數位潮流催逼連鎖業經營升級，一家門市軟硬體設備可以很先進，但一家門市有沒有品牌靈魂，就看店長的條件為何。第一線服務快速演化，店長的人才價值更為重要，有溫度的服務才能提高顧客的忠誠度。
日期：2022-07-14
