一向讓消費者驚豔的蘋果公司，在2013年一項調查中，竟成為最廣受消費者抱怨的智慧手機第一名，其中讓消費者最氣的是iPhone的電源線與轉換器，每出一款新品、規格跟舊款就不相容！沒站在消費者立場設想，不管過去多光鮮的品牌，照樣被修理。
日期：2013-10-24
台灣的食安問題，消費者怪廠商黑心、廠商怪消費者無知。顧瑋認為，真正的問題是消費者不知道自己可以有哪些選擇，也無法了解不同的產品和價格間代表怎樣的差異。
日期：2017-05-12
工業化帶來統一標準，包含食物味道、顏色甚至是形狀，企業透過廣告創造需求，甚至是形成消費者觀點，例如消費者在奶油中看到粉紅色，就會自動聯想到「草莓口味」。為了保護消費者食用安全，政府介入制定相關規範；政府、廠商、消費者三者之間開始產生動態關係。
日期：2024-02-02
「你的品牌到底關消費者什麼事？」因此，品牌想攻占消費者的心，除了一步步塑造出自己獨特的價值之外，還要能與消費者產生連結，進而取得他們的認同，而這樣努力贏來的品牌忠誠度，也會反映在銷售與口碑之上，讓消費者主動替品牌宣傳，不也就是最好的行銷管道嗎？從IKEA和英國的innocent 果汁行銷活動的巧思，可以一窺品牌可以如何讓消費者感動掏錢。
日期：2017-08-30
當台灣進入三級警戒後，許多人的生活習慣都因此改變，尤其為了害怕群聚感染，許多消費者開始用網購取代逛街，聰明的銀行業者看準了消費者習慣的變化，祭出最高11%的回饋吸引消費者的眼光。
日期：2021-07-06
