今年疫情嚴重衝擊各行各業，惟全家便利商店（5903）今年電商業績不減反增，在全新數位行銷專案上線後的六個月期間，逆勢成長近90%，且同期轉換率暴衝350%。全家坐擁全台灣高達1400萬會員，但今年疫情大大抑制消費者在實體通路的消費量，數位通路儼然成為最佳替代通路，全家是怎麼做到的？原來這一切，都要從近幾年熱門的超商咖啡寄杯說起，或應該說「寄杯記在發票上會不見」的狀況說起。
日期：2021-10-25
從五年前開始，當發現中國大陸同業不斷透過跨境電商平台將產品銷售到台灣，雖瓜分既有市場，但卻讓亞梭傢俬看見一條不一樣的路，成功將企業危機變成化為轉機。而在因應消費型態的改變，除了逐步落實創新技術應用，亞梭傢俬認為數位轉型是浪潮也是必須，於是決定導入O2O營銷模式，從通路端到消費端的服務體驗，能否落實以客為尊的精神，如何提升顧客滿意度以及公司業績，皆為亞梭傢俬在數位轉型過程中重要的考量。
日期：2018-11-15
