任何一位優秀的保險業務員，身上必然擁有服務熱忱及帶給民眾保障、實現社會責任的使命感存在，而從事保險業務工作，不只是「利人」，更在服務的過程中得以「利己」並實現心中理想，因此保險不只談銷售，在組織經營與領導上，如何以自身理念與不同世代的夥伴溝通，且對於剛入行業務工作的新人，給予一定程度的支持與教育訓練，將會是保險業「留才」的關鍵。
日期：2022-12-14
業務工作需要能言善道，這是社會大眾對這份工作的既有印象，富邦人壽富北通訊處處經理孫振文笑說：「說話的能力並非與生俱來，那是可以訓練的，『學會好好說話』就是我入行的一大契機，還記得當年每天撥打500通陌生電話，現今數位時代讓不同人格特質的人，都有機會投身保險工作。」
日期：2022-01-18
近兩年來的COVID-19疫情已大幅改變許多人的生活習慣，甚至驅動企業開始加速數位轉型，特別是原先主要以面對面溝通，做為商品行銷推廣方式的保險業務員，也不得不改變現有的銷售作法，開始思考如何用遠距的方式服務並與客戶互動。
日期：2021-12-20
