在數位創新的賽道上，富邦證券始終為產業領跑員。富邦證券自2020年啟動的數據治理工程，憑藉著與合作夥伴叡揚資訊的互信與合作，提升數位金融實力、優化客戶體驗的雙贏局面。
日期：2024-04-02
隨著生成式AI如火如荼持續發展，各行各業開始導入AI應用，其中也包含許多傳統零售業與電商平台，但AI運算力背後的基礎是要有強大的雲端服務支持，高滲透率的新科技與蓬勃發展的OMO全通路服務，全面改變了消費者行為，而如何善用科技力量洞察數據，制定靈活策略深、搶占市場先機，成為零售業的必要策略。
日期：2024-03-28
金管會推動金融業公平待客原則逾八年，與一般民眾財務規畫高度相關的壽險業，是否已讓保戶更加有感？一趟獨家調查，揭露消費者對壽險業公平待客的真實心聲。
日期：2024-03-13
國際品牌顧問公司《Brand Finance》公布「2024全球500大最有價值品牌(Global 500 2024)」排行榜近期揭曉，國泰人壽今年六度入榜，且為台灣唯一入榜的金融業者，榮登台灣金融業第一品牌。《Brand Finance》每年進行全球品牌價值評比調查，每年針對4,000個品牌進行研究涵蓋25個行業及37個國家地區，市調總人數逾10萬人，該評比除了透過消費者市場調查，並結合品牌公開資訊與市場討論熱度，兼顧市場行銷與財務表現績效，將品牌影響力化成財務價值，從而挑選出全球最具價值、表現最頂尖的500家品牌。
日期：2024-01-27
隨著金融業從 Bank 3.0發展至4.0，金融服務除了要不斷創新尋求轉型契機外，更要有效解決客戶投資痛點；永豐金證券以客戶體驗為出發點，重新定義數位化，在瞬息多變的金融市場，以無所不在的金融智能服務，落實普惠金融。
日期：2023-12-18
永豐金證券週二（12/5）舉行新概念「Ai2E數智投資每一天」發表會，宣示啟動第二代智能創新，永豐金證董事長朱士廷表示，金融數位化戰略必須從底層徹底翻轉，以客戶體驗為出發點重新定義數位化；永豐金證總經理張李章隆則指出，用此新概念可協助投資人解決5大痛點。
日期：2023-12-05
2023台北國際金融博覽會24日起一連三天在在台北世貿展出，中信金控以「科技防護 溫暖守護」為主軸，展示銀行、保險、投信等子公司11項創新金融應用亮點，當中搶先曝光明年將推出兩大生成式人工智慧（Generative AI）利器「AI智能助理」、「綠色知識智能機器人」，前者長相甜美又能如真人的對答服務讓現場民眾看得驚呼連連、躍躍欲試，後者則可協助打造個人化減碳撇步，帶民眾跟著中信一起淨零減碳意義非凡。
日期：2023-11-26
數位革新與智慧轉型驅動時代巨輪，國內電信龍頭中華電信致力於永續發展，以誠信為本連結用戶，用技術強化客戶信賴感，找出並滿足消費者最細膩需求，搭配分母法則的經營哲學，創造公司與客戶的永續價值，成為數位生態系統賦能者的領導品牌。旗下個人家庭分公司聚焦個人與家庭服務為核心，布局全觸點多元服務管道，結合最先進的資通訊服務與科技，致力滿足全民安全、便利、健康、娛樂之智慧生活需求，秉持以客戶為中心的經營理念與持續創新，勇奪「台灣客服界金馬獎」美譽的2023年卓越客戶服務大獎(CSEA)24項大滿貫，成為最大贏家。
日期：2023-11-23
台灣人口步入高齡化，又面臨詐騙猖獗、網路駭客等威脅，新光人壽善用金融科技，讓這些問題統統OUT，領先推出多項普惠金融創舉。
日期：2023-11-02
後疫情時代，對話式商務與OMO（Online Merge Offline ）消費模式崛起，企業透過虛實互補智能客服，提供360度零死角與零漏接客戶服務，藉此提升品牌印象與滿意度。遠傳偕同台、港新創，強攻智能客服與管理平台商機，讓精通多國語言的AI智能客服取代吃不消的真人客服量，搭配持續推陳出新的生成式AI聊天機器人，幫助企業迎戰OMO商機，在智慧零售產業再下一城。
日期：2023-10-31
