我們就贏了。
日期：2020-03-24
李慶隆出身貧困，但他不向現實低頭，把奧客當老師，用專業說服人，即使只有一%的機會也不放棄，一路打拚，擔任永康國際商圈理事長十七年，將「天下第一里」的永康街，打造成國際商圈！學歷不如人，沒有家庭的後援，並非注定失敗，只有迎難而上，才有機會逆轉人生。
日期：2018-09-28
