《今周刊》首次針對全台2,139保戶以電訪、網路問卷進行「壽險業公平待客原則」消費者認知與感受度調查，並於今天（13日）舉辦記者會公布調查結果。電訪調查發現，竟有75.5%消費者對與自己權益相關的「公平待客原則」表示不知道。另外，在「廣告招攬真實原則」的認知同意度上，有九成以上的消費者同意保險公司廣告應與實際相符，不應誇大詐欺以致誤解，但切身經驗的滿意度則不高，電訪調查僅78.1%表示滿意，網路調查更降到71%。此結果也與金融消費評議中心的統計有類似現象，統計顯示，在非理賠爭議中，以「業務招攬爭議」相對居高，約占27.6%，主要爭執包括招攬業務的說明使消費者產生誤信。
日期：2024-03-13
金管會為保障消費者權利，針對銷售金融保險產品的金融服務業者，於2015年底頒布「公平待客原則」，並於2019年推動評核機制，多次公開表揚表現傑出業者。但消費者在接受保險服務時，真的有感受到獲得「公平」對待嗎？對於「公平待客原則」的認知又是如何？
日期：2024-03-13
壽險業近日是否有解約潮、有沒有流動性問題成為焦點，在國泰金總座與金管會表態後，壽險公會與富邦人壽也陸續提出解釋，要保戶不需要擔心。根據台灣理財顧問認證協會常務監事廖一聰的試算，在去年下半年因為美債利率衝高而棄保單選美債的保戶，很可能是以小賠收場。
日期：2023-03-27
身為保險從業人員，最大的責任就是發揮「雨天撐傘」的理念，為所有民眾規劃最適合自己的人身保障，在適當的時機發揮保險應有的功能，讓民眾在頓失經濟依靠時，給予完善的支持後盾。
日期：2022-12-14
第九輪BNT已於25日開打，未成年學生、大學生陸續接種，高齡長者施打第二劑疫苗，有民眾問之前接種第一劑疫苗時沒有買疫苗險，現在還可以買嗎？混打疫苗也可以買疫苗險嗎？僅限施打新冠肺炎Covid-19才能買疫苗險嗎？家長可以幫未成年子女上網買疫苗險嗎？多家產險業者為你解答。
日期：2021-09-26
銀行行員或理專私自挪用客戶資金案例頻傳，光是今〈2019〉年至今，就有10家銀行爆發理專盜領挪用資金案件，目前金管會已裁罰了8家銀行，罰鍰金額累計高達5100萬元。而理專挪用客戶存款事件層出不窮，錢放在銀行真的安全嗎？民眾該如何自保？
日期：2019-10-07
銀行理專涉挪用客戶資金事件頻傳，金管會除裁罰外，也要求銀行加強內控，並提醒消費者注意，從金管會處分案件來看，行員或理專會挪用客戶資金的態樣，主要有七種，民眾若碰到這幾種狀況，就要有警覺性。
日期：2019-09-05
你的保險都在哪買呢？目前來看，銀行已成民眾購買保險的重要管道，不過，金管會提醒，若民眾在銀行購買保險商品時，應留意4大重要事項。
日期：2019-07-10
保險需求是隨著年紀而不斷改變的，保單當然也要定期檢視、調整，學者郝充仁不僅曾任職業界，本身更具備精算師資格，他把十多年來購買保險的經驗，歸納出幾個重要心得，是保險業務員不會主動告訴你的事。
日期：2015-02-05
人生會面臨不同的週期，像是結婚、生子、買屋、退休等等，不同階段對保險的需求就不相同，好的保險業務員會幫你做後續追蹤、檢視，而不是賣完這張保單服務就停止。事實上只要把握停看聽三要訣，就可以幫你挑選出好的保險業務員。
日期：2013-07-13
