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服務設計的人味

最近,在電視上看到某大房仲品牌強打感動服務,一位業務員為了讓老奶奶安心與兒女一同搬家,在銷售之餘也到醫院陪同,甚至到家裡去探訪,為的就是一份了解、一份同理心-原來老奶奶原本不搬家的原因,是捨不得過去在家房子珍貴的回憶。

日期:2013-07-03

今選頻道

服務設計的人味

最近,在電視上看到某大房仲品牌強打感動服務,一位業務員為了讓老奶奶安心與兒女一同搬家,在銷售之餘也到醫院陪同,甚至到家裡去探訪,為的就是一份了解、一份同理心-原來老奶奶原本不搬家的原因,是捨不得過去在家房子珍貴的回憶。

日期:2012-07-30

職場生活

89歲老奶奶創業賣快樂枴杖

我們通常都會對自己 30 歲、40 歲、50 歲等等的人生階段,有著不一樣的幻想和期待,但 89 歲呢?你期待你 89 歲的時候,擁有什麼樣的生活?或是還能為自己和這世界創造什麼樣新的價值嗎?89 歲時,創業會不會你的選項?

日期:2013-07-30

品味人生

只是老了記性不好?善用篩檢量表揪早期失智

家住台北市的80歲郭爺爺,最近記性比較差,郭奶奶原以為老伴只是年紀大了,沒想到郭爺爺參加社區篩檢,做了失智症篩檢量表後發現,疑似失智,護理師立即協助轉介至醫院,確診為初期失智。幸好發現得早,可以延緩失智症病程,也減輕郭奶奶的照顧壓力。

日期:2018-03-05

品味人生

江南佳肴有老奶奶的真傳 P.127

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日期:1997-04-30

職場生活

老伴急救無效、渾身是血,80歲老人卻緊握她手:能和你過一生真的很幸運,親愛的你先走,我很快就跟上

紛亂的週末白天,一個患者緩慢地穿過急診室的中央,找到一個安靜的角落坐了下來。那是一個衰老的老奶奶,像是與疾病抗爭了很久,她的臉頰消瘦,但全身都是腫脹的,意識也看起來不太清楚。稍微晃動老奶奶的身體,她也沒有任何反應。透過全身的狀態可以推測是長期的腦部病變所致。

日期:2023-12-22

幸福熟齡

曾經每天躲起來偷哭,現在卻超愛找人聊天!失智長輩在「這裡」找回快樂自信

家中有失智症長輩只能自己照顧嗎?台中有位輕度失智的潘奶奶,感冒後身體虛弱、多次跌倒、生理作息全亂;另一位中度失智的張奶奶有重聽、情緒焦躁、說話反覆等問題,但她們都在日照中心找回笑容。提醒民眾,善用各縣市日照中心資源,對長輩和照顧者都能獲得更好的生活品質。

日期:2019-06-27

職場生活

女人間的戰爭,都是男人的錯嗎?

「唉!奶奶擔心孫子跟外婆比較好,媳婦擔心小孩跟婆婆比較好,你們女人間的戰爭,到底什麼時候才要停止?」

日期:2016-10-18

投資理財

走出雙北戰區之外…… 透天厝華麗轉生讓危老更有戲

《危老條例》上路三年,根據營建署統計,目前核定通過的案例大多集中在雙北。但若把目光暫時離開雙北都會區,稍往郊區移動一些,隨處可見、產權單純的一棟一棟透天厝,其實,會讓危老重建的政策變得更有意思!

日期:2020-05-27

幸福熟齡

癌末奶奶的過世,九歲女孩四肢僵硬、害怕淚崩...心理師:當愛離開的時候,全家每個人都需要療傷止痛

在我們的心中也許都有這樣的一個人,無論這個人是否還在這個世界上,就只是單純地想念著他,這樣的想念情緒,對成人、兒童都是一樣的心理,我們都希望那個被想念的人,知道我們不會忘記他。

日期:2019-09-09